企业人力资源管理师三级第三章招聘与配置(三级).pptxVIP

第二章 招聘与配置真诚友谊的开始中山大学文学学士广州大学教育硕士中山大学高级经理MBA国家认证人力资源管理师国家认证营销师国家认证企业培训师林业职业经理人认证教材编委胡剑炬TELQ:7640362007-2012招聘与配置考题题型及分值状况07050711080508110905091110051011110511111205单选99999999999多选65566666666简答108计析20201651820小计35342435233135403533351企业所需人才未从战略和文化需求方面进行清晰定位2将资历和能力混为一谈，认为资历高能力就强3用人部门和招聘部门很少就用人标准进行沟通达成一致4各层次面试人员对企业薪酬政策理解片面和不一致5企业招聘配套体系缺失，结果注意外部面忽略内部企业招聘伤不起1 实施完整的招聘流程回忆一下：公司最近的一次人员招聘是在什么情况下产生的？是通过什么样的渠道来进行招聘的？通过这次招聘，获得的结果是什么？招聘系统模型 增员 需求 人力需求工作分析 招聘 计划 渠道 选择 信息 发布 应聘者 申请 招募 申请人与职位匹配 甄 选 面试 测试 面试 通知 简历 筛选 选拔申请人与组织匹配职位与组织匹配 录用 通知报到 培 训试 用 正式录用 评估 评 估案例：丰田公司全面招聘体系丰田公司全面招聘体系大体上可以分成6大阶段,前5个阶段招聘大约要持续5-6天。第一阶段：丰田公司通常会委托专业的职业招聘机构,进行初步的甄选。应聘人员一般会观看丰田公司的工作环境和工作内容的录像资料,同时了解丰田公司的全面招聘体系,随后填写工作申请表。1个小时的录像可以使应聘人员对丰田公司的具体工作情况有个概括了解,初步感受工作岗位的要求,同时也是应聘人员自我评估和选择的过程,许多应聘人员知难而退。专业招聘机构也会根据应聘人员的工作申请表和具体的能力和经验做初步筛选。第二阶段：评估员工的技术知识和工作潜能。通常会要求员工进行基本能力和职业态度心理测试,评估员工解决问题的能力、学习能力和潜能以及职业兴趣爱好。如果是技术岗位工作的应聘人员,更加需要进行6个小时的现场实际机器和工具操作测试。通过1-2阶段的应聘者的有关资料转入丰田公司。第三阶段：丰田公司接手有关的招聘工作。本阶段主要是评价员工的人际关系能力和决策能力。应聘人员在公司的评估中心参加一个4小时的小组讨论,讨论的过程由丰田公司的招聘专家即时观察评估,比较典型的小组讨论可能是应聘人员组成一个小组,讨论未来几年汽车的主要特征是什么。实地问题的解决可以考察应聘者的洞察力、灵活性和创造力。同样在第三阶段应聘者需要参加5个小时的实际汽车生产线的模拟操作。在模拟过程中,应聘人员需要组成项目小组,负担起计划和管理的职能,比如如何生产一种零配件,人员分工、材料采购、资金运用、计划管理、生产过程等一系列生产考虑因素的有效运用。第四阶段：应聘人员需要参加一个1小时的集体面试,分别向丰田的招聘专家谈论自己取得过的成就。这样可以使丰田的招聘专家更加全面地了解应聘人员的兴趣和爱好,他们以什么为荣,什么样的事业才能使应聘员工兴奋,更好地做出工作岗位安排和职业生涯计划。在此阶段也可以进一步了解员工的小组互动能力。通过以上四个阶段,员工基本上被丰田公司录用,但是员工需要参加第5阶段。第五阶段：一个25小时的全面身体检查。了解员工的身体一般状况,和特别的情况,如酗酒、药物滥用的问题。第六阶段：新员工需接受6个月的工作表现和发展潜能评估,并接受监控观察督导等方面严密的关注和培训。实施完整的招聘流程招聘决策12招聘渠道3招聘测试4录用决策5录用评估第一节、招聘决策理解招聘的真实意图分析真假招聘!案例：秘书事件岗位说明书　1.全面主持本部门工作，按照公司发展战略，编制并组织实施公司人力资源规划。 　2.参与组织结构的设计及改善，组织、协调各部门进行部门职责与岗位职责的拟定，开展工作分析，岗位评价，建立岗位评估体系。 　3.根据业务发展为各部门及时提供人力资源支持，负责新员工，劳务人员的招聘，录用以及员工的内部调配工作，负责员工的离职管理，规避因人员流动造成的人事风险。 　4.负责公司员工的教育培训工作，根据业务发展的动向积极配合业务部门开展相关培训。 　5.建立完善薪酬、福利体系，组织实施公司薪酬福利方案。 　6.制定科学合理的绩效考核方案，通过管理指导下属员工，形成高绩效／高凝聚力的团队。 　7.贯彻落实国家有关劳动人事、劳动工资、劳动保险、劳动统计、教育培训等方面的政策、法规，制定公司相应实施办法并组织实施。 　8.建立完善与人才战略相配套的奖惩机制和激励机制，不断形成优胜劣汰，竞争上岗，优秀人才脱颖而出的良好氛围。 　9.负责本部门员工的