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走进《大秦帝国》领悟平衡计分卡管理之道 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 公司愿景、战略是否有效传递,是否能取得一致理解和认同? 战略是否落实成为部门、员工的具体行动? 能否有效衡量与评估战略过程和结果? 是否具备完善的战略评估、回顾与修正的管理体系? 97% 明确的公司愿景 80% 明确的公司战略 52% 部分实现战略目标 33% 成功实现战略目标 多数企业的战略不能够成功实现 战略执行漏斗 (出处: Kaplan , R. and D. Norton , “The Strategy Focused Organization , ” Harvard Business School Press, Boston ,Massachusetts, Nov 2000, p.73. ) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (出处: Kaplan , R. and D. Norton , “The Strategy Focused Organization , ” Harvard Business School Press, Boston ,Massachusetts, Nov 2000, p.73. ) 平衡计分卡 执行和焦点 策略行动方案 我们需要如何做 个人的目标 我需要如何做 将组织使命转化为期望的结果 战略性的结果 满意的股东 愉悦的顾客 有效的流程 充满士气与良好 技能的工作力 目前国内企业经常面临的问题 策略:规划 执行:行动 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 平衡计分卡理论创始人 Robert s.Kaplan 卡普兰教授 美国哈佛大学商学院教授 美国卡奈基梅隆大学工业管理学院院长。 1992年发表:驱动绩效评价指针体系 1993年发表:平衡计分卡的实际运用 1995年发表:平衡计分卡在战略管理体系的应用 1996年发表:平衡计卡:化战略为行动 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 平衡计分卡已经发展成为成熟的战略管理工具 平衡计分卡被《哈佛商业评论》誉为 “75年来最强大的管理工具” 全球财富500强中超过60%的企业实施了平衡计分卡 全球银行300强中超过70%的企业受益于平衡计分卡   迄今,平衡计分卡已发展成为国际上一种相当成熟的战略管理及绩效管理工具—— 美国有60%以上的企业在使用,欧洲有50%,亚洲的新加坡则达到70%左右 平衡计分卡已在全球75个行业中得到广泛应用 (出处: Kaplan , R. and D. Norton , “The Strategy Focused Organization , ” Harvard Business School Press,Boston ,Massachusetts, Nov 2000, p.75. ) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 平衡计分卡是什么?   平衡计分卡是一个全面的战略管理框架,它帮助组织从四个因果驱动维度,将组织战略转变为运作目标和具体行动,从而驱动组织绩效。 平衡计分卡能使企业专注于战略的执行 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 数据源: Kaplan , R. and D. Norton [2000] 学习成长构面 财务构面 为了获得成功,我们對股东应该如何表现 ? 內部程序构面 为了达成愿景,我

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