2015年质量月报表.ppt

汇报人：曾理军 时间：2015年4月3日 月度客户投诉及整改登记表 月度质量问题原因分析 客户月度评分、索陪统计表 月度质量问题原因统计图 月度质量问题整改方案 月度工作总结 下月工作安排 2015年3月我司共收到三环客户投诉11项，其中8D立案8项。截至31号，所有8D已全部按时整改回复，其具体情况如下: 烧焦、缺料： 此烧焦、缺料多为我司内部生产的注塑件，经查这些产品多为批次性严重烧焦和缺料现象发生。是车间主任和员工在首检、自检中就可以发现并杜绝的。 变 形： 经查变形件主要为铍青铜的弹片和二次注塑的嵌件，其过程主要发生在冲压、电镀和注塑后的搬运过程中。 塑料覆盖： 该此塑料覆盖的产品，主要是那几个老产品，其都是老模具。 氧化： 此为电镀厂电镀质量不到位，另有我司操作和保管不到位所致。 烧焦、缺料： 以通知的方式通知各员工，要求所有机床设备（注塑机、冲床等所有设备）必须由车间主任和指定的专业人员进行调试，所有首件都必须经过首检确认方可生产（冲压暂由阿鹏首检、注塑由车间主任调机自已确认，并将产品质量要求明确给操作员，要求每30分钟进行一次自检，装配车间由出货检首检确认，对质量目标不明确的，需找质量部负责人进行明确）。对上述条例有违规的将对车间主任和员工各罚款20元每次。 变形： （1） 该变形首先必须控制在冲压起点出，对所打出的产品必须用统一规定的小桶进行装运，对紫铜、黄铜易变形的冲压件，其单桶重量不得超过10KG，此项将由清明节后开始对冲压车间进行监督，如有发现违规装载的，单次罚款10元。 （2）对电镀厂商要求产品桶内不得有多种产品叠压，导致批量性变形，现搬运中需轻拿轻放。再早完成供应商质量协议的签定工作，对导致以上问题的按其相应规定进行索赔。 塑料覆盖： 塑料覆盖多为几个固定的老产品，有模具老化严重的需重新开模，有技术要求不达标的需对工艺进行重新审核进行改进，以避免该类产品长期大比例报废给公司带来巨大损失。 氧化： （1）以通知方式通知各员工，要求所有易氧化产品必须配带相应的手指套和手套，此事由各质量人员和车间主任共同监控，发现没按要求佩戴的，出现一次罚款车间主任和操作员工每人每次10元。此项既有清明节后开始实施。 （2）各嵌件在入库和临时摆放时必须用尼龙袋封存 ，如有长期存放的需放干燥剂。（长期为超过一个月以上的）。 （3）落实与电镀厂商的电镀协议，对其电镀不到位导致保值期不达标的进行相关索赔。 建立了废品处理运行程序，并初步运行起来了。 对出货检测资料进行重新整编，现已完成部分，预计四月份能全部整编到位，另对材质检测单进行更新，因供应商提供量较慢、较少，没有取得较好的效果。 完成了供应商的质量监控和索赔程序，预计下月可尝试性的试运行。 对我司内部所有老库存和可疑产品进行了清理和清处。 完成了《我司质量运行程序》，待所有检验岗位人员到位，即可培训按其要求进行运行。 1 2 3 4 5 按与供应商签定的《质量保证协议书》进行运行，对不签定和不符合要求的供应商重新选择。 1 完善进料检验部门的资料、样品和运行程序。 2 落实上月废品量较大的产品质量整改和确认工作。 3 * *