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经销商汽车消费贷款业务的流程 1、客户咨询 2、客户决定购买 3、复审 4、与银行交换意见 5、交首付款 6、客户选定车型 7、签订购车合同书 8、公证办理保险 9、终审 10、办理银行贷款 11、车辆上牌 12、给客户交车 服务部代客户办理车辆上牌手续后，应留下购车发票、车辆购置费发票、车辆合格和行驶证的复印件，然后向客户交车。 13、建立客户档案 3．3 汽车消费信贷操作文件 银企协作的汽车消费贷款项目 购车及担保手续 商业银行汽车消费贷款申请手续 汽车消费贷款通知书 委托付款授权书 车辆保险有关手续 签订借款合同 经销商应准备的文件资料 汽车消费购车须知 购车常识 汽车消费贷款实际操作问答 消费信贷购车价格明细表 消费信贷费用价格明细表 客户须提供个人资料明细表 客户登记表 消费信贷购车初、复审意见表 经销商应准备的文件资料 填写消费信贷购车申请表 消费信贷购车资格审核调查 银行汽车消费信贷申请书 车辆验收交接单 购车合同书 办理经济事务公证申请表 公证处接洽笔录 经销商应准备的文件资料 车辆险投保单 机动车辆分期付款车信用险或保证保险投保单 分期付款手车信用保险或保证保险问讯表 为保险公司准备的客户文件 送交银行的终审文件 委托付款授权书 经销商应准备的文件资料 委托收款通知书 个人消费贷款借款合同书 个人消费贷款审批 使用发票须知 出门证 车辆挂牌流程图 经销商建立客户档案文件 3．4 汽车消费信贷的风险防范 一、我国汽车消费信贷风险形成的原因 二、控制汽车消费信贷风险的对策 汽车消费信贷风险 汽车消费信贷风险是指由于借款人（购车人）不能履行或不能全部履行合同而给汽车消费信贷机构造成的风险。 一、我国汽车消费信贷风险形成的原因 1.消费者个人道德和偿债能力 2.经销商欺诈 3.金融机构自身管理不善 4.国家政策、法规不健全 王某汽车贷款诈骗案 王某，从事液化气生意。 从甲经销商处购买一部油罐车，由于资金不足，在A行办理汽车消费贷款21万元，后又在C经销商处购买油罐车和富康轿车各一部，再次在A行办理汽车消费贷款30万元，以上贷款均为“间客式汽车贷款” 。 不久，王某将这三部车低价转让，但没有办理过户手续。 　　 经销商汽车贷款诈骗案 ?2003年6月至04年12月，被告人霍某在担任北京日泽丰成公司法定代表人期间，指使并伙同王某等4名被告人，在履行该公司与农业银行昌平支行签订的汽车消费贷款业务合作协议过程中，采取冒用他人名义、隐瞒贷款实际用途、出具虚假首付款收据及其他贷款证明材料等手段，骗取农业银行昌平支行汽车消费贷款666笔，贷款总额五亿一千多万元。 二、控制汽车消费信贷风险的对策 1、建立个人信用评估体系 2、建立信贷机构信用风险预警系统 3、建立信贷机构汽车信贷违约减损处置系统 4、建立信贷机构信用风险内部控制系统 5、建立信贷机构信用风险外部控制系统 再 见 ! GOOD BYE ！ 第三章 汽车消费信贷 第三章 汽车消费信贷 教学目标： 本章主要介绍汽车消费信贷的概念、汽车消费信贷的实务、汽车消费信贷操作程序及风险的防范。 能力要求： 学会汽车消费信贷具体操作方法。 第三章 汽车消费信贷 教学重点 ： 汽车消费信贷操作文件的掌握。 难点： 汽车消费信贷具体操作方法及风险的防范。 第三章 汽车消费信贷 教学内容： 3．1 个人消费贷款概述 3．2 汽车消费信贷的概述 3．3 汽车消费信贷操作文件 3．4 汽车消费信贷的风险防范 第一节 个人消费贷款概述 一、个人消费贷款概念 二、个人消费贷款特点 三、个人消费贷款的风险 四、个人信用征信 一、个人消费贷款概念 消费信贷，又称消费者贷款，是指授信机构对消费者个人发放的，用于购买耐用消费品或支付其他费用的贷款。消费信贷纯属于对消费的融资。 ※二、个人消费贷款特点 1、以分期付款偿还方式为主 2、贷款期限长 3、对利率变化的敏感性低 4、消费贷款的发展受文化传统影响很大 5、经济周期的影响大 6、银行需要获得个人信用信息与保护个人隐私存在矛盾 7、个人信用消费者在银行的信用交易中处于弱者的地位 8、个人消费贷款的竞争主要是服务品质和风险控制能力的竞争 三、个人消费贷款的风险 ※风险因素： 1、借款人的信用风险 2、借款人的支付风险 3、欺诈风险风险因素 4、抵押物的风险 5、法律风险 6、利率风险 7、流动性风险 ※风险分析内容： 1、人品和目的 2、收入水平 3、银行存款 4、工作和居住地稳定性 5、债务 四、个人信用征信 1、个人信用征信概念 2、个人信用征信体系的运作