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车险事故查勘定损课程说课幻灯片
车险事故查勘定损 车险查勘定损课程 课程设置 课程设置 课程设置 课程设置 课程设置 课程设计 课程设计 课程设计 课程设计 课程设计 课程设计 课程设计 课程实施 课程实施 课程实施 课程实施 课程实施 课程实施 课程实施 课程特色及创新 课程特色及创新 汽车工程系 * 汽车工程系 汽车运用技术专业 校内汇报人: 杨 欢 2012-5 课程设置 1 课程设计 2 课程实施 3 课程特色与创新 4 课程由来 课程载体 课程目标 教学情境 选定车险事故为课程载体 确定课程的知识、技能、素质目标 确定4个具体的教学教学情境 5 学习领域课程 4 典型工作任务 2 专业定位 3 职业岗位 1 社会调研 在211课程体系中的位置 课程关系 车险事故查勘定损 顶岗实习 汽车运用基础 汽车机械基础 计算机基础 汽车保险代理 汽车拆装与调整、汽车检修课程 课程目标 知识目标 了解国内汽车保险市场概况和发展趋 势;熟悉我国汽车保险相关法律法规; 掌握我国车险品种及特点;掌握汽车保 险理赔实务相关知识。 能力目标 能完成车险事故的查勘工作;能正确分析 事故原因并鉴别骗保;能够根据查勘报告 初步判断保险公司是否理赔;在必要情况 下,能正确进行施救;能够对车险事故进 行定损工作;能进行赔款估算。能对车险 事故进行保险核赔。 素质目标 能遵守国家法律法规;具有良好的职业 道德,能客观公正的处理赔案;具有严 谨务实、求是创新的工作素养;具有良 好团队合作精神; 证书目标 本课程为汽车估损师职业资格证书提供 支撑; 目标 专业能力 车险事故查勘能力 车险事故定损能力 方法能力 逻辑思维能力 正确施救的能力 调查取证的能力 社会能力 服从安排,遵纪守法 团队互助合作能力 社会交流沟通能力 课程作用 能力培养 实践性 职业性 开放性 课程设计理念 根据职业行动 领域选择课程 内容,基于工 作过程整合序 化学习内容, 注重与实际工 作过程衔接, 注重培养学生 的职业综合能 力和职业素养 以职业活动为导向,突出对学生实 践能力 的培养,并充分利用校内外 资源,将教学做融为一体。 联系企业实践专家一起 设计课程,校企合作共 建教学资源库。充分利 用网络平台,满足学生 课外自主学习需要。 课程设计思路 学校 企业 校企合作 工学结合 联系企业专家一起设计课程 坚持工作过程导向任务引导 以学生为主体,以能力培养为核心 利用校企双环境开展教学和考核 学习内容选取 4 对车险事故理赔进行审核。 车险事故核赔 7 4 依据车险条款进行赔款计算。 车险事故 赔款理算 6 10 分析事故原因,判断车险事故属保险责任还是责任免除,确定车险事故损失,制作定损报告。 车险事故分析 定损实务 5 10 查勘工具,查勘单证,查勘时的施救措施,查勘内容,查勘资料的整理和录入,制作查勘报告。 车险事故 查勘实务 4 4 掌握接受报案应记录的内容和注意事项。 接受车险事故 报案 3 2 熟悉保险法,交强险条例,道路交通安全法,道路交通事故处理程序及人身损害赔偿相关法律法规。 相关法律法规 2 2 掌握车险划分及各车险产品条款。 车险产品 1 学时分配 学习内容、目标 课程内容 序号 课程载体选择 典型车险事故 (碰撞) 交通事故 重特大 交通事故 一般 交通事故 轻微 交通事故 盗抢事故 自燃事故 水淹事故 特殊 典型性 真实性 可迁移性 学习情境设计 学习情境1: 轻微交通事故查勘定损 学习情境2: 一般交通事故查勘定损 学习情境3: 重特大交通事故查勘定损 学习情境4: 特殊事故查勘定损 递 进 关 系 简 易 程 序 重 大 案 程 序 (重案组) 一般程序 检查 评价 学习情境细化设计 1 接受 报案并 查勘 准备 2 现场 查勘 3 事故 分析 定损 4 赔款 估算 5 保险 核赔 学习情境1 学习任务1 实施 车险事故查勘定损工作过程 资讯 计划 决策 第一次课设计 产生浓厚的学习兴趣 观看“查勘定损员的一天”,了解查勘定损员工作; (40分钟) 看视频 参观中华联合查勘定损现场; (30分钟) 参观,提问 简单介绍课程情况; (5分钟) 讲解 交流对车险事故查勘定损的看法; (15分钟) 学生认识课程过程 车间 教室 教室 交流 校内教学条件 专用实训多媒体教室 机房 汽车模型 事故模拟台 照相机 录音笔 卷尺 模拟车险事故 采集证据 学生分组设计 按标准教学班40人每班上课 第一组 第二组 第三组 第四组 第五组 四人扮演定损员 四人扮演查勘员 全员接受报案并查勘准备 各组相互核赔 全员估算赔款 教学手段 采集证据 确定损失 采集证据 事故救援 四人扮演定损员 四人扮演查勘员 全员接受报案并查勘准备 各组相互核赔 全员
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