F11人力资源培程序控制1.docVIP

1 目的 为对从事质量活动的相关人员进行能力识别，并对其提出分层次的培训要求，以确保工厂行政部足以满足当前的和将来的需求，促进质量管理体系有效、持续运行，制定本程序。 2 范围 本程序适用于本工厂从事质量活动相关人员。 3 参考资料 《质量记录的控制》 《岗位说明书》 4 职责 4.1工厂行政部负责对从事影响产品质量工作的人员的岗位说明书的识别和确认，包括定岗定编，对行政部进行控制。 4.2行政部汇总各部门的培训需求，编制[年度培训计划]，报经厂长批准后，组织实施培训，并评估培训效果。 4.3 行政部负责人员招聘工作，各部门负责部门内部人员调动并报行政部备案. 5 程序 5.1 岗位能力水平 工厂应根据现状及发展需要对经营管理人员、技术人员、操作人员和验证人员规定应当具备的《岗位说明书》以达到所需的素质和资格。 各部门为了使下属人员达到《岗位说明书》的要求，以及下述情况发生时保持人员满足《岗位说明书》，应积极考虑自身的培训需要。 a 工艺变化； b 工厂业务发展变化； c 质量体系有重大变化； d 职责加重、工作内容/工作范围扩大； e 新工艺、新设备的采用。 岗位说明书的确定应从教育程度、接受培训、工作经历、专业能力等方面进行综合考虑。当岗位的人员变化时，其条件必须符合《岗位说明书》规定的要求，要求从事影响产品质量工作的人员应是能够胜任的。 5.2 人员招聘及录用 5.2.1 工作流程 工厂内部调整 向行政部报备转岗信息（人事调动单） 人员需求申请 厂长审批 对外招聘 组织面试 合格录用培训 录用 各部门内部调整 向行政部报备转岗信息 5.2.2 各部门内部岗位变动要符合《岗位说明书》，每月将岗位变动情况报行政部备案。根据工厂《岗位说明书》的规定，若人员需求部门不能调整的，或因生产发展或人员流动需要增加人员的，将人员情况每月填报《人员增补单》，报送行政部. 5.2.3 行政部拟出建议报厂长/分管领导审批；行政部将领导意见反馈给各部门。 5.2.4 确定人员需求后，工厂统一作内部调派或对外发布招聘信息，并对应聘人员组织各相关部门进行面试。 5.2.5行政部组织有关部门负责人对新进员工进行面试，面试情况应记录于《面试记录表》中。条件符合和面试合格予以录用，并列入工厂员工花名册中。 5.2.6行政部在新员工报到后，应以适当的形式（介绍或发小册子）向新员工提供指导，内容包括： a 工厂职工守则； b 工厂规章制定和企业文化； c 安全基本知识； d 工厂质量方针和质量目标。 行政部根据实际情况，组织进行新员工岗前培训，并进行考核。 5.2.7新员工到岗后，部门负责人或专业技术人员有责任对新员工或调到新岗位的员工进行岗位培训： a 理解质量方针、质量目标； b 安全卫生和质量意识； c 技能训练，使新员工尽快达到要求，保证工作质量。 岗位培训应在适当的时候由指导人员监督进行。作业指导书/管理制度可作为教材。 5.2.8 行政部必须对新员工在试用部门的表现情况及时跟踪，并于试用期结束前组织试用部门进行试用期考核，考核结果记入《考核记录表》。 5.3 确定培训需要 5.3.1 行政部应事先通知工厂各部门培训会议仪程，各部门应确定本部门的年度培训需要并形成书面资料。 5.3.2 行政部主持由各部门负责人参加的培训工作会议，审议各部门对人员培训的需要以确定工厂年度培训计划。培训会议应形成会议纪要，会议每年举行一次。 5.3.3 各部门的培训需要经审议确定后，应列入年度培训计划方案，并附上具体培训内容纲要。 5.3.4 审批 行政部根据培训工作会议的审议编制工厂《年度培训计划》，报厂长审批，以保证： a 培训目的符合工厂经营规划； b 培训内容适合工厂需要。 5.3.5 临时培训需要 对于工厂决定的临时培训，行政部应开具《联络单》通知有关部门，有关部门应安排好培训人员进行培训。 对于因工厂生产需要，有关部门临时需要对属下员工进行培训，由部门提出书面申请及相关资料，报厂长/分管副厂长批准，报行政部备案。 5.3.6 无论外培/内培的培训项目的变更，执行培训部门应提出变更理由（外培由行政部负责提出），报厂长/分管副厂长批准，由行政部作出计划调整和人事安排。 5.4 培训 5.4.1 工作流程 年度培训计划 新员工及转岗员工培训 临时培训需求 培训需求识别确认 组织实施培训 培训档案编目、归档