5福建电信高清智能ITV业务管理客户端(BMC2.2.4)用户手册资料.docVIP

福建电信高清智能ITV 业务管理客户端使用手册中国电信福建分公司 修订历史记录 版本号 改号 日期 作者 修订要点目 录 1 引言 2 2 功能使用说明 2 2.1 首次开机 2 2.1.1 用户登录及帐号绑定 3 2.2 业务在线受理 4 2.2.1 订购 5 2.2.2 退订 6 2.3 终端绑定 6 2.3.1 正式帐号 6 2.3.1.1 高清智能ITV帐号验证 6 2.3.1.2 计费号码验证 9 2.3.1.3 关联宽带号验证 12 2.3.2 电信内部测试帐号 15 2.3.2.1 业务帐号验证 15 2.3.2.2 计费号码验证 17 2.3.2.3 关联宽带验证 19 2.3.3 电信员工/合作企业测试帐号 22 2.3.4 公众体验帐号(终端销售) 24 2.3.5 公众体验帐号(终端赠送) 26 2.3.5.1 手机号业务密码验证 26 2.3.6 预绑定 30 2.4 终端解绑 31 2.4.1 正式帐号 31 2.4.1.1 计费号码验证 31 2.4.1.2 业务帐号验证 33 2.4.1.3 关联宽带验证 34 2.4.2 电信内部测试帐号 36 2.4.3 电信员工/合作企业测试帐号 37 2.4.4 公众体验帐号(终端销售) 38 2.4.5 公众体验帐号(终端赠送) 39 2.5 帐号即将失效 40 2.5.1 电信内部测试帐号 40 2.5.2 电信员工/合作企业测试帐号 41 2.5.3 公众体验帐号（终端销售） 41 2.5.4 公众体验帐号（终端赠送） 42 2.6 帐号失效 42 2.6.1 电信内部测试帐号 42 2.6.2 电信员工/合作企业测试帐号 44 2.6.3 公众体验帐号（终端销售） 45 2.6.4 公众体验帐号（终端赠送） 46 2.7 查看系统信息 48 2.8 系统升级 48 2.9 网络配置 49 2.10 恢复出厂设置 50 2.11 错误提示 51 2.11.1 用户不存在(101) 51 2.11.1.1 绑定 51 2.11.1.2 鉴权 51 2.11.2 帐号已绑定其它机顶盒(102) 52 2.11.2.1 绑定 52 2.11.2.2 鉴权 53 2.11.3 机顶盒已绑定其它帐号(103) 53 2.11.4 帐号未绑定机顶盒(105) 54 2.11.5 帐号已停机(107) 54 2.11.6 密码变更(108) 55 2.11.7 网络不通(997) 56 2.11.8 机顶盒未认证(998) 56引言 本文档根据福建电信高清智能ITV业务管理客户端的功能及主要界面进行编写，包含使用流程及功能描述。 功能使用说明 首次开机 用户拿到高清机顶盒后，网络设置完成连接网络后，首次使用时机顶盒会自动检测是否绑定过业务帐号，未绑定帐号时出现如下提示界面。 输入高清智能ITV帐号,系统根据所输入帐号判定该帐号是否已开通高清智能ITV业务,如未开通,出现如下界面： 如已开通出现如下界面 用户登录及帐号绑定 如帐号已开通,进入绑定界面： 通过中国电信手机号码登录操作示意界面如下，用户需要输入从手机上接收到的短信验证码，点绑定,成功后将出现“用户认证通过，本机顶盒已绑定业务帐号:******”提示。登录帐号与盒子绑定成功。 如绑定失败,用户根据失败原因重新输入信息进行绑定。 业务在线受理 订购本版本无在线订购功能,用户的帐号如未开通,会提示用户到营业厅进行订购。开机进入帐号设置页面，输入帐号，点击“下一步”如下界面所示： 点击下一步后出现提示，如下界面所示： 退订 本客户端暂不支持在线退订,对于已经订购过产品包的用户，如要退订，需到营业厅办理.。 终端绑定 正式帐号 高清智能ITV帐号验证 1.终端上电，进入BMC管理页面，输入帐号，点下一步； 2.帐号确认提示； 3.点 取消 ,将返回帐号输入页面； 4.再次输入帐号,点下一步,出现帐号确认提示 5.正常进入绑定界面,绑定界面如下： 7．输入正确业务密码; 8.绑定结果提示；计费号码验证 1.终端上电，进入BMC管理页面，输入帐号，点下一步； 2.帐号确认提示; 3.点 取消 ,返回帐号输入页面； 4.再次输入帐号,点下一步,出现帐号确认提示： 5.正常进入绑定界面：6．正常输入随机码或业务密码;8.绑定结果提示： 关联宽带号验证 1.终端上电，进入BMC管理页面，输入帐号，点下一步； 2.帐号确认提示; 3.点 取消 ,返回帐号输入页面； 4.再次输入帐号,点下一步,出现帐号确认提示；5.点 确认 ,进入绑定界面；6.输入 业务密码 ,点绑定； 7.绑定结果提示；