精益制造课程的教学方法.docVIP

精益制造课程的教学方法 曾伟民 （集美大学机械工程学院，福建 厦门 361021） [摘要] 精益制造是一种先进的制造技术，其内容博大精深，如何在很短的课时使学生掌握这门课程，这具有很大的挑战性。本文通过一种简单实用的分析方法5W1H来分析精益制造课程，然后根据课程内容制定出合理的教学方法。学生上课情况的反馈表明，这套教学方法取得了不错的教学效果。 [关键词] 精益制造，5W1H，教学方法 1．前言 精益制造是一种先进的制造技术。精益制造是美国麻省理工学院数位国际汽车计划组织（LMVP）的专家对日本“丰田JIT（Just In Time）生产方式”的赞誉之称。精，即少而精，不投入多于的生产要素，只是在适当的时间生产必要数量的市场急需产品；益，即所有的经营活动都要有益有效，具有经济性【1】。精益制造是当前工业界公认最佳的一种生产组织体系和方式。 精益制造是战后日本汽车工业面对“资源稀缺”和“多品种、少批量”的市场制约的产物。它是从丰田佐吉开始，经丰田喜一郎及大野耐一等人的共同努力直到20世纪80年代才形成一个完善的体系。 精益制造既是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要目标的生产方式，同时它又是一种理念，一种文化。精益制造的关键是管理过程，包括人事组织管理的优化，进行组织扁平化改革；推进生产均衡化、同步化，实现零库存与柔性生产；推行全面质量管理；减少和降低任何环节上的浪费，实现零浪费；最终达到拉动式准时化生产方式【2】。 精益制造起源于汽车行业，现在不但成功应用于其它制造领域，而且成功应用于服务领域也。例如，日本的邮政系统和美国的医院就已经分别成功导入精益制造的管理模式，并获得极大的成功。目前，中国许多企业为了生存和提升自己的竞争实力，都在通，因此，企业对于精益制造人才求贤若渴，及时有效地培养一些精益制造的。 然而，由于精益制造是一门融合了许多学科知识的课程，例如工业工程、管理学、人机功效学、心理学、社会学等许多学科。如何在很少的学时（28课时）使学生理解精益制造，并掌握一些精益制造的工具和方法，这具有很大的挑战性。本作者先通过一种简单实用的分析方法—5W1H分析法来分析精益制造课程的教学，然后制定出相应的教学方法。从教学实施效果来看，这套教学方法是行之有效的。在本文，将对5W1H分析法做一个简单的介绍，然后使用5W1H分析法来分析精益制造课程，最后介绍这套教学方法和一些教学体验，以供同行一起分享。 2．5W1H分析法简介 5W1H分析法也称六何分析法，是一种思考方法，也可以说是一种创造技法。是对选定的项目、工序或操作，都要从原因（何因）、对象（何事）、地点（何地）、时间（何时）、人员（何人）、方法（何法）等六个方面提出问题进行思考，如图1所示。 图1、 5W1H分析法示意图 这种看似很可笑、很天真的问话和思考办法，可使思考的内容深化、科学化。例如，可用5W1H分析法来使营销管理系统化： what—为了拓展业务，应该做哪些事情？我们对客户的现状了解有多少？未来的业务发展趋势是什么样子的？我们可以在哪些方面帮助客户？…… why—为什么要这样做，而不那样做？有更好的实现途径吗? ……  where—去哪里？核心客户在哪里？…….  when—什么时间？最佳的拜访时间在什么时候？这个阶段应该重点探讨什么问题？……  who—拜访谁？从那里能获得那些重要的信息？决策者和参与决策者体系是什么样的？彼此的了解和信任够不够？……  how—怎么做？…… 3．精益制造课程的5W1H分析 Why（目的）: 精益制造这门课程要取得什么目标？本课程的目的使学生掌握精益制造的思想和理念，学习掌握一些管理工具和方法，例如，5S管理，生产线的流线化改造步骤等，而且更为重要的是，通过精益制造这门课程的训练，要培养学生的创造能力、思维能力和综合素质。 What: 要达到的教学目标，精益制造课程要教授什么内容？精益制造的内容博大精深，涉及到许多学科的知识，例如，工业工程、组织行为学、人机功效学、物流管理、心理学、社会学等等。要在短短的28课时的时间讲解所有的知识点是不可能的，必须“有所为，有所不为”，在教授的内容上必须根据课时合理选择上课内容。 When: 精益制造这门课程教授的时间是什么？精益制造是通过课堂教学的时间来进行教学。而精益制造是一套从实践中摸索出来的理论体系，它不同于管理学的其它理论，例如彼德·德鲁克提出的“目标管理”以及迈克尔·哈默提出“业务流程重组BPR”，这些管理理论首先是这些学者提出一种理论模型，然后企业去实践证明该理论的可行性，是先理论后实践。而精益制造是先实践，后理论，这决定了精益制造是一门实践性强的学科。这面临一个问题，如何在