2012江苏省住宅物业管理服务标准中四级标准摘录 .docVIP

《江苏省住宅物业管理服务标准》中四级标准摘录 一、房屋 1、巡检 每年年底或年初对房屋设施设备、道路、绿地等进行，对完损程度做出评价冬和天气异常时对质量较差，易出问题的部位重点检查清除落叶杂物，疏通雨水口、落水管等楼房单元门、楼梯间通道部位的门窗每年秋季对门窗检修次将住宅室内装饰装修工程的禁止行为和注意事项告知装修人；已造成事实后果或者拒不改正的，应当及时报告有关部门依法处理油漆粉饰木门窗、百叶门窗、封檐板、木栏杆等油漆起皮、剥落或更换的新木件应油饰；年油饰次钢门窗、铁皮雨水斗、落水管、铁皮屋面、钢屋架及支撑或其他各类构件（铁栅栏、铁栏杆、铁门）其油漆起皮、剥落或铁件锈蚀应除锈、刷防锈涂料后再油饰；铸铁污水管、水管、煤气管在刷防锈漆后应刷两道银粉；述部件应年油饰次楼梯间、用走廊的室内墙面每年应粉刷次有严密的管理设施有供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证楼内压力供水管道及泵房、水塔、水箱等损坏2次，出入口畅通，井内无积物浮于面上，池盖无污渍、污物，清理后及时清洁现场； 楼面落水管落水口等保持完好1次排水明沟内的泥沙、纸屑等垃圾，拔出沟内生长的杂草；无杂草，排水畅通，无积水； 每季度对地下管井清理1次，捞起井内泥沙和悬浮物；每半年对地下管井彻底疏通1次，清理结束地面冲洗干净。清理时地面竖警示牌，必要时加护拦。清理后达到目视管道内壁无明显粘附物，井底无沉淀物，水流畅通，井盖上无污渍、污物。 三、供配电系统 建立和完善有关规章制度，包括电气设备运行操作规程、安全操作规程、事故处理规程、巡视检查制度、维护制度、安全及交接班制度； 值班人员具备变配电运行知识和技能，具备上岗资格，持有上岗证书； 保持配电房清洁卫生，每周清扫地面及擦拭配电柜表面，要求地面干燥无积灰，配电柜表面无污渍； 每日检查变压器电压、电流互感器、断路器、隔离开关、高压熔断器及避雷器、配电箱、导线等供配电系统的运行状况，并定时抄表做好记录，出现异常及时处理； 每年委托专业单位对变压器、高压开关柜进行1次测试、试验等项目的维修保养；每年对变压器外部、低压配电柜进行2次清洁、保养；保证正常电力供应，限电、停电按规定时间通知业主（使用人）；每年检测1次保安接地电阻；每年检测1次配电房主要电器设备的绝缘强度；每年检测2次配电房内消防器材，保持消防器材完好；妥善保管高压操作工具，并每年送供电部门检测1次； 潮湿天气时，采用安全有效措施，保持配电房内主要电器设备干燥； 每月检测1次配电房内有无蛙、鼠、蚁等虫害，如发现马上采取措施杜绝； 每日填写运行记录，建档备查。 四、弱电系统 操作人员受过专业培训，持证上岗； 工作时认真负责，精神集中，对异常情况能及时识别；发现异常，及时处理； 有切实可行的维修保养计划；保养、检修及时记录安装、维修保养人员和电梯司机均应持行政部门核发的特种作业操作证上岗，并定期参加复审；在电梯轿厢内明显位置张贴《电梯安使用许可证》，注明：注册登记及检验合格标志、电梯管理部门、管理人员、安装企业、维修保养企业以及相应的应急报警、投诉电话号码与持有行政部门核发的安全认可证书的企业签订维修保养大修改造合同，并明确被委托企业的责任。如需自行维护保养电梯，应按电梯数量及工作状况配备足够的维护保养人员，其管理部门应将电梯管理人员、维护保养人员、联系电话及有关资料报送设备所在区（县）行政主管部门，经核准后，方可自行维护保养 4电梯及其安全设施，进行清洁、润滑、调整和检查年度检测由维修保养企业的注册安全检测员实施并签署检测报告每台电梯每隔年必须进行1次负荷校调试验，负荷校调试验由注册安全检测员实施并签署试验报告。试验报告副本应送行政主管部门备案。确定合理的电梯运行时间，加强日常维修保养，，做好运行服务。建立电梯运行档案，记录电梯运行情况和维修保养工作内容；住宅电梯故障低于7制定紧急救援方案和操作程序，在接到报警信号分钟解救乘客排除设备故障使用行政主管部门统一制定的《起重机械安全技术档案（电梯类）》，对电梯逐台建档、建卡、注册登记。电梯技术档案资料应包括：《起重机械安全技术档案（电梯类）》和《起重机械登记卡片（电梯类）》产品质量合格证明；大修改造后的电梯应有质量验收证明（或质量验收报告）；更改部分须有变更设计的证明文件；电梯安装验收证明和报告；运转、保养、维修记录；定期安全检查和事故记录；电梯随机文件，至少包括：井道及机房土建图、电气控制原理图、电气敷设图、电器元件代号说明书、安装调试说明书、使用维护说明书、出厂明细表（装箱单）等技术资料道路畅通，路面平坦整齐，排水畅通停车场、棚、房完好无损1次；每周清洁1次楼梯扶手；每45日擦抹1次各层和通道的防火门、消防栓、玻璃箱内侧、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施；每45日楼梯间墙面、顶面除尘1次；每45日擦1次共