第三方物流信息的分析报告.docVIP

重庆科技学院 物流信息管理期末大作业 题 目 第三方物流信息系统分析报告 学 院 工商管理学院 组 长 张玉吉 学号 刘 意 学号 冉 杭 学号 曹新鹏 学号 2015年4月30日 1.需求分析 4 1.1为什么要进行信息系统需求分析 4 1.2第三方物流对信息系统的需求 4 2.第三方物流信息系统的功能结构分析 4 2.1基础信息管理 5 2.2订单管理 6 2.3仓储管理 7 2.4配送管理 8 2.5运输管理 9 2.6商务结算 9 2.7决策支持 10 3.第三方物流信息系统的业务流程分析 11 4.第三方物流信息系统的数据流程分析 12 5.1库房管理阶段 13 5.2路由新增保存后查看无显示 16 5.3基础信息中录入了收货人信息，配送订单填写时可以查询到收货人信息，可以生成订单，但是退货订单不可以，无法指定收货人。 17 5.4加工订单也无法下达（不确定是否前面操作漏掉细节导致不能下单） 19 6.系统问题及改进建议 19 6.1系统出现的问题： 19 6.2改进建议： 20 1.需求分析 1.1为什么要进行信息系统需求分析 第三方物流信息系统需求分析是构建第三方物流信息系统的前提，是结合供应链管理和软件工程的思想，明确企业各部门的工作职能对信息系统的功能要求及其相互之间的逻辑联系的过程。 第三方物流企业对的需求主要体现在：改善企业内部业务流程和信息交流方式，满足业务部门对信息处理和信息共享的需求，使企业信息更有效地发挥效力；提高办公自动化水平，提高工作效率，降低管理成本，提高企业在市场中的竞争能力；通过对货物的跟踪与监控，企业的各层管理者可以及时掌握业务进展情况及经营业务数据，增强对业务的控制，为决策提供数据支持；为客户提供实时的货物跟踪，提供个性化服务，提高服务水平；按照现代管理思想和理念的要求，为企业提供可靠的信息处理支撑环境。 ?第三方物流信息系统从实现的功能角度来讲，包括订单管理子系统、仓储管理子系统、配送管理子系统、运输管理子系统功能子系统。 1基础信息管理 基础信息管理的功能为存放管理人员或者业务人员日常工作需要的大量信息，包括公司介绍、产品介绍、产品报价、经营知识、标准文档、市场活动、媒体宣传、业界动态、产品趋势以及竞争对手的信息及其产品的相关信息等。 ?订单业务的处理演变为各个环节的单证处理，贯穿于整个物流供应链的各个环节，成为一条主线将各个环节有机地联系在一起。订单管理主要包括：订单接收、订单处理、订单确认、订单查询及合同信息管理。 ?仓储管理 仓储管理通过帮助企业的仓储管理人员对库存物品的入库、出库、调拨、报损和盘点等操作进行全面的控制和管理，达到降低库存、减少资金占用，提高客户服务水平，保证物流活动顺利进行的目的。仓储管理可实现以下功能：仓储基础信息管理、基础作业管理、库存报表管理、库存查询、库存决策分析。库存决策分析包括库存商品周转率和库存商品结构等库存数据的分析以及物品保质期、数量的预警等商品预警功能，为客户的销售管理和采购管理等提供决策参考。 配送管理用于实现车辆调度作业，连接各类优化模型，处理某个时段或某次派车的运输任务，可针对多订单、多产品、多客户目的地的运输需求，统筹优化制订出派车计划、装车计划和配送计划，并实现配送路线和装车方式的选优，包括配送派车管理、拼车配载管理、配送跟踪管理和线路管理。 运输管理主要完成运输方案设计；不同方案比较、选择；运输服务商的选择；建立运输路线选择的模型；有关运输路线数据的收集；编制运输计划；运输市场预测；运价走势分析；运输调度。运输报表设计、成本分析等。它可实现以下功能：运输基础信息管理；运输作业管理；运输跟踪查询；运输决策分析。运输决策分析通过对运输过程各种信息的掌握，改进并优化运输方式及运输线路，进行运输费用的核算以及运输资源的有效维护等，使运输管理达到最佳的效果。 ?2.7决策支持 ?决策支持主要是利用数据分析和挖掘工具对数据仓库中的历史数据进行多维度、立体的分析，通过对企业物流活动中产生的人、物、财、客户、运输、仓储、配送、市场等信息和资源进行综合处理，为物流企业决策者及时地掌握商流、物流、资金流和信息流状态，以便为企业管理、客户管理、运输管理、配送管理、市场管理、资金管理等的科学决策提供依据。 4.第三方物流信息系统的数据流程分析 第三方物流企业从接收货物订单托运，经过一系列环节的协调，最总将货物交给收货人。在这一过程中，物流管理信息系统对第三方物流的作业尤为重要，起着中枢神经的作业，它实时掌握供应链的动态，通过对物流各阶段信息的收集、传输、分析、处理和整合，及时将信息提供给客户。 5.系统实践中发现的问题 5.1库房管理阶段 安排库管员时选择中没有人员信息，无法指派，但是在进行人力资源信息