容纳咨询观点：智能家居只有读懂消费者才能破局.docxVIP

容纳咨询分析：智能家居—读懂消费者才能破局(一)一、智能家居在中国普及为何这么难？智能家居于上世纪八十年代起源于美国，如今在欧美及新加坡、日本、韩国等地实现了快速增长，并被迅速普及使用。自20世纪末智能家居进入中国，至今已有15个发展年头，产品早就从概念期走向了深度推广和应用期，然而与上述国家快速发展相对地是，智能家居在中国的发展始终处于没有真正普及开来。根据专业调研公司对智能家居市场的调查，北京、上海、广州、武汉、西安的消费者对于智能家居的认知度最高的也不过39%，最低的仅有10%，平均认知度只有 26%，认知度如此之低如何又能让消费者埋单？1.为什么智能家居行业发展了15年消费者认知还是如此之低？纵观智能家居在中国的发展史，我们不仅感慨这个行业走过的艰辛历程。1999年底随着智能家居概念被引入中国，以天津瑞朗、深圳波创、上海索伯、广州柯帝为代表的行业弄潮儿纷纷在国内成立并迅速发展代理商，他们深知智能家居的售卖离不开体验，因此100平、300平、500平……一个比一个的体验终端在神州大地纷纷成立；不过，在这些大店风光的背后却是销售的“尴尬”：消费者如何教育？技术服务如何配套？市场如何推广？——从产品上来看，智能家居是几个系统的集成，然而背后却涉及复杂的物联网技术，中国物联网技术至今与韩国、新加波相比还未成熟；更重要的是，由于智能家居涉及多个单品及系统解决方案，而瑞朗、波创等当初的厂家创始人均是“IT技术男”，研发产品不难，难得是如何玩转“零售终端”？即使这些“IT技术男”亲力亲为，去终端费九牛二虎之力的去售卖，消费者也未必能听得懂，何况还要经历厂家——经销商——终端导购的转述。最终，门店资金成为了压垮骆驼的最后一根稻草，以天津瑞朗为例，最初的100个代理商全面撤出，深圳波创、广州柯帝等公司纷纷转而走向OEM代工，中国智能家居历经最初的激情岁月后沦为平淡；直到2008年，随着中国房地产的迅猛发展，智能家居市场开始逐渐回暖，这次除了瑞朗、波创等中国传统智能家居企业外，以海尔、美的为代表的家电企业也因为需要新的业务利润增长点而纷纷涉足；同时，原本一些做安防的安居客等企业转型进入，甚至吸引了美国C4、霍尼韦尔等国际企业，一时之间，中国智能家居似乎再次迎来了“春天”。更有企业提出一定要实现智能家居在中国的全面普及！然而从2008年至今，七八年的时间过去了，中国接受智能家居的群体依旧不多，而过高的研发成本逼得这些企业不得不去争夺这些有限的客户，而客户数量不多又使得这些厂家不得不追求“客单值”，最终中国智能家居现有企业集体走上了“高端小众”的羊肠小道！ 照理说，如今中国消费者的购买能力不低，从海外抢购奢侈品可见一斑，为何中国消费者对智能家居始终不埋单？这背后的真正缘由是什么？2012年起，容纳咨询再为某大众智能家居品牌服务期间，通过对北京、上海、深圳等全国数十个一线城市的走访，以及通过对C4、霍尼韦尔、瑞朗、波创、柯帝等企业的考察及访谈，容纳咨询认为中国智能家居未能普及的真正原因不在于没有规范的行业标准，也不在于中国尚未发达的物联网技术，而在于中国缺少一批真正会卖智能家居的厂家和经销商，消费者对于智能家居不是不倾心，也不是价格太高贵，而是几乎没有厂家真正懂得消费者的心。未完待续…………本文出自容纳咨询并且拥有版权，转载请注明出处！（注：本篇文章版权为上海容纳建材家居咨询中心所有，如有转载请署名“容纳建材家居咨询中心”。）严禁复制《容纳建材家居咨询中心》严禁复制严禁复制严禁复制严禁复制to prevent the accumulation of air, both ends of the tube are required the Center to bake. 6.2.5 sets should be at the bottom 200mm lashing cable head is fixed rung, with a similar cable color of plastic lashings. Cable head using equal-width stacked layout, or according to the size and space within the enclosure cable volume adjust, but you must ensure uniform, neat and elegant. 6.2.6 disc cabinet within cable shield layer requirementsto prevent the accumulation of air, both ends of the tube are required the Center to bake. 6.2.5 s