第二章市场调查与预测课件.pptVIP

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(1)实地记录市场现象的发生,能够获得直接具体的生动材料,对市场现象的实际过程和当时的环境气氛都可以了解——这是其他方法不能比拟的 (2)适用性强。不要求被调查者具有配合调查的语言表达能力或文字表达能力 (3)资料可靠性高、简便易行、灵活性强 (1)只能观察到人的外部行为,不能说明其内在动机 (2)观察活动受时间和空间的限制 (3)被观察者有时难免受到一定程度的干扰而不完全处于自然状态 优点 缺点 观察法的优缺点 * 实验法 一、定义 实验法,指从影响调研对象的若干个因素中选择一个或几个因素作为实验因素(自变量),在控制其他因素均不发生变化的条件下,观察实验因素的变化对调研对象(因变量)的影响程度,为企业的营销决策提供参考依据。 实验法是借助于自然科学的实验法来进行市场研究,所以严格说应叫市场实验法。但这种方法中控制自变量因素的难度要比自然科学实验大。 前面讲述的各种方法只能进行探索性的研究或描述性的研究,对因果关系的研究是无能为力的。所以,实验法是了解和研究因果关系的重要方法之一,其目的在于寻找变量之间的因果关系。 优点 调查结果具有较强的客观性和实用性 较为准确地观察和分析某 些现象之因的因果关系及其相互影响 探索在特定的环境中不 明确的市场关系或行动方案 具有较强的说服力 实验法的特点 缺点 时间长、费用多 具有一定的局限性。只能识别实验变量与有关因素之间的关系,而不能解释众多因素的影响 具有一定的时间限制 * 二、市场调查的内容 市场环境的调查 政治环境调查 法律环境调查 经济环境调查 科技环境调查 自然地理环境调查 社会文化环境调查 市场商品需求情况调查 消费者人口状况调查 社会购买力总量及其影响因素调查 消费者购买动机和行为调查 市场供给调查 商品供给来源及影响因素调查 1.生产量 2.结余储存 3.价格水平 4.商品销售前景预期 商品供给能力调查商品供应能力调查是对 工商企业的商品生产能力和 商品流转能力进行的调查。 3商品供应范围调查 1.销售市场的区域有何变化 2.所占比例有何变化 竞争对手状况调查 主要调查竞争对手的数量及实力, 包括对方的价格策略、销售渠道、促销 方式以及产品质量、性能等情况。 * (1)按调查目的和要求分为 市场调查分类 探索性调查(Exploratory research) 描述性调查 (Descriptive research) 因果关系调查(Causal research) * 探测性调查 指从假设出发,探测出企业问题的一种研究方法。探测性研究的重点在于发现问题,是一种基础性质的市场研究。 探测性研究的主要作用: 发现公司存在的问题或进行问题假设 为公司的深入全面研究奠定良好的前提条件 有利于调研人员熟悉问题 澄清相关的模糊概念 探测性研究常用的方法: 文献查找、经验调查、个案分析、焦点座谈等 * 描述性调查 指对需要研究的客观事实资料进行收集、记录、分析的正式研究。 描述性研究的特征: 有事先制定好的具体假设 有事先设计好的有结构的方案 通常只说明事物的表征现象,而不涉及问题的本质及影响事物发展变化的内在原因。 描述性研究常用的方法: 二手资料分析、抽样调查、固定样本连续调查、观察法和模拟法等 * 指从已知的相关变量出发,以确定有关事物各变量之间因果关系的一种市场研究方法。 一般要了解哪些是因变量,哪些是自变量,以及它们之间相互关系的性质。 因果关系研究常用的方法: 实验法 因果关系调查 * 三者的联系 探测性调查是第一步,其重点在于对问题进行尝试性解释,这种解释或假设作为描述性调查的指南,如果这种解释或假设被描述性研究所证实,就可利用因果关系调查来确认这一假设的可信性。预测性调查是指为了预测未来一定时期内某一环境因素的变化对公司市场营销活动的影响而进行的专门研究。 市场调查方法 第一手资料的调查第二手资料的调查 二手资料来源 日本情报机构是怎样弄到大庆油田情报的 世界上一直关心中国有没有大油田,《人民日报》登载了《大庆精神大庆助的文章,肯定了中国有大油田,日本人把这一信息储存到计算机里去,但是大庆油田在哪里呢?以后《中国画报》又刊登了大庆油田‘王铁人’的照片。日本人从王铁人戴的皮帽子及周围景象推断:大庆地处零下三十度以下的东北地区,大概在哈尔滨和齐齐哈尔之间。日本人又利用到中国的机会,测量了运送原油火车上灰土的厚度,大体上证实了这个油田和北京之间的距离。以后,大陆《人民中国》杂志有一篇关于王铁人的文章,提到了马家窑这个地方,并且还提到钻机是人推、肩扛弄到现场的。日本人推断此油田靠车站不远,并进一步推断就在安达车站附近。日本人对中国东北的地图非常清楚找到了马家窑是中国黑龙江海伦县东南的一个

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