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人文社科类毕业论文写作规范模板 学号宋体小四靠右） （上空7行，宋体三号） 透视我国政府公共危机中的对外沟通（黑体、二号、居中） Study and Analysis of Governmental External Communications in Public Crisis （外文题目黑体二号加下划线、居中） （上空7行，宋体小二） 系 别： ＸＸＸ系 专 业： ＸＸＸ 班 级： ＸＸＸ班 学生姓名： ＸＸＸ 指导教师： ＸＸＸ 教授 日 期： 年 月 至 年 月 （宋体、小三号、居中排列，1.25倍行间距） 【摘 要】本文主要通过阐述政府在公共危机中对外沟通工作的基本特征和要求，说明有效应对公共危机的对外沟通方法及必要性。并结合我国政府“非典”疫情中暴露的对外沟通的问题，和目前开展对外沟通的一些具体情况以及获得的经验，从不同角度来论证我国政府面对公共危机在对外沟通工作方面的改进方向。这几个方面分别是在条例制度上的完善，在观念上的转变，在途经上的规范，在方式上的改进，以及在危机前预防措施的实行等等。笔者希望此文对日后我国政府应对突发公共危机有些许的现实意义。（宋体小四号，1.5倍行间距） 【关键词】公共危机 对外沟通 媒介 （宋体小四号） 【Abstract】Combining the problems of external communication which exposes in the SARS, this paper points that the external communication of government is very important when facing the public crisis and discusses the ways to improve it from various facets. The author hopes this article will be of some current significance to our government confronted with urgent public crisis in the future. （Times New Roman小四号）【Keywords】The public crisis External communication Instrumentality（Times New Roman小四号） 前 言 1 一、基本概念 2 （一）危机 2 （二）危机公共危机与公共危机管理 2 （三）公共危机中的沟通 3 1．危机沟通的概念 3 2．公共危机中政府对外沟通的作用 3 二、公共危机管理中的对外沟通 3 三、XXXX 3 结束语 4 致 谢 5 参考文献 6 （目录一级标题，黑体、四号；二、三级标题，宋体、四号；行间距为固定值20磅） 前 言（字间空2格，黑体三号，居中） 随着现代化的进程，经济全球化及世界政治经济格局的变换，社会结构的转型，咨询手段的发达以及文化的冲突等多种动因的影响，突发公共危机的发生已经成为社会生活中一件常事，其发生变得更加频繁和复杂，其社会危害性也变得越来越大，也逐渐呈现出一种全球化的趋势。特别是现代人类在经历了2001年美国9.11事件、2003年中国非典疫情等一系列公共危机后，对公共危机事件的处理引起了众多国家政府的重视，能否及时有效的应对危机，最小限度的控制其破坏影响范围，已成为衡量现代政府管理能力的一个重要指标。危机管理已成为各国政府必须认真对待的问题，它比任何常规管理都更能考验政府。 对于信息社会的今天，信息对于应对、控制公共危机事件发生和发展起着不可低估的作用。能否在适当的时间，政府通过对外沟通职能将信息传递给利益相关人，在很大程度上决定了公共危机事件的解决效果。随着人类社会民主进程的日益向前推进，政府不能再如以往那样控制相关信息，忽视公众的知情权，因而做好公共危机中的对外沟通工作是特别重要和必须的。 社会学家普遍认为我国已经进入了一个充满危机的高风险社会。现阶段我国正处于经济转轨和社会转型时期，在政治经济改革中，存在着诸多不稳定因素，很有可能因为社会竞争加剧、流动加快、分化加速、以及气候环境等问题引发公共安全、卫生、交通、能源、市政等多方面的危机事件。同时，我国长期以来处理信息公开问题一向谨慎，政府面前树立着一部《必威体育官网网址法》，公开是在必威体育官网网址的基础上公开例外，这与美国拥有《信息公开法》是在公开的基础上必威体育官网网址例外，有着本质不同。因此，有效、及时和平稳的处理公共危机事