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数码工作方法——提升管理素质、掌握管理技法管 理 方 法 及 技 巧序 章大树课程大纲第一部分：管理理念第二部分：处理问题的“三现二原管理” 第三部分：生产中的数码管理法 第四部分： 5M 1E管理第五部分： 5W 3H 1S 管理第六部分： 3U MEMO管理第七部分：每天进步一点点管理 课程内容第一部分：管理理念1. 实施“日事日毕、日清日高”的方法2. 保证“迅速反应、马上行动”的理念3. 坚持“雷厉风行、持之以恒”的作风2.现物1.现场3.现时4.原理5.原则课程内容第二部分：处理问题的 “三现二原管理”“三现”一定要亲临、观察发生问题的现场，切实地把握问题发生的来龙去脉、前因后果。（不要道听途说） ⊙现 场一定要亲自确认、分析发生品质问题的实物，切实地把握问题的真实现象。（不要凭空设想） ⊙现 物一定要及时地（现时）去现场确认现物，在把握了原因、得出问题的解决措施后，要迅速制定和实施对策。 ⊙现 时不要只开对策会议马上跑到现场去掌握事实，现场对策“二原”必需正确地分析和理解引发问题的原因，找出负面现象之因果关系⊙原 理在纠正 、预防问题时，要从『本来应该是怎样的？』『今后应该怎样做？』的原则出发，根除重复发生问题的可能性。（不要舍重就轻） ⊙原 则利用“5个WHY”找出真因探求科学规律，融入智慧防止问题永久再发课程内容第三部分：生产中的数码管理法一、做到“4要” 1.计划准备要周详3.各种数据要清楚4要2.变更控制要准确4.落实督导要到位课程内容第三部分：生产中的数码管理法二、做到“4早” 1.早发现3.早督导生产中存在的问题2.早控制4.早检查课程内容第三部分：生产中的数码管理法三、做到“ 6抓6保 ” 1.抓准备保生产2.抓投入保产出3.抓进度保均衡“6 抓 6 保”4.抓关键保重点5.抓质量保交验6.抓完成保计划课程内容第三部分：生产中的数码管理法四．做到“ 8 明 ” 2.生产进度明1.生产能力明3.关键重点明“ 8 明 ”8.五品四数明4.物料供求明7.质量情况明5.工艺情况明6.协作配套明课程内容第三部分：生产中的数码管理法五、做好“全面生产管理” 2.设备管理1.人员组织与管理3.物料管理TPM8. 5S文明生产4.质量管理7.人员培训5.成本控制6.安全管理四 数投入数产出数周转数废品数课程内容第三部分：生产中的数码管理法六、把握“四数” 课程内容第三部分：生产中的数码管理法七、控制“五品” 五 品成 品在制品半成品返修品废 品课程内容第三部分：生产中的数码管理法八、 做到“ 八 会 ” 1. 会按照生产计划要求，组织与协调生产顺利 进行，保证生产任务顺利完成。 2. 会使用不同的方法，对生产实施有效指挥， 能经常迅速地分析生产形式，发布命令，传 达指示，并及时有效地处理生产中的各种问 题。 课程内容第三部分：生产中的数码管理法八、 做到“ 八 会 ” 3. 会运用统计方法去搜集、整理、积累统计资料 和调度业务资料，记录和积累生产中的问题以 及处理的程序与方法。 4. 会核算主要生产指标，用生动形象的图表反映 生产动态，分析预测生产进度和有可能发生的 问题，写出简明扼要的分析报告。 课程内容第三部分：生产中的数码管理法八、 做到“ 八 会 ” 5. 会按照制度召开生产性会议或早会，整理并 提供会议资料，做好会议记录。 6. 会经常掌握全厂生产动态，综合平衡生产的 能力，及时提供各种能力的调查，平衡意见， 在紧急情况下有果断处理问题的能力。 课程内容第三部分：生产中的数码管理法八、 做到“ 八 会 ” 7. 会按技术文件和相关资料协助有关部门解决生 产技术问题或质量问题。 8. 会恰当处理生产管理中的各项人际关系。 课程内容第四部分：5M 1E管理1、 人( Man ) 2、设 备( Machine ) 3、材 料( Material )4、方 法( Method ) 5、环 境( Environment ) 6、测 量( Measurement ) 课程内容第四部分：5M 1E管理1、人( Man ) 人是所有资源中最宝贵的，人的作用是任何时期都不可能被替代的。在生产现场是由管理者、作业员、辅助人员组成的一个整体。 海尔CEO张瑞敏先生的看法： ?智力比知识重要 ?素质比智力重要 ?觉悟比素质重要。 树立公正、公平地对待每一位同事、每一位下属是每位管理人员必须具备基本条件。 课程内容第四部分：5M 1E管理2、设 备( Machine ) 设备包括：包括生产设备和检测仪器。如流水线、叉车、 电梯、空压机、打胶机、治夹具、烙铁、试音机、 万用表、电源变压器等等生产、检验、搬运等的用具。加油发热