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关 于 大 学 生 自 行 车 市 场 调 研 李新波 2013/12/18 调查背景 调查目的 某自行车车行为提高竞争力,扩大大学生自行车消费市场份额,增加利润,决定对部分焦作高校在校生的消费习惯和出行方式进行调研,了解大学生使用的自行车的偏好情况和购买自行车的因素(款式、价格、使用频率等)为进入大学生市场提供有效的依据。 调查内容 调查对象 主要是对焦大的大学生作为抽样调查对象,并依据性别进行分层比例抽样,分配各组样本数。 样本分配表: 调研方式、方法 采用问卷调查、人员定点访问的调查方式: 按样本数量发放问卷70份,采用送发式问卷发放形式对合格的问卷进行登记计算,得出可供分析使用的初步计算结果,进而对调查结果做出准确描述以及初步的分析,为进一步的分析提供依据,然后通过一手资料和二手资料及人员访问相结合进行得出结果,形成调研报告。 初步分析 为了了解大学生使用自行车的情况,自行车在大学生中有多大市场,如何进入大学生自行车市场,我们组从十一月初开始撰写调研调研方案,设计调查问卷,然后针对焦作大学北校区采取抽样调查方法以及查阅手资料,派发调查问卷70份,已经全部收回,其有效的58份,对其进行了分析比较如下: 初步分析 初步分析 90%的学生觉得在校园中拥有自行车比较方便,大部分是因为安全方面的问题。 初步分析 购买自行车的用途:75%的学生是为了出行,15%的学生是为了省钱环保,7%的学生是为了锻炼身体,3%的学生是为了旅游。骑自行车成为一种很好的代步工具,既节省时间也可以锻炼身体,自行车为短距离出行提供了方便,大学生经济有限短距离出行用自行车可以节约很大一部分经费。因而有关企业在推出自行车时针对细分市场应有一个很好的定位。 初步分析 自行车款式女生偏爱淑女公主车,迷你折叠车;男生偏爱休闲车。70%的学生觉得可以接受500—800元价位的自行车,20%的学生愿意购买100—300元价位的自行车,7%的学生愿意购买800—1000元价位的自行车,3%的学生愿意购买千元以上的自行车。大学生由于经济还没有完全独立,消费水平不高,目前只能接受中低档的自行车价格。所以价格适中的自行车对消费者是有吸引力的,过高的价格可能会使消费者望而却步 初步分析 初步分析 综合分析 综合分析 (二)自行车的质量和售后服务存在问题 在调查过程中,通过我们的调查,许多大学生都反映自行车质量存在很大问题,例如在调查中就有大学生说自行车保护膜容易脱落,自行车容易生锈,自行车零部件不牢固等等问题。可见大学生对自行车质量要求是比较高的,此外对于售后服务问题上也存在一定的问题,同时售后服务的程度也影响着大学生对自行车的购买。在一个基本上没有收入的消费群体上在购买产品时是存在特殊性的。在此我们认为造成这种情况主要原因是: 1、企业在生产过程中过于对利益追求影响了产品质量。因而造成了大部分价格较低的自行车质量上存在很大问题。 2、企业和经销商对自行车成本的控制,在售后服务上基本上是一块空白,因此这与大学生消费心理产生冲突,造成自行车销售瓶颈。 3、大学生在收入方面基本上可以说依赖家庭供给,因此在消费上格外注重求实,尽可能多的享受附加产品价值。以此来获得更多的利益。但是实际情况却是基本质量都无法满足大学生。 由此可见,大学生自行车市场还是存在一定问题的,企业在实际过程中要真正处理好这些问题,因地制宜。 综合分析 (三)自行车价格问题 70%的学生觉得可以接受500—800元价位的自行车,20%的学生愿意购买100—300元价位的自行车,7%的学生愿意购买800—1000元价位的自行车,3%的学生愿意购买千元以上的自行车。大学生由于经济还没有完全独立,消费水平不高,目前只能接受中低档的自行车价格。所以价格适中的自行车对消费者是有吸引力的,过高的价格可能会使消费者望而却步大学生基本上无收入每个月生活费用有限,购买自行车费用也就受到了很大的限制,对于自己想拥有但却超出了购买力的产品只能望洋兴叹。综合上述,经销商以及厂家指定适合大学是可接受的价格,综合表1-4,大学生容易接受的价位是在800元以下。 对策 大学生自行车市场是适应大学生而存在的一个市场,是适应大学生生活需要的,要推动大学生自行车市场更好的发展。根据我们本次调查所获得的各方面资料,特提出对未来大学生自行车市场的对策: 1、大力宣传“绿色出行”,倡导绿色生活和环保理念。要让大学生对环保健康有充分的了解,让自行车成为学校的一道美丽的风景,骑自行车成为大学生生活的一种习惯。 2、厂家和经销商要合理定价,针对大学生特殊的消费人群仔细分析大学生的经济状况以及能够承受的消费能力,确定合理的价格让双
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