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ERP 原理与应用 北京服装学院 商学院 刘荣 sxyliurong@bift.edu.cn 课程导言 ERP是什么？ 是一种软件 是一种管理体系 是一种管理方案 是一种管理软件 是企业的信息化管理 课程导言 ERP能做什么？ 提高企业的运作效率 降低企业的运行成本 更好的为客户提供服务 增强企业的竞争力 为企业解决管理瓶颈 课程导言 中国企业应用ERP的现状 大企业用国外知名软件公司产品 如甲骨文、SAP 中型企业用国内知名软件公司产品 如用友、金蝶 小企业用国内小软件产品 行业专业ERP软件的发展与成熟 ERP的实施：成功与失败的双人舞 课程导言 ERP简介 ERP，即企业资源计划（Enterprise Resource Planning） 体现了世界最先进的企业管理理论，并提供了企业信息化集成的最佳方案。 它将企业的物流、资金流和信息流统一起来进行管理，对企业所拥有的人力、资金、材料、设备、方法、信息和时间等各项资源进行综合平衡和充分考虑，最大限度地利用企业的现有资源取得更大的经济效益，科学有效的管理企业的各项业务。 课程目标 认识ERP对企业现代化的重要性 掌握ERP的基本概念和运作原理 熟练操作和应用ERP软件 熟练掌握企业的运作流程 个人可根据自己的就业目标和方向确定一种类型的企业进行深入学习和研究 课程重点与难点 正确高效的业务流程 主生产计划、物料需求计划、能力需求计划的核算与转换 不同功能模块之间的关系 教材： ERP系统原理和实施（第二版） 清华大学出版社 闪四清等 编著 ERP原理、应用与实践 清华大学出版社 李震 主编 ERP原理、设计、实施（第二版） 电子工业出版社 罗鸿 王忠民编著 学时安排 本课程为考查课，在两周内集中上完 课时安排：课堂教学16学时，每周一至周四，第二周周四考试 上机20学时，地点基础实验楼419 答疑：每天上机时间、课间时间 考试安排 时间：最后一次课随堂考试 评分标准：卷面占50% 平时占10% 实验占40% 第一章 ERP概述 本章教学目的与要求 通过本章教学要求学生达到下列要求 了解什么是ERP 了解ERP发展的历程及阶段 掌握ERP发展过程中各阶段的特点 第一节 什么是ERP系统 ERP（Enterprise Resource Planning） 企业资源计划 现代管理思想和信息化技术的结合 1.1 典型的ERP系统定义 （1/6） ERP是用于改善企业业务流程性能的一系列活动的集合，由基于模块的应用程序支持，它集成了从产品计划、零件采购、库存控制、产品分销和订单跟踪等多个职能部门的活动。 1.2 ERP系统的特点 ERP系统可以在企业的战略计划层、管理控制层和业务操作层这3个层次上都提供支持和流线化业务流程 ERP系统优点 ERP系统的缺点 1.2.1 ERP系统在不同的管理层次的作用 第一，在业务控制层，ERP系统可以降低业务成本。 第二，在管理控制层，ERP系统可以促进实时管理的实施。 第三，在战略计划层，ERP系统可以支持战略计划。 1.2.2 ERP系统的定性优点 可以大大减少库存量，从而降低库存成本； 可以大大加快订单的处理速度、提高订单的处理质量，从而降低订单的处理过程成本； 通过自动化方式及时采集各种原始数据，提高了数据的处理速度和处理质量，从而降低了财务记账和财务记录保存的成本； 由于提高了设备的管理水平，可以充分利用企业的现有设备，从而可以降低设备投资； 生产流程更加灵活，可以有效地应对生产过程中各种异常事件的发生； 由于提高了生产计划的准确性，从而降低了生产线上的非常停产时间； 更加有效地确定生产批量和调度生产，提高生产效率； 减少生产过程中由于无法及时协调而出现的差错率，提高管理水平； 可以降低生产过程的成本 …… 1.2.3ERP系统的定量优点 降低库存资金占用15—40%； 提高库存资金周转次数50—200%； 降低库存误盘误差，控制在1—2%； 减少10—30%的装配面积； 减少10—50%的加班工时； 减少60—80%的短缺件； 提高了5—15%的生产率； 降低了7—12%的成本； 增加了5—10%的利润。 1.2.4 ERP系统的缺点 ERP系统的实施是非常复杂的，实施过程具有很大的风险； 与传统系统的集成问题，接口、数据等如何更好地处理； 客户定制问题，如何更好、更快地满足客户的要求； 实施成本高昂，大多数ERP系统的实施都超过了预期的成本和项目期限； 由于组织流程和结构的变化，造成企业内部员工的消极抵触； 经常与企业的战略冲突； 计算机系统的安全性问题和病毒问题，都会时刻对企业的正常生产经营活动带来严重危害。