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罗叶青创意家居天下身家百万 罗叶青创意家居天下身家百万 罗叶青,湖南邵阳人,是个地道的农家女,从小家境就不太好,但她懂得要改变自己的命运,只有靠自己的努力。从当初的170元,到现在拥有百万身家,她走过了一段不平凡的之路。 说起罗叶青的网商经历,和很多最初接触网络营销的人一样,她也是选择在淘宝上开的小店。那时,罗叶青还在机关上班,闲散的生活让她感到无比乏味。有一个同事在网上开了个小店,生意还不错,她当时就非常有兴趣。当时在单位可以上网,时间又比较空闲,在网上泡了一段时间之后,我决定在淘宝上开家店打发一下时间。 打了几年工之后,她又回到了家乡。她记得打工的时候,回到家之后,她也在网上开了个小店。观察了淘宝上各类卖家的产品之后,罗叶青决定选择一些既有创意又实用的家居用品作为自己的产品。由于一开始没什么经验,进货时她选择了当地的一家经营这类物品的连锁店,花了170块钱进了一些沐浴刷、卡通存钱罐等小玩意放到网上去卖。 那时候根本不懂得什么营销技巧,就是傻傻的等着人家找上门。令她惊喜的是,不久就有了第一笔交易,她至今还记得,有人找我买了一个沐浴刷和一个相框,那笔交易是21元钱,赚了8元钱。钱虽然不多,可是却给了罗叶青一针强心剂,原本是玩玩的心态也开始随之改变。她也开始去主动钻研一些营销技巧:像是充当买家去同类店里了解产品的销售行情啊,去论坛发帖推销自己的网店啊,都是自己一点点琢磨出来的。 从零售到批发的转型 初战告捷让她有了动力,她从此迷上了网店,用心经营着她的小店。第一个月的业绩是200多元。从买家那里,她得到了一些非常有效的需求信息,于是她开始寻找更好的产品和进货渠道。最后,她决定专事经营创意家居生活用品。慢慢地,她的小店做出了名气,销量一路上涨。到了第二年,她的小店成功实现了转型,从单纯的零售转向面对网店批发供货。 随着网店越做越大,她已经不满足于只在网上开店了,她找人做了一个独立网站,网站定位于老百姓买得起的创意家居用品。网站做成后,她开始通过各种方式宣传她的网站。前期的宣传主要是论坛灌水留言等简单的方法,后期随着资金的增多,她开始在一些有哪些信誉好的足球投注网站引擎和门户网站上投入广告宣传。这些广告宣传取得了非常不错的效应,不久之后,网站的注册会员就达到了将近一万人,每天下订单的客户更是让她应接不暇。 由于订单的急剧增加,在服务方面出现了严重滞后,比如客服人员不能满足客户的大量在线咨询,成交的订单由于人手不足而延误,装箱粗心、物流野蛮导致货物破损,部分产品断货造成购买者长期等待,运输途中发生偷货少货hellip;hellip;面对这一系列的问题,她首先着手解决人手的问题,把发货工人增加到10个,客服增加到6个。并且发货的流程也重新细化,从接到订单,到产品发出,五道关口层层把关。严格的管理制度下,网站的运营开始走上正规化。现在,网站的注册会员已经达到了10万多,客户遍及东南亚、港台、美国等地区。 从批发到加盟的转变 没多久,几个朋友鼓励罗叶青设立自己的独立网站。考虑到与淘宝网店相比,独立网站有更多的自主空间,可以更全面的展现产品的种类和特性,而且可以把自己的经营理念贯穿到整个网站的运营中去。就这样,20xx年9月,家天下创意家居馆网站建立了起来。经过一系列在百度和一些大型门户类网站上的广告投入和网络宣传,家天下网站的客户人数急增,注册会员达到了上万人。 罗叶青的生意也越发忙碌,可在忙碌的同时,她始终有着自己的担心:网上交易多使用支付宝的付款方式,作为一个第三方的交易平台,在保证安全的同时,也影响了资金回流的速度。特别是碰上那些忘记确认支付的客户,常常得等45天之后才能收到他们的货款。而且在网上和顾客的沟通也很有限,有时很多交易纠纷的根本原因就是沟通上的不充分。 这一系列的问题,再一次让罗叶青陷入了对自己经营模式的思索:最初开网店,更多的是当成兼职在演练,随着经验的积累和人脉的增多,我越来越觉得实体店也有着网店无法替代的优势:在和客户的交流中,实体店无疑是最直接最有说服力的,而且在资金的回流方面也是最理想的。这些优势正好可以弥补我之前对网络营销的担忧。于是,在网上扑腾了3年多之后,罗叶青最终决定两条腿走路——一面在网上经营批发生意,一面在网下开设了自己的实体店,同时面向全国招收加盟店。 我个人很看好创意家居用品市场的发展前景,因为只要有家的存在,就会有家居用品的市场存在。现在整个市场的混乱是由于以次充好和盲目压价等现象导致的,这就愈发的需要我们把那些真正质量好,性价比高的产品更多的引向市场。我们开实体店的目的,也是希望能给那些没有经验的加盟者提供一些我们成功的经验指导,按我们现有的成功模式输出,让他们也能够轻松创业成功。我也许不能保证加盟者都能稳赚不赔,但是我有信心能让90%的加盟者盈利。 现在,很多家天下的新老客户都开始上门找她联系具体合作事宜。相信
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