《愤怒的小羊GPRS套餐促销策划方案》.docVIP

第一部分：调查篇………………………………………………………………3 1.1 调查目的………………………………………………………………………………3 1.2 调查说明………………………………………………………………………………3 1.3 调查分析………………………………………………………………………………3 第二部分：分析篇…………………………………………………………………8 2.1现状分析…………………………………………………………………………………8 2.2消费者分析……………………………………………………………………………9 2.3竞争者分析……………………………………………………………………………10 2.4 SWOT分析……………………………………………………………………………11 第三部分：实战篇…………………………………………………………………11 3.1产品策略………………………………………………………………………………11 3.2价格策略………………………………………………………………………………12 3.3渠道策略………………………………………………………………………………13 3.4促销策略………………………………………………………………………………14 第四部分：预算篇…………………………………………………………………15第一部分：调查篇 1.2、调查目的 随着手机功能多样化的发展及其携带的便捷性，越来越多的使用者延长了手机上网的时间，因而拥有广大的客户基础，所以手机上网套餐一直是移动公司重点推广的业务。其中，在校园里学生手机上网情况较普遍，而动感网聊卡一直是校园里使用最广泛的类型卡，可以说是移动公司中GPRS手机上网套餐推广的潜在市场。但是由于网聊卡基于100M免费流量所吸引这部分的客户不多，因而为了不流失这部分的潜在客户，以动感网聊卡聚集地湛江师范学院作为主要试点调查推出相应解决方案。 1.2、调查说明本次调查深入湛江师范学院中各个二级学院，不同年级学生等，共采样本140个，其中有效样本135个。 1.3、调查结果分析如下图，被调查的135人，其中有115人，即85%人使用动感网聊卡，因而推广网聊卡GPRS手机上网套餐的潜在市场很大。而在这群潜在客户中，经常用手机上网的有74人（56%），一般上网的有43人（32%），总体来说，用手机上网的都有88%左右。可见，在网聊卡中手机上网的情况比较普遍，推广上网套餐是有一定的市场。 再者，调查中反映每月所使用的上网流量中，超过100M的有31人（23%），使用70M~100M的有41人（31%），可见在使用流量接近或超过100M免费流量的超过调查人数的一半，因而尽管网聊卡有一定的免费流量的前提下还是存在着很大的市场。 但是，为何存在超过一半的客户近乎用超流量的情况下，GPRS手机上网套餐还是难以推广？其中，我们可以从以下方面得知一些信息。 其一，经调查，了解GPRS手机上网套餐的有56人（42%），也即是说还存在一半人不是很了解这个套餐，甚至还存在小部分人不知道动感网聊卡还有另外的上网套餐，所以在这里我们应该加大网聊卡GPRS手机上网套餐的宣传。其二，在调查中问到超过100M时会选择怎么办。其中，选择开通GPRS手机上网套餐只有9人（7%），继续使用的有27人（21%），大多数人（56%）选择停止使用。这里为我们可以将目标放在那些继续使用的人身上，加大宣传开通GPRS手机上网套餐的优点，或在流量即将用完后发10086短信通知询问是否开通套餐。其三，在询问到超过流量但不选择开通GPRS套餐的原因时，有86人（64%）是由于需要金钱，其次有16人（12%）是由于使用了wifi，这是由于校园里的客户还没有充裕的金钱，为此，我们可以开展“开通GPRS，送话费”等优惠活动，以此吸引更多的客户使用该套餐。在调查中我们还发现，哪一项优惠活动可以有兴趣开通的调查结果是，更多人选择赠送话费或者免费体验，还有赠送短信。这样一来我们可以采取的促销方式可以从这几个较为吸引人的方案，采取赠送话费的方式进行，具体的参考后面的营销方案。在手机上网中用途中，有119人（88%）玩手机QQ，有85人（62%）浏览网页，有75人（56%）玩微博。从上面流量用途方面我们可以通过加强与腾讯QQ、微博的合作，如“开通GPRS套餐送Q币”、定时上QQ或微博送流量等，吸引更多的客户增加流量的使用并开通了GPRS套餐。同时我们也可以推出新型的移动梦网浏览器客户端，在增加流量使用的同时也可以方便广大客户对中国移动业务的了解。另外我们还调查了使用70M流量里面主要的用途在于手机QQ，浏览网页，玩微博这三个，因此这就表明我们十分有必要从这几个方面来创新改革方式，增加流量的使用。