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第 一 部 分 班组长在企业中的地位 2.班组长的职责 管人--人员管理 1.下属任务的分派、监督及考核。 2.班组人员的考勤 3.对班组成员进行技能训练,并对其工作态度、技能进行评估及考核。 4.班组团队活动组织。 理事--生产管理 1.班组日常作业计划的制定及跟踪、总结。 2.班组任务完成状况的跟踪及督促--“质”、“量”。 3.班组设备、工装、工具的管理及保养。 4.班组现场“5S”管理活动的推进。 3.班组长的使命 1.提高产品品质 班组长对班组制造过程中的所有产品质量问 题负有管理职责。 2.提高生产效率 在同样的生产条件下,通过不断创新、挖掘 生产潜力、改进操作及管理,提升生产效率。 3.降低成本 通过不断的改善作业方法、流程,减少原材 料、能源、人力等资源消耗,排除浪费,降低成 本。 4、班组长使命与职责履行状况自我评估 第二部分班组管理现状分析 1、班组长的管理状况分析 管理不力的班组状况 效率低下 完不成指标或大多数是低水平完成的。完成任务经常延误,影响下一个环节工作。 投诉增多 信誉度降低。 工作气氛 动脑筋改进工作的人少,工作场所缺乏生气。萎靡不振,不活跃。 缺乏挑战精神 不能圆满完成自身任务的人多。 目标不明确 相互商议少,缺乏协作精神团队精神差。 管理不力的班组状况 工作消极 努力干的人得不到表扬,不愿再努力干的增多,工作消极指挥不动。 干劲不足--“无为而治” 只限于做分内的事情,没有进取心。 责任心差--出了次品也不感到耻辱。 把干得不好的原因全推到上级和其他同事身上,相互不信任感增加。 劳动纪律松懈 职工工作随便,迟到或无故缺勤者增多,工作现场纪律散。 人际关系差 背地说坏话的人增多,工作现场人际关系不好。 2、班组现状自评 2、班组现状自评 3、班组长的成就动机 失败的现场管理者- *一遇到困难就退却,意志消沉 *只会给下属下达很多指示,而不会做事后管理 *对下属的要求无动于衷 *对学习基本的管理技巧和知识漠不关心 *陶醉于自身的权利 过于武断专制或优柔寡断。 成功的现场管理者- *虽有压力,但仍保持积极的态度 *将自己知道的知识,肯花时间传授给下级 *说到做到,不失信 *办事公道 *关心下属 *以身作则 *目标明确并能够准确发布命令 *会调动下属工作积极性,与大家一起分享荣誉 第 三 讲 班组长如何履行职责 1、如何制定班组日常作业计划 制定日计划的意义 对车间周计划进行分解,是保障整体生产任务完成的基础。 对本组成员的工作完成状况实行日常监督,是奖惩的依据。 让班组每位成员及时了解自己当日的工作表现及应得工时,有利于提升作业绩效。 1、如何制定班组日常作业计划 制定计划的原则及方法 计划包含的要素(5W1H) WHO--谁来做 WHAT--做什么 WHERE--在哪做 WHY--为何做 WHEN--做什么 HOW--如何做 1、如何制定班组日常作业计划 2、如何计划执行的监督及定期总结 失 高 效 率 低 耗损 早期 偶然 2、如何计划执行的监督及定期总结 计划执行状况的进度监督 --重点在于实施事前管理。 定期总结班组的工作绩效 --对班组日差异进行统计、分析。 --对各项改善工作成效进行总结,以此作 为改进的基础。 2、如何计划执行的监督及定期总结 周计划及总结试例 二.如何布置任务 召开班组晨会是布置任务的有效方式 召开晨会的目的和内容 1.对前日作业绩效进行点评,突出“好的”与 “不好的”,对不好的应提出改善要求。 2.布置当天任务。 3.振作班组士气,建立班组文化。 第四讲 班组长如何履行职责(二) 1.现场管理的基础:6S法 整理Seiri(必要与不必要) 整顿Seiton(分类放)明了的看板系统,JIT(准时)定位归位标识 清扫Seiso(责任化制度化)区域责任到人,打扫,去脏,去乱 清洁Seiketsu(维护结果)激励考核别人维持成果,保持成果,杜绝污染源 素养Shtsuke(日清系统)自动自发 安全Safty(有效的保障系统) ? ? 2.岗位之间的接口处理——管理零空白 不能有人没事干,更不能有事没
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