市场调查与预测22209.ppt

前　　言 课程内容共分为三个部分 　　第一部分：市场调查 　　第二部分：市场预测 　　第三部分：市场决策 第一章　　导　论 学习目的：通过本章学习，使学生了解市场、市场调查、市场预测、市场决策的基础理论知识并了解他们之间的关系。 学习重点：市场、市场调查、市场预测、市场决策的基本概念。 学习难点：市场调查、市场预测、市场决策之间的关系。 课时安排：4课时 讲授方法：讲授为主 第一章　　导　论 一、市场与企业 　　（一）市场与市场功能 　　1、市场的含义 　　市场是商品生产、商品交换的场所，是以商品交换为基本内容的经济联系形式。 　　2、市场的基本要素 　　(1)从宏观角度来看（国家）：商品、买方和卖方（商品、供给、需求） 　　(2)从微观角度来看（企业）：人口、购买力、购买欲望 　　3、市场功能 　　(1)市场交换功能 　　(2)市场调节功能、 　　(3)市场信息反馈功能 第一章　　导　论 一、市场与企业 　 　(二)市场与企业 　　1、企业：企业作为一种经济组织，通过为社会提供商品或服务的使用价值，实现自己的价值，收回成本获得利润，持续地从事经营活动的经济实体。 　　2、市场对企业的作用 　　（1）市场是企业生存和发展的基石 　　（2）市场引导企业适应消费，同时又检验和校正企业经营活动的有效性 　　（3）市场促成企业内在经营机制与市场运行机制最大限度衔接。 　　3、企业对市场的主体特征 　（1）管理决策自主性 （2）企业经营的效益性 　　（3）企业市场行为应变性　 （4）企业系统的组织性。 第一章　　导　论 二、市场调查与市场预测 　　(一）市场研究 　　通过市场调查和预测收集商品从生产经营者转移到消费者过程中市场活动发展变化的市场信息，据以综合研究系统分析，向企业经营管理者，提供有价值的决策依据，实现正确的决策的一种信息组织活动。 　　◆市场研究的三种功能：描述，诊断，预测 　　◆市场研究的特点：针对性、客观性、计划性、时间性、准确性、综合性 　　◆市场研究的类型：探测性研究、描述性研究、因果性研究、预测性研究 第一章　　导　论 二、市场调查与市场预测 　　（二）市场调查 　　1、含义：用科学的方法，有目的的、系统地收集、记录、整理、和分析市场信息，了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和决策提供科学依据的过程。 　　2、市场调查的任务： 　（1）把市场需求数量化，探求企业商品潜在销售数量 　（2）寻找明确商品适销对路的途径 　（3）寻找企业合理的市场营销途径和手段 　　3、市场调查的原则 　（1）实事求是原则 　（2）系统性原则 　（3）反馈性原则 　　 第一章　　导　论 二、市场调查与市场预测 　　（三）市场预测 　　1、含义：　在市场调查的基础上，运用预测理论与方法预先对关心的市场未来变化趋势与可能水平作出估计与测算，为决策提供科学依据的过程。 　　2、市场预测的特征：运用性 系统性 科学性 　　3、市场预测的意义： 　　（1）市场预测有益与决策者趋利避害，减少决策的不确定性。 　　（2）市场预测是从事生产经营活动的前提条件 　　（3）为合理的企业运营提供信息。对未来的总销售额、产品线销售额和销售量 第一章　　导　论 三、市场预测与管理决策 　　（一）管理决策的概念 　　1、决策：个人或集体为达到预期目标，从两个以上的可行方案中，选出最优方案或满意方案，并推动方案实施的过程。 　　2、管理决策：大量以实现社会组织活动目标为内容的各类型的决策，是管理者根据对经营管理活动规律的认识，经过对市场信息的分析研究为解决组织面临的问题而做出的决策过程。 　　（二）管理决策贯穿与经营管理全过程 　　（三）管理决策的特征 　　1、管理决策指导思想的科学性 　　2、管理决策的系统性 　　3、管理决策内容的复杂性 　　4、管理决策方法多样性 第二章 市场调查基本理论 学习目的：通过本章学习，所达到的目标有二个： ◆知识目标：了解市场调查的必要性及其发展历程，掌握市场调查的 涵义、特征、内容、类型、原则、程序。 ◆技能目标：了解市场调查的类型，并针对不同的对象和环境，运用不同的市场调查类型调查能力目标：根据市场调查的程序进行市场调查的能力。 课时分配：2课时 第二章 市场调查基本理论 一、市场调查的历史 　　1．萌芽期 　　2．成长期 　　3．成熟期 　　4．市场调查的现状和未来 第二章 市场调查基本理论 二、市场调查的类型 　　　1．调查内容 　　（1）市场营销环境调查：政治环境、经济环境、科技环境、社会环境 　　（2）市场需求调查：需求容量、顾客、消费行为 　　（3）市场供给调查：产品或服务供给总量变化趋势、市场占有率、竞争对手的状况。 　　（4）市场行情调查：整个行业市场、地区市场、企业市场的销