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日报社　岗位职责　接听会议和领导活动通知 篇一：热线接听工作人员岗位职责 热线接听工作人员岗位职责 1、必须在热线电话铃响3声之内接通电话 2、必须使用普通话，吐字要清楚，语气要温和文明，使用必要的尊称，态度要热情，通话中要首先报出自己的编号，以便接受监督，通话结束要询问当事人是否还需要其他帮助，并如实记录，同时对当事人的个人信息要必威体育官网网址。 3、记录内容。①必须快速、详细记录反映人所反映的内容。②尽可能登记放映人的姓名、地址和联系方式，便于我们的反馈。③输入电脑内，便于汇总和保存。 4、明确职责。①所受理案件，按照运管处各科室的职能，明确责任单位。②受理案件情况特殊的或案件重大的请示领导后，按领导签署意见，明确责任单位。 5、案件分流。①先以电话通知形式告知责任单位处理，后以《案件处理分流单》形式，通过书面告知责任单位。②一般情况，通知责任单位办公司工作人员，重大特殊情况，通知责任单位主要领导。 6、催办督办。①明确受理案件办理期限，要求责任单位按期限要求回复办理结果。②对交办案件要及时催办、督办，掌握案件办理进度。 7、回复反馈。①责任单位将办理结果填写在《案件处理分流单》内，以书面形式发回中心。②中心受到办理结果后应立即向反映人反馈，并详细记录反映人的意见，满意的整理归档，不满意的发回重办。 8、分析通报。①每日汇总受理案件，制作日报表。②整理分析受理案件内容，掌握市民群众关心关注的热点问题，供工作参考。③每月通报一次受理案件的数量、类别、办理情况和群众意见。 篇二：办公室职责及人员设置(报社参考)) 办公室职责及人员设置 办公室现在共有8名工作人员，根据办公室的工作职责，办公室需要10名工作人员，设置如下：主任一名，副主任2名（一名主管文字、一名主管杂务），办事员兼信息1名，司机4名，党办职员1名，资料室1名。 根据工作职责做以下分工： 办公室主任： 1．主持办公室全面工作。 2．协助党委搞好党务工作 3．负责做好党委会、社长办公会、民主生活会纪录及会议纪要，督促会议决定的执行和落实情况，并及时做好反馈工作。 4．负责上级领导机关和部门有关来文、来电、来函的批阅及领导批办事项。 5．搞好领导与部门、部门与部门之间的协调。 6．负责车辆管理、搞好车辆的调度。 7．做好办公室值班接待等工作，做好领导交办的其他工作。 8．搞好政府采购工作，搞好与一些职能部门等外部关系的协调。 副主任之一： 1．搞好文稿写作工作：包括草拟有关会议文件、报告、决议，各种总结，起草本机关各种公文，为领导起草讲话稿、发言稿等。负责上、下级来文的处理、传阅工作。 2．做好信息资料工作：主要通过各种形式了解、核实、收集、分析群众反映的情况、意见和建议。 3．服务中心工作的文字工作。搞好省、市开展的中心工作的各种方案、总结暨领导讲话的起草等文字性工作。 4．搞好办公室的值班及接待工作。 5．协助主任做好办公室的常规及临时性工作。 副主任之二： 1．搞好办公室以及办公用具等的调配工作。 2．搞好办公室用品等的购置、发放等工作。 3．搞好办公室的值班及来人来客的接待工作。 4．搞好办公室的勤杂工作，包括通知物业管理维修损坏的办公用品用具等；搞好卫生检查；搞好办公楼的水、电、安全等的检查；负责打印复印材料； 5．负责做好各种会议的准备、服务及善后工作，负责管理好会议室及音响等工作。 6．协助主任做好常规及临时性工作。 办事员及信息员一名： 1．负责信息上报工作：对上级媒体及市委信息科上报本社的各种信息。 2．协助副主任其他材料的起草工作。 3．搞好上、下级 来文等的取送、传阅及保管等工作 4．搞好办公室的值班工作。 5．协助主任搞好办公室用品等的购置、发放等工作。 6．搞好办公室的勤杂工作，包括通知报修损坏的办公用品用具；负责打印复印材料；做好会议准备、服务、及善后工作等。 7．协助主任做好常规及临时性工作。做好领导交办的临时性工作。 党办职员一名 1. 搞好党建工作的规划、计划、总结和制定党员发展计划的起草工作。 2. 安排党的正常活动。搞好发展党员工作。 3. 为党员、积极分子等办理各种手续等。 4. 做好收缴党费、管理党费的工作。 5. 做好党员统计工作。 6. 负责保管使用好报社的各种印章。 7. 协助主任做好党员活动工作。 8.做好办公室交办的临时性工作。 司机四名： 1．负责好社领导的公务用车。 2．负责好采访、交税、取送文件等的公务用车。 3．搞好车辆的保养、维修，按照规定程序保养和维修，使车辆始终处于良好的运行状态。 4．搞好车辆内外及配置的保洁，使车辆始终处于洁净状态。 5．做好办公室交办的其他临时性任务。 资料室、