人力资源派遣服务益处多.docVIP

人力资源派遣服务益处多 一、基本情况 　　2001年3月19日，国家某银行在国家劳动与社会保障部的协助下，出台了《中国××银行劳务人员暂行管理办法》，办法明确提出：为了深化全行用工制度改革，减少全行用工数量，降低全行用工与相关管理成本，并提高后勤服务与保障工作的质量和效率，统一规范劳务人员使用和管理，建立行内岗位用工分类管理体系，根据国家“加快企业事业、机关单位服务社会化”的有关精神，依法制定本办法。办法所称劳务人员是指就提供劳务事宜通过劳务中介组织或直接与中国××银行及其各级分支机构建立民事法律关系的人员。中国××银行及其授权的各级分支机构（以下简称各级机构）使用劳务人员，依照本办法执行。明确规定该行各级机构的驾驶员、炊事员、服务员、打字员、收发员、话务员、警卫、押运员、水电暖等工勤服务岗位，以及其它适合使用劳务人员的简单或辅助性工作岗位，一律通过中介组织，采用人力资源派遣的方式使用劳务人员；并明确了所使用的劳务人员须与劳务中介组织签订劳动合同，建立劳动关系；各级机构则与劳务中介组织订立劳务合同。　　深圳市鹏劳职业介绍中心有限公司（以下简称“鹏劳”），从1999年7月开始从事人力资源派遣业务，目前与之合作的企业有近40家，派遣员工人数已达到了近7000人。2000年10月起开始对金融企业的人力资源派遣服务。进行了大胆、积极、有成效的探索，初步形成了一套自己的服务体系和办法。笔者通过几年的服务实践整理成案例，以总结人力资源派遣服务的经验，进一步提升服务金融企业的水平。 　　二、服务内容 1、提供人力资源的咨询服务　　利用自身优势，为金融企业提供专业化的人力资源咨询服务。鹏劳根据企业提出的岗位需求，进行职位分析、岗位描述、定岗定编，制定招聘、培训计划等专业化的咨询服务。如一银行2002年4月提出招用100名储蓄柜员的用人需要后，鹏劳三天就拿出了包括招聘渠道、广告发布、组织面试和考试、薪酬方案进行培训等内容的专业服务方案，保证了该银行在2个月完成招聘、培训工作，据最近了解，该银行对这批员工的使用很满意，计划近期继续委托鹏劳招聘60名储蓄柜员。 　　2、做好职业培训和协助组织军训、专业技能的培训　　金融企业新员工入职，鹏劳都要对派遣的员工进行一至二天的职业知识的培训，内容包括：就业形势、就业观念、职业心态、职业道德、团体精神、服务意识、成功要素等专题。　　两年多来，鹏劳协助二家银行对150多名新员工进行了为期30天的军训和专业技能培训，受到用人单位的好评。 　　3、做好派遣员工的后勤保障服务工作　　对派遣员工做好后勤保障服务是鹏劳人力资源派遣服务的主要内容，具体内容详见如下： 　项目\责任方 　　　　　　　　　　金融企业 　　　　　　　　　　鹏劳公司 （1）员工的招聘 　　　　　　　　　协助招聘 　　　　　　　　　　发布信息）组织招聘（2）录用）调配和辞退 　　　　　　决定录用）辞退人选 　　　　　办理录用）辞退手续；负责调配富 余员工（3）劳动合同 　　　　　　　　　　—— 　　　　　　　　　　　　签订合同 （4）考勤、考核 　　　　　　　　　负责考勤、考核 　　　　　　　协助和执行考勤考核结果（5）奖惩 　　　　　　　　　　　　负责奖惩 　　　　　　　　　　落实奖惩（6）福利待遇 　　　　　　　　　　负责福利待遇 　　　　　　　　负责发放或落实（7）劳动纪律 　　　　　　　　　　负责规定、检查 　　　　　　　负责执行（8）劳动保护 　　　　　　　　　　负责制定和执行 　　　　　　　协助监督员工执行（9）培训 　　　　　　　　　　　　岗位技能培训 　　　　　　　　公共培训、转岗培训（10）薪金 　　　　　　　　 　　　承担费用 　　　　　　　　　　负责发放（11）社会保险 　　　　　　　　　 承担费用 　　　　　　　　　　负责缴交（12）暂住证等 　　　　　　　　　 —— 　　　　　　　　　　　　负责办理（13）日常管理 　　　　　　　　 　生产管理 　　　　　　　　　　生活和事务管理（14）住宿 　　　　　　　　　　 　—— 　　　　　　　　　　　　按需要办理（15）出港、出国审批　 　　　　 　签署意见 　　　　　　　　　　审批盖章（16）党团关系 　　　　　　　　 　—— 　　　　　　　　　　　　负责管理 　　三、服务效果 　　1、得到了专业化服务　　提供专业化的人力资源派遣服务，是金融企业选择这项服务的首要条件。　　全国金融企业尤其是国有银行处于深化改革时期，为应对外资银行的竞争，后勤保障和人力资源服务社会化步伐明显加快，金融企业需要专业化的人力资源服务机构配套服务。鹏劳人力资源派遣专业化服务可以满足银行的相关需要。鹏劳从接受企业提出用工需求、组织招聘开始，一直