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卷号 卷内编号 密级 【社区图书馆运营系统】 项目编号:S100-0-2011 概要设计说明书 Version 2.0 作者: 李建 修订文档历史记录 日期 版本 说明 作者 2011-10-22 0.1 初稿完成 李建 2011-10-23 0.2 修改 李建 2011-10-23 1.0 评审通过 李建 2011-10-31 1.1 第一次迭代 张宏发 2011-11-6 1.2 第二次迭代 李建 2011-11-20 1.3 因需求发生变更添加”产品信息查询”。 王佩洪 2011-11-21 2.0 评审通过后，正式发布。 王佩洪，李建，张宏发 目 录 1 系统架构 1 1.1 概述 1 1.2 系统结构图 1 1.3 功能对应表 1 1.4 系统逻辑图 3 1.5 层次描述 3 1.5.1 表现层 3 1.5.2 业务逻辑层 4 1.5.3 数据访问层 4 2 运行及开发环境 4 2.1 运行环境配置（推荐配置） 4 2.2 开发环境配置（推荐配置） 5 2.3 开发平台 5 3 接口定义 6 3.1 用户接口 6 3.2 外部接口 6 3.3 内部接口 6 4 异常处理机制 6 4.1 异常分类 6 4.2 出错信息 6 4.3 补救措施 7 5 备选方案及未选择理由 7 5.1 备选方案 7 5.2 未选择理由 7 6 集成顺序 7 概要设计说明书 系统架构 概述 系统采用Delphi2007编写，使用Sqlserver2000数据库，C/S架构。 系统结构图 功能对应表 功能子系统 系统结构 子系统 模块 功能 客户管理 营销管理 服务管理 统计报表 基础数据 系统管理 客户管理 客户基本信息管理 客户基本信息登记、修改、删除、查询 √ 库存管理 入库、出库、查询 √ 账务管理 查询、分析 √ 客户信息管理 客户信息管理 √ 客户流失管理 客户流失管理 √ 营销管理 销售机会管理 查询销售历史 分析销售机会 √ 客户开发计划 客户计划开发 客户计划分析 客户计划评价 √ 服务管理 服务创建 服务创建 √ 服务分配 服务分配 √ 服务处理 服务处理 √ 服务反馈 服务效果反馈 效果分析 √ 统计报表 客户贡献分析 分析客户贡献 客户评价 √ 客户构成分析 客户构成分析 客户构成定义 √ 客户服务分析 客户服务分析 客户服务评价 √ 客户流失分析 客户流失分析 应对策略分析 策略计划 √ 年销售分析表 年销售分析 年销售计划 √ 月销售分析表 月销售分析 月销售计划 √ 日销售分析表 日销售分析 √ 销售报表 销售报表分析 √ 报表打印 报表打印 报表修改 √ 基础数据 数据字典管理 查询数据字典 分析数据 总结 √ 查询产品信息 查询产品信息 分析产品 √ 系统管理 用户管理 管理系统用户 √ 角色管理 管理系统角色 √ 权限管理 管理系统权限 √ 重新登陆 系统注销重新登录 √ 系统逻辑图 层次描述 表现层 层名称 展现给用户的界面，即用户在使用一个系统的时候他的所见所得 输出 目标层 说明 用户界面 业务逻辑层 层名称 针对具体问题的操作，也可以说是对数据层的操作，对数据业务逻辑处理 输出 目标层 说明 表现层 数据访问层 层名称 数据访问层 该层所做事务直接操作数据库，针对数据的增添、删除、修改、更新、查找等 输出 目标层 说明 业务逻辑层 运行及开发环境 运行环境配置（推荐配置） 服务器 主机型号 品牌机 内存 2G CPU Intel奔腾4/1.6G 主板 品牌主板 硬盘 80G 操作系统 WinXp 系统运行 环境设置 对服务器系统运行环境没有特殊要求，标准安装即可，SQL SERVER数据库环境； 客户机 硬件 Intel奔腾3/800M主频/内存256M/40G硬盘 系统运行 环境设置 客户机操作系统WIN2000/XP/2003，对操作系统运行环境没有特殊要求，标准安装即可，安装SQL SERVER数据库客户端。 其它 开发