工程合同管理10.pptVIP

10.工程索赔管理 10.1工程索赔基本理论 10.1.1索赔的基本概念 1）索赔的概念及特点 （1）索赔含义 “索赔”(Claim)---主张、要求、坚持等。 工程索赔通常是指在工程合同履行过程中，合同当事人一方因非自身责任或对方不履行或未能履行合同而受到经济损失或权利损害时，通过一定的合法程序，向对方提出经济或时间补偿的要求。 （2）索赔特征 ①索赔是双向的 ②只有实际发生经济损失或权利损害 ③索赔是一种未经对方确认的单方行为 索赔的一些本质特征：P318 （3）索赔与违约责任的区别P318-319※ 2）索赔的起因 （1）工程项目的特殊性 （2）工程项目内外部环境的复杂性和多变性 （3）参与工程建设主体的多元性 （4）工程合同的复杂性及易出错性 （5）投标的竞争性 3）索赔管理的特点和原则 3）索赔管理的特点和原则 （1）索赔工作贯穿工程项目始终 （2）索赔时工程技术和法律相融的综合学问和艺术 （3）影响索赔成功的相关因素P321 4）工程索赔的作用P321 10.1.2 索赔的分类 1）按索赔有关当事人分类 （1）承包人与发包人间的索赔 （2）总承包人与分包人间的索赔 （3）发包人或承包人与供货人、运输人间的索赔 （4）发包人或承包人与保险人间的索赔 2）按索赔的依据分类 （1）合同内索赔 （2）合同外索赔 （3）道义索赔 3）按索赔目的分类 （1）工期索赔 （2）费用索赔 4）按索赔事件的性质分类 （1）工程延期索赔 （2）工程变更索赔 （3）工程终止索赔 （4）工程加速索赔 （5）意外风险和不可预见因素索赔 （6）其他索赔 5）按索赔处理方式分类 （1）单项索赔 （2）综合索赔 10.1.3 索赔事件 承包人可以提出的索赔事件通常有： （1）发包人（业主）违约（风险） （2）不利的自然条件与客观障碍 （3）工程变更 （4）工期延长和延误 （5）工程师指令和行为 （6）合同缺陷 （7）物价上涨 （8）国家政策及法律法规变更 （9）货币及汇率变化 （10）其他承包人干扰 （11）其它第三人原因 发包人可以提出的索赔事件通常有： （1）施工责任 （2）工期延误 （3）承包人超额利润 （4）指定分包商的付款 （5）承包人不履行的保险费用 （6）发包人合理终止合同或承包人不正当地放弃工程 （7）其他 10.1.4 索赔依据与证据 1）索赔依据P329 （法律、法规、建设惯例、合同文件） 2）索赔证据P330 3）索赔证据的基本要求 （1）真实性 （2）及时性 （3）全面性 （4）关联性 （5）有效性 10.1.5 索赔文件（报告） 1）索赔文件的一般内容 单项索赔文件的一般格式：※ （1）题目 （2）事件 （3）理由 （4）结论 （5）详细计算书（包括损失估价和延期计算两部分） （6）附件 2）索赔文件编写要求 （1）符合实际 （2）说服力强 （3）计算准确 （4）简明扼要 10.1.6 索赔工作程序P334※ 1）索赔意向通知 2）准备索赔资料 3）提交索赔文件（索赔报告） 4）工程师审核索赔文件※P337 5）工程师对索赔的处理与决定 6）业主审查索赔处理 7）索赔最终处理 10.1.7 索赔技巧与艺术 1.组织专人负责索赔工作 2.把握提出索赔时机 3.及时、合理处理索赔 4.加强索赔前瞻性，避免过多索赔事件发生 5.注意索赔程序和索赔文件的要求 6.注意索赔谈判中的方式方法 7.学会谈判中的适当让步 8.发挥公关能力 10.2 工期索赔 10.2.1 工程延误的合同规定及要求 1）关于工期延误的合同一般规定P341 2）关于误期损害赔偿费的合同一般规定 3）承包人要求延长工期的目的 10.2.2 工程延误的分类、识别与处理原则P342 1）工程延误的分类和识别 （1）按工程延误原因划分 ①因业主及工程师自身原因或合同变更原因引起的延误 ②因承包人原因引起的延误 ③不可控制因素导致的延误 （2）按工程延误的可能结果划分 ①可索赔延误 ②不可索赔延误 （3）按延误事件之间的事件关联性划分 ①单一延误 ②共同延误 ③交叉延误 （4）按延误发生的事件分布划分 ①关键线路延误 ②非关键线路延误 2）工程延误的一般处理原则 （1）工程延误的一般处理原则 （2）共同延误和交叉延误的处理原则 10.2.3 工期索赔的分析与计算方法 1）工期索赔的依据与合同 2）工期索赔的程序 （1）《建设工程施工合同示范文本》（GF-99-0201） （2）《水利水电土建工程施工合同条件》（GF-2000-0208） （3）《FIDIC施工合同条件》 （4）《JCT80合同条件》 3）工期索赔的分析与计算方法 （1）工期索赔的分析流程P352 ①原因分析 ②网络计划分析 ③业主责任分析 ④索赔结果分析 （2）工期索赔计算方法P