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中央厨房不能变成后厨扩大版
中央厨房不能变成后厨扩大版 来源 :中国食品报?冷冻产业周刊 2012年12月12日 字体:大 中 小 现在餐饮企业都在向连锁化发展,中央厨房也迅速发展,只是在发展过程中更多是在原来餐厅后厨基础上的产量扩大,却忽略了中央厨房其他的更高价值所在,中央厨房即使建立也只是一个“扩大版”的餐厅后厨。 生产方式、工艺不同 餐厅后厨是少量精加工,中央厨房是规模化集中生产,生产方式决定了工艺上差别巨大。 以点心的制作为例。中央厨房的点心由于加工量巨大,蒸制的时候每次都是多笼一起蒸,蒸笼叠的层数高。开始一段时间,蒸笼内部的温度并不均匀,中心位置、上层蒸笼外围、中下层蒸笼外围等区域存在温度时间差,这很容易造成当蒸笼中心的点心已经开始蒸的时候,蒸笼边缘的点心继续在发酵,所以工艺技术重点和难点在发酵和蒸制工艺操作控制上。 对规模生产而言,每笼出现一个废品,就意味着超过千分之五的废品率,这对成本控制而言是绝对难以接受的。 而餐厅后厨的点心品种多,加工数量一般每次只需要1~2笼,蒸制时蒸笼层数低,蒸笼内温度分布能迅速均匀,所以工艺技术的重点和难点在包制造型和馅料调配上。 中央厨房对生产操作更加严谨,餐厅后厨制作更精细,更依赖厨师所掌握的配方技术。所以众多星级酒店的各色点心大师能做出各式精美绝伦的点心,却做不好中央厨房的最普通的大馅包子,就是这个原因。 管理模式不同 餐厅酒楼管理依靠各色大佬,管理模式是委托生产。中央厨房管理强调规范工艺,标准化配方,技术和人员都是自己的。 更大的区别在于管理上。 餐厅酒楼的出品全靠厨师的经验和技能来掌握,部门内部的管理也主要依靠各色大佬来掌控,后厨的人力补给也基本只能依靠大佬们的人脉,各种制度更多是嘴上说说。老板跟厨房老大的关系更多是种生意上的合作关系。因为技术是别人的,人员是别人的,管理也是依靠别人,老板和公司只是提供了场地、业务给厨房老大带来的团队去做,这样的管理模式实质上是委托生产的一种特殊形式。 中央厨房对企业而言其实承担了破除这种迷局的任务。通过采用新设备、规范生产操作工艺、标准化配方、强化物料和采购系统管理、打破原有的管理和人事架构,达到化技术为公司的技术、化人员为公司的真正员工的目的。 规范工艺、标准化配方是个极其繁重的基础性技术工作,这项工作又是个必须的不可缺少的工作,没有这个过程就不能真正实现规模化生产,企业建立的所谓中央厨房只是餐厅后厨的“扩大版”,这就是很多餐饮企业搞起中央厨房后一直经营不善的原因。 现实的做法是分解加工过程,让最后的热加工、摆盘等放门店后厨,配料和粗加工、切配、预处理等放中央厨房,然后逐步简化每步的加工工艺,并逐步规范工艺(包括门店后厨的),标准化中央厨房的配方和加工工艺,加强门店后厨厨师的技能培训。 以鱼香肉丝为例:快餐的做法是炒好一大盘然后再翻热,通过规模加工来达到口味的标准统一。 但是正餐就不行,消费数量不固定,消费时间不固定,需要更佳的口感,顾客对口味有着更高的要求,必须小份现炒。 所以,在中央厨房把每份鲜肉或者冻肉都切配好,保鲜袋包装好,根据物流状况冷藏或者冷冻,另外配菜(木耳笋丝)等都洗净切好包装冷藏,包好一个码味包、一个鱼香汁包,甚至一个油包和一个大料包(做川菜的八角大料花椒)。 门店后厨厨师不用调味,不用切配,不用计算放油放盐的量,不用因为累了、身体不舒服而影响放盐放料的手准,不会有口味不标准的问题,不会有厨师试味的问题等各色问题,只要厨师的炒工能保持水准就好。物料控制难度也降低了许多,更易引入IT系统对物料进行管理。 在生产中调整并规范工艺配方,分解整个菜肴的加工过程,让制作变得简单,但是管理和监督更加严格,各种问题更容易控制。这是中央厨房的核心工作任务和责任。餐厅后厨没有这个任务,也没能力承担这个任务和责任。除了加工方式、管理方式外,这是两者最大区别之一。 物料管理不同 餐厅后厨管理物料更多靠人治,而中央厨房通过细节化的量化措施管理物料。 物料管理也体现着两者的差别。 餐厅后厨也有对物料的管理,甚至严格的餐厅会对一桶油等原料能出多少出品都有计算和规定,但这样的管理由于缺乏有效的措施更多是靠人治,而不是法治。 中央厨房日常管理中的一项重要任务就是对物料的量化管理。中央厨房如果不能采取有效的措施,在物料管理上将会是个扩大版的餐厅后厨,并且由于各个环节的增多,物流效率会下降、错误更多、浪费更大、成本更高。 物料量化管理的有效性是通过各种细节化的量化措施来实现的:
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