产品质量检验及QC七工具2013.8.19-概览.ppt

“质量管理”的概念 质量管理：质量管理是指确定质量方针、目标和职 责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。 产品质量检验：包括进料检验、制程检验和出货抽 样检验。 产品质量检验 QC七工具 进料检验 蜡型检验 铸件检验 QC全检 出货检验 因果图 排列图 直方图 调查表 分层法 散布图 控制图 主要内容 进料检验 A类物料 B类物料 C类物料 D类物料 QC全检 理想、原始牙模检验 出货检验 检验项目 抽样标准：MIL-STD-105E 抽样方法 漏的内容：包装的检验、资料的检查 QC七工具—因果图 尺寸不合格 操作者（人） 机器（机） 材料（料） 操作方法（法） 疲劳 健康 疾病 经验 素质 教育 培训 稳定 操作 失恒 变形 磨损 工具 集中 精神 注意力 质量 成分 储存 供应 供应商 批次 动作 铸造 修整 铸道角度 粉液比例 速度 包埋 温度 时间 分析因果关系、表达因果关系 通过识别症状、分析原因、 寻找措施、促进问题解决。 QC七工具—排列图 对发生从最高到最低的项目进 行排列，抓住“关键的少数”。 QC七工具—直方图 把握数据整体情况、 研究改善前后的效果。 QC七工具—调查表 不良项目检查表 年 月 日： 产品名称： 工厂名称： 工 序： 系 名： 检查总数： 检查员姓名： 工序分布调查表 不合格项调查表不合格位置调查表 不合格原因调查表 QC七工具—分层法 按操作者或作业方法分层、 按机器设备分层、按原料分层、 按作业环境状况分层 QC七工具—散布图 成对的两种数据之间 关系善的调查图 QC七工具—控制图 发现异常波动，区分偶然波动 结束 全面质量管理： 以全面质量为中心 以全员参与为基础