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标化过程控制 量化质量管理 作者：金哲 马连洼综合楼项目是继人大附中西山学校项目、亿城西山华府项目之后，由我司承建的又一项亿城集团总承包工程。项目创建伊始便以争创北京市建筑结构长城杯金杯为质量目标，但在基坑滞后1个月移交项目的情况下，如何按时完成各项工期节点，同时确保获得长城杯金杯成为项目面临的巨大挑战。 质量与工期一如鱼和熊掌，看似不可兼得，但项目全体员工不畏挑战，细心策划，通力协作，以公司推行的项目管理标准化为运营模式，全面进入抢工状态的同时，不遗余力开展质量创优工作，不仅分别提前计划节点3天、5天完成了地下室结构封顶和主体结构封顶两大工期节点，同时两次长城杯迎检均以“5个精”的好成绩顺利通过了北京市建筑结构长城杯验收。 马连洼综合楼项目能够在紧张的施工过程中保证质量创优工作有条不紊的进行主要得益于以下三个方面。 一、“样板制度”引路，“三检制度”护航 现今，建筑行业施工班组流动性较大，作业人员水平良莠不齐，若无“样板”作为示范，作业人员无章可循，工程质量就难以保证。而“样板引路”制度就如同一个“师傅”，将工艺定型化、规范化、标准化，现场再配以相应的工艺流程指导牌随时指导施工，作业人员就可以有样学样，将偏差控制在标准以内。 若说“样板制度”是“师傅”，那么施工过程中的“三检制度”就是“戒尺”，师傅领进门，还需严加把控，奖惩得当，三检制度从工程建设中的基础管理单元——施工班组，对工程进行管理，提高班组内部的质量意识和监管力度，从而为工程整体质量保驾护航。 马连洼综合楼项目在质量策划阶段，就将制定“样板引路”和“三检制度”工作纳入项目管理的重要范畴，以全面质量管理（PDCA循环）的科学程序，对每一个分部工程进行科学化管理。但碍于工程场地狭小，不具备单独设置样板区域的条件，经过项目部精心策划，决定将样板区设置在施工区段上，同时进行样板验收，进而达到引路作用。 1、样板策划阶段（PLAN） 根据项目质量部的《质量策划实施计划》中“项目关键、特殊部位（质量控制点、亮点）监控计划”编写“样板施工计划”。在分包单位进场前一个星期的时间里，项目经理组织质量部、工程部、技术部共同编写相关的样板施工方案，对细部节点施工工艺进行深化设计，并对可能出现的质量问题进行预判并提出具体的质量预控措施，保证关键工序的质量标准能够达到《建筑结构长城杯工程质量评审标准DBJ/T01-69-2003》的要求，进而保证工程整体质量达到结构长城杯金杯标准。 质量部编写“样板施工计划” 技术部编写样板施工方案 样板施工方案审核专题会 根据样板施工方案对班组进行交底 2、样板施工阶段（DO） 由于工程建设综合性极强，特别是在施工阶段，所涉及的材料多，工种多，分部分项工序更多，为了充分发挥管理人员过程控制的作用，质量部对分部工程进行层层分解，对每道工序单独验收，过程中化解风险，势必打造过程精品，下面以二次结构施工为例进行工序和风险分解： 样板墙验孔验线 顶棚验孔 植筋孔深度满足规范要求，孔内无杂物，验收合格，进入下道工序——植筋 向植筋孔注入植筋胶 植筋 对芯柱钢筋进行验收 芯柱钢筋搭接满足规范要求，验收合格后进入下道工序——砌墙 带线砌筑，第一层砖灌实砼 过程中使用小锤对芯柱灌实程度进行检验 过梁钢筋锚固入柱 系梁钢筋绑扎 门洞口构造柱及过梁绑扎 混凝土浇筑观感 形成自检、互检、交接检查记录 3、样板验收阶段（CHECK） 样板施工完毕，并由施工班组完成自检、互检工作后，由总包管理人员对样板进行实测实量，待验收合格后上报监理、甲方对样板区进行联合验收，并形成验收记录 对样板墙进行实测实量 实测实量结果上墙 砌筑人上墙实名制，保证工程质量 具有可追溯性 工序验收会签单 甲方、监理、总包共同对样板进行验收 4、改进实施阶段（ACTION） 待联合验收完毕后，由总包质量（技术）负责人对样板区存在的质量问题进行汇总，并提出具体的改进措施方案，报审监理和甲方，审批合格后，将将改进后方案向工人进行二次交底，开始大面积施工。 三方签字，形成验收意见 样板验收记录表汇总 召开质量专题会，针对验收意见 制定改进措施并申报监理、甲方 依据改进措施， 现场设置施工工艺流程牌指导施工 根据改进后方案对工人进行二次交底 通过对样板段的策划、施工、验收、改进，完成PDCA循环，使样板引路工作真正起到了服务现场，指导施工的作用，为后续施工制定了质量标准和验收依据。 二、质保体系层层追溯，关键工序领导把关 马连洼综合楼项目工期紧，目标高，但项目管理人员大多为近三年毕业的新员工，项目整体创优经验欠缺，管理能力有限，风