伤口护理品质管理小组标准操作流程.docVIP

建立伤口护理品质管理小组的计划 简 介 21世纪是一个激烈竞争的年代,尤其是中国加入WTO后,具有先进管理的外资医院的进入将会掀起又一轮竞争。在激烈的医疗市场竞争中,质量已成为最重要的因素,因而以质量管理为核心,重视全过程管理,坚持不断的质量改进僵尸中国医院管理的研究方向。 并且随着公民法律意识的强化,医疗纠纷的起诉率也在提高,病人更为挑剔,在面对这些改变时,需要我们保持并不断提高医疗护理水平。伤口会消耗大量的人力、物力、财力，不能有效预防伤口的发生或不能合理运用资源正确处理伤口将会直接导致质量的退化(The Gaymar TEA program，1989)。 Florence Nightingala (1863)说：“对于一个医院的要求是应该在于没有意外损伤的疾病治疗。”现代管理的概念在于以预防为主，全面质量管理。今日的护理人员应将“预防性护理”视为最终之目标，事先预防措施更重于治疗护理。 工作中接触到了各种类型的伤口：如褥疮、术后感染伤口、下肢动静脉溃疡、各种癌性伤口、糖尿病足部溃疡等。病人由于缺少预防知识和伤口处理知识往往导致了伤口的产生和恶化；而临床人员再伤口处理中也存在如下问题： 有些人员伤口愈合观念滞后，导致伤口迁延不愈。 伤口的记录不规范。 对上看到评估也没有统一的标准和正确的测量，导致对伤口的描述存在前后不一致或记录与实际状况不符的现象。 一些潜在的容易发生皮肤破损的原因和因素没有被很好关注和解决。 现在各种新的伤口产品不断涌现，而其正确有效的使用还存在问题。分析其原因，认为与缺少对伤口、皮肤护理持续性实施、评估和监控系统有关；而且就我一人之力很难做到有大的改观。迫切需要成立一个伤口品质管理小组对可以完全实施和持续评估皮肤及伤口护理项目，并且不断反馈临床问题，才是解决以上所陈列的临床问题的有效途径。 背 景 资 料 褥疮的发生在住院病人中是一个严重的问题，在综合性医院里2度以上褥疮的发生率在3.5%~29.5%之间。在特殊人群中的发生率会更高，比如：截瘫病人有高达60％的发病率。老年股骨头骨折病人有66％发病率。危重病人有33％的发病率(AHCPR1994)。 孙建民等对华东二省及上海市的调查，发现15岁以上的人群中，静脉曲张的发病率为9.6%,据此估算，我国约有下肢静脉曲张患者约8000万人至1亿人。随着年龄增长66％病人发生溃疡。所以，这部分人群需要很好的指导以预防下肢静脉溃疡的形成。 另据Lithner报告估算美国25％的糖尿病人发生糖尿病足合并症，其中糖尿病足溃疡的患病率为3％，每15人中有一人需要截肢，平均每1000名糖尿病人中有6人截肢，美国每年糖尿病截肢者超过4000人，实际上50％的非外伤性截肢者为糖尿病人。 慢性、不愈性伤口往往花费大量的人力，物力，延长住院时间，增加死亡率，增加医疗纠纷发生率，导致病人生活方式，心理上完好性的多项改变。 在过去的几十年中，伤口愈合和护理有了巨大的发展，现在各种新颖的技术如：生长因子，生物皮肤，局部负压治疗，热疗，氧疗和各科其它治疗都相继进入临床。纵然这些治疗具有优越性，但即使是最高级的产品也需要恰当的伤口护理和伤口床的准备，以发挥理想的功能。有证据表明：建立了伤口小组，即使没有更换产品，也促进了问题伤口的愈合（MTV Report, Denmark, 2003） 伤口需要平湖，皮肤需要观察，记录需要准确，伤口和皮肤需要一致，预防措施的实施需要常规进行。一个正规的伤口和皮肤护理项目对医院将是非常重要的。要提高伤口护理的质量，首先需要建立健全伤口品质控制组织；其次要有经过培训的专业质量控制人员即伤口护理品质管理小组；三是严格落实质量检查标准，按标准进行控制；四是对检查控制结果进行有效评估。如此才能真正对伤口品质管理有一个持续性的检测和提高。 组建伤口护理品质管理小组 宗旨和目的 （1）.根据护理的临床实证来推进伤口护理的预防、操作标准化程序，以及新的伤口愈合理念。 （2）.提高临床护理人员对各种伤口的知识,包括预防、处理和病人及对其他医疗从业人员的宣教能力。 （3）.在全院范围内建立一个广泛的伤口咨询网络，结合各专科技能，提供院内伤口会诊服务和制度，多学科合作，以确保病人康复。 2.职责: (1) 伤口护理品质管理小组的责任是预防和治疗伤口。 (2) 制定并修订各种伤口护理标准。 （3）建立统一的伤口记录，并要经常讨论交流临床发现的情况。 （4）依据现有的国际标准来制定皮肤护理的标准化程序和危险因素评估表。 （5）指导和评估临床伤口产品的使用。 （6）根据临床的资料收集情况分析伤口护理品质管理小组的活动对医院效益的影响。 （7）定期开会讨论、分析、研究伤口护理