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第四讲 享受友情不孤独 “伐木丁丁，鸟鸣嘤嘤，出自幽谷，迁于乔木。嘤共鸣矣，求其友声。相彼鸟矣，犹求友声。”连鸟都需要寻找朋友和知音，何况人呢？人类要生存和发展，就离不开人际交往。 心理学家认为，人除了睡眠时间外，其余时间的70%将花在人际间的各种直接、间接的沟通上。 美国哈佛大学就业指导小组对数千名被解雇的男女进行了综合调查，最终发现，因人际关系不好，而被解雇的人比因而不称职而被解雇的人高出两倍。 以上两组数据不难看出人际关系的重要性。俗话说：“在家靠父母，出门靠朋友。”“多一个朋友多一条路”也是这个道理。 大学阶段是人生的黄金期，良好的人际关系是大学生身心健康发展的重要内容和条件，人际关系的质量对其在校期间的学习、生活和终生的幸福都有重要影响。一位阿拉伯哲人曾经说：“一个没有交际能力的的，犹如沙漠中的船，是永远不会进入到人生大海中去的。” 人际关系对身心发展的影响很大，人际关系融洽，就会令人心情舒畅，易于心理健康，从而促进生理健康；相反，就会损伤心理健康，甚至导致生理性疾病。正如心理学家说：“人类的心理适应，最主要的是人际关系的适应。所以，人类的心理病态，主要是由于人际关系的失调而来。 人际交往的概述 （一）定义及心理因素 1、人际交往也称人际关系，是指人在交往中形成的直接的心理关系。它反映着人们寻求满足需要的心理状态。 2、人际交往的心理因素包括认知、动机、情感、态度与行为等。 1）认知是指个体对人际关系的知觉状态，是人际关系的前提。人与人的交往首先是感知、识别、理解开始的，彼此之间不相识，不相知，就不可能建立人际关系。认知包括个体对自己与他人、他人与自己关系的了解与把握，它使个体能够在交往中更好地、有针对性地调节与他人的关系。 2）动机在人际关系中有着引发、指向和强化的功能，人与人的交往总是缘于某种需要、愿望与诱因。 3）情感是人际关系的重要调节因素，人们在交往中总是伴随着一定的情感体验，如满意与不满意、喜爱与讨厌等。 4）态度是人际交往中的重要变量，每时每刻都在表现某种态度，它直接影响着人际关系的建立与发展。 （二）人际交往的功能 信息沟通功能 这是人际交往的最基本功能。英国作家萧伯纳说：“如果你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，我人每个人就有了两种思想，甚至多于两种思想。”人与人之间信息交流与沟通，不仅是相互联系的形式，而且是获取知识的途径。 《学记》中说：“独学而无友，则孤陋而寡闻。”一个人从书本上所学的知识毕竟是有限的，而通过社会交往，就能以更好的方式直接沟通信息，丰富知识。 “酒逢知己千杯少，话不投机半句多”，没有沟通，就不能了解各自的心理特征。 2、心理保障功能 人属于群居动作，都有强烈的合群需要，通过彼此间相互交往，诉说各人的喜怒哀乐，能增进彼此的情感交流，从而在心理上产生一种亲密感和归属感，当人被剥夺了正常交往，即使在平静的情况下，也会有一种不安全感伴随着孤独感而来，使人难以忍受。 社会交往对老年人来说，心理保健作用更为明显。如果老年人缺乏信息传递，个人就会感到空虚、抑郁，还会使脑细胞萎缩，作为在座的青年人来说，如果交往时间与空间较大，精神生活就丰富、愉快。 3、自我认识功能 人们通过交往，认识自己与他人的关系，以及自己的社会角色和在集体中的位置。 （1）以他人为镜，从与别人的比较中认识自己。 人们在具体的交往情境中，从对别人的认识中形成自我形象。对人的认识越全面，对自己的形象也就越清楚。 （2）人们通过他人对自己的态度和评价以及自己与他人的关系认识自己的形象。 4、人际协调功能 人际交往能协调人们的行动，避免冲突，提高活动效率。 （三）影响人际交往的因素 1、外表因素 人的外表包括容貌、外形、举止、风度等。一个容貌姣好，形体俊美、举止端庄、风度高雅的人，通常容易招人喜爱。人们通常有这样刻板化倾向：似乎外表富于魅力的人，其他方面也都是好的。但是随着交往对象其他信息的获得，外表的作用会逐渐减小。人们在择友时，常觉得外貌与自己相差不太大的人对自己有较大的吸引力；同时，研究表明，在选择终身伴侣时比选择约会朋友时，对外貌的要求明显降低，不少青少年对影星、歌星的迷恋、崇拜，许多就是建立在明星外表魅力的基础之上的。 2、邻近性 “远亲不如近邻”。人们往往把喜欢的情感投向周围与自己有直接交往的对象。 （1）认知因素：距离越近的人，交往机会自然越多，彼此间也容易深入了解，而对一个人了解越多，就越容易相互影响行为，因而也便于彼此和谐相处。 （2）防御性因素：人们与一个完全陌生的人交往，经常心怀戒备。而对于近在咫尺的邻居，往往戒备较少，这就比较有利于沟通和交流。 （3）报偿因素：邻居其实是人的居住环境的一部分，越是邻居，就越是如此。人们都希望有一个和谐、友善的居住环境，也知道将来会