项目名称中山市行政服务在线关键软硬件维护服务(2012年度)采购项目.doc

招标文件 招标编号：ZSXCTAZ111123G 项目名称：中山市行政服务在线关键软硬件维护服务(2012年度)采购项目 二〇一一年十二月 目 录 第一部分 投标邀请函 3 第二部分 用户需求书 5 第三部分 投标人须知 22 一、 总则 23 二、 招标文件 24 三、 投标文件 25 四、 投标文件的递交 27 五、 开标、评标 30 六、 质疑和投诉 30 七、 合同的订立和履行 30 八、 招标文件的解释权 31 第四部分 合同书格式 37 第五部分 投标文件格式 42 一、 投标函 45 二、 法定代表人/负责人证明书 46 三、 法定代表人授权委托书 47 四、 关于资格的声明函 48 五、 承 诺 书 49 六、 开标一览表 50 七、 分项报价表 51 八、 投标人情况介绍表 52 九、 近三年财务状况表 53 十、 企业所获得的各级各类资质和认证 54 十一、 2008年以来同类项目业绩介绍 54 十二、 拟任执行售后及技术人员情况 55 十三、 商务条款偏离表 56 十四、 技术条款偏离表 57 十五、 维护服务方案 58 十六、 其它重要事项说明及承诺 59 十七、 退保证金说明 60 第一部分 投标邀请函 投标邀请函 各供应商： 中山信诚招标有限公司（以下简称采购代理机构）受中山市发展和改革局（以下简称采购人）的委托，对中山市行政服务在线关键软硬件维护服务（2012年度）采购项目【采购表编号：行政（11）0475 】进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商前来投标。（招标文件下载网址： /cgzx/） 01包：中山市行政服务在线服务器及网络设备维护服务（详见用户需求书） 02包：中山市行政服务在线安全设备维护服务（详见用户需求书） 投标人可以选择其中一个包组投标，也可同时对全部包组投标，但必须对同一包组的全部内容进行投标。 第二部分 用户需求书 概述 中山市发展和改革局拟通过招标的方式确认服务器及网络设备、安全设备维护服务的中标方。 本项目的维护周期为1年。 ★中标人不得以任何方式转包或分包本项目。 中山市行政服务在线平台简介： 围绕建设高效、阳光、廉洁政府这个目标，市深化行政审批制度改革领导小组积极探索审批方式和手段的改革创新，大力推行网上审批，通过现代化信息手段，有效解决传统审批模式中存在的审批信息不透明、审批流程繁杂、审批时间过长、信息资源不共享等问题。2004年投入使用，2006年延伸电子检察功能，2008年系统完善提升。目前，已突显出“一个平台、两个门户、三个推进、四个结合”的整体功能。 “一个平台”，即行政服务在线平台，将所有的审批事项以及其他一些政务性事项全部纳入这个统一平台，形成政府服务的一个综合性载体。目前，系统已具备政务公开、过程流转、咨询投诉、数据共享、协同办公、行为监察六大功能，实现“一门多窗、统入统出；一网多能，资源共享；统一开发，规范使用；优化流程，增效提速”四大成效，基本形成了权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政审批体制。 “两个门户”，即在这个在线平台上，开设网上审批和电子监察，绝大多数审批事项都在网上进行，同时对审批各环节实行实时监控、预警纠错和绩效评估。此外还建立了服务热线，接受群众咨询、投诉和办事查询。目前热线月受理量达13.7万人次，成为政府与市民、企业沟通的桥梁。 “四个结合”，即推进“一网式”审批与转变政府职能、提升服务绩效、优化机关作风、源头防治腐败相结合，建设服务型政府在这个载体上得到真实体现。 自2004年平台开通至今，全市53个部门办事指南全部网上公开，586个审批流程网上办理，占应上网审批事项90%。日办理审批事项超过1千宗，累计办结超过150万宗，原来按规定的审批事项平均为17天，通过行政服务在线审批时间缩短为2天，已上网运行的审批事项提前办结率达99.59%。 重要说明： 5.1 本招标文件中凡标有星号“★”的地方均被视为重要的响应要求、技术指标要求和性能要求。投标人要特别加以注意且必须对此作出回答并完全满足这些要求。任何偏离都有可能导致废标。 5.2 如投标人认为本招标文件中存在“不合理的条件对投标人实行差别待遇或者歧视待遇”，或有其它问题的，应当在开标时间至少三个工作日前，以书面形式（须签字盖章并提供相关证明材料）向采购代理机构反映，逾期或匿名反映的将不予受理。开标前未提出的则视同投标人已充分理解并愿意按照本招标文件的所有条款执行。 中山信诚招标有限公司 联系人: 谢先生 联系电话：（0760 商务要求 投标保证金： 6.1 ★投标保证金：01包：人民币