《SPSS统计学》第七章 态度调查及社会测量.docVIP

第七章 态度调查及社会测量 第一节 态度调查的一般概述 一、什么是态度调查 态度是个体对某一对象所持的评价和行为倾向。如果不是不可能的话，至少也是很难对态度进行直接测量。一般研究者依据个体对其信念和情感的表达即意见来推测或估计他的态度。这些意见可以通过个体对问题的反应获得。 依据个体表达出来的意见推测其态度有很大的局限性。首先，人们可以掩饰和隐藏其真实态度，而表达出社会可接受的意见。其次，人们可能并不一定真正知道他们对一个社会问题的感受，或对这类问题从未考虑过。第三，人们可能对一个抽象的情景感受不深，除非其面对真实情景，否则无法预测其反应或行为。 即使是个体的行为本身，也不总能标志其态度。当西方政治家们吻幼儿时，他们的行为不一定真实表示他们喜欢幼儿。社会风俗或为博得社会赞同的愿望使得许多公开的行为表露仅仅为了形式，很少与人们的内心情感有关。尽管如此，在许多情况下，意见的描述和测量还是可能与人们的真实态度密切关联的。 二、态度测量的方法 H.C.林格伦认为，态度测量主要是测量态度的方向和强度。态度的方向反映个体对对象的好恶及肯定或否定；态度的强度反映个体对对象感受的力量或深度。当今测量态度的方法主要有：自我评定法、自由反应法、行为观察法及生理反应法等。 自我评定法是要求被测者对一定项目进行自我评定，测定时主要测定态度的情感成分，一般用数字表示其结果。自我评定的手段有总和等级评定法和社会距离量表法。 自由反应法主要测定态度的认知成分，测定时要求被测者做出自由反应。主要包括问卷法、投射法、语句完成法等。这些方法已有专门叙述，在此不再赘述。 行为观察法主要是观察被测量者的行为表现，根据其行为表现估计其对对象的态度。它的优点是可以不使被测量者觉察从而获得的资料比较可靠。其不足在于行为和态度并不是一一对应的简单关系。因此一般不宜单独以观察行为的结果来确定一个人的态度，而是与其它态度测量方法结合使用。 生理反应法是测量被测者的生理反应以确定其态度的方法，主要测定人们态度的情感因素的强度。 第二节 李科特量表技术 一、概述 李科特量表技术是一种常用的总和等级评定法。它是由若干问题组成的总和量表，一种态度使用一个意见调查表，根据被测者对各个问题所作的反应评分，以表示其对对象所持态度的强弱。 总和等级量表通常以0 不同意 或1 同意 编码，然后将对量表所有项目回答的总分加在一起，作为反映被测者态度的强度。其主要问题在于，一个被测者获得某一分数的方式有时不只一种。例如，一个10个项目的量表，获得10分的方式只有一种，即全部同意10个项目的陈述，获得0分的方式也只有一种，即全部不同意10个项目的陈述。然而，获得3分的方式则不然，只要同意10个项目中任何3个项目的陈述均可。如张三只同意1、6、7项目而不同意其它项目的陈述，李四只同意5、9、10项目而不同意其它项目的陈述，他们二人都可得到3分。这些不同的3分能反映被测者同样的态度吗?若我们使用的量表是单维的，那么它们就可以反映同样的态度。然而，一般的总和等级量表很难保证其单维性。这样，其测量结果不是反映单独一个态度，而是包含了若干个附加态度，不同的3分可能反映的是不同的附加态度。 如上所述，如果我们有办法让每一个项目测量同一概念的意见，那么，就可以认为，这个量表所测得的不同方式的相同分数所反映的为同一态度。李科特技术不仅增加了可能的分数，而且有助于消除量表中有问题的项目。它采用5点编码而不是2点编码，以增加可能的分数。另外，在试验性测试中消除量表中有问题的项目。例如某甲得了很高的总分，而某乙得了很低的总分，检查他们对所有项目的回答，发现两个人对某一问题的回答一致，那么这个项目就是有问题的项目，要从量表中删除，以保证每个项目的回答与总分的一致性。如此，任何一个方式的总分就不仅在一定程度上反映被测者对每个项目陈述的意见，也能在一定程度上反映被测者的态度。 二、构建李科特量表的步骤 一 收集大量有关一个主题的陈述句 要求这些陈述句应表达一些人的意见，对一个确定的观点能表达出明确的赞同或反对，并且这些陈述句正面陈述和反面陈述的数目大致相等。 二 列出反应等级点 　　李科特量表中被测者的意见描述有若干个等级点，通常是5个点，点与点间的距离假设相等。一套反应与这些点一一对应。被测者用划点或圈字母来表示等级上的一点。同时要求这套反应与陈述句相配。下面是李科特量表技术中常用的反应实例： 非常满意 满意 说不清 不满意 非常不满意 非常同意 同意 无所谓 不同意 非常不同意 非常可爱 可爱 没什么 不可爱 非常不可爱 非常恰当 恰当 一般 不恰当 非常不恰当 非常好 好 一般 不好 很不好 肯定是 可能是 不肯定 可能不是 肯定不是 三 进行试验性测验 　　收集陈述句并编排好反应之后，从总体中选择一个有