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注会综合学习笔记：战略分析的外部环境 　　【考情分析】： ? 年份 考点 2010年 ①（BCG）波士顿矩阵②经营风险（2013年调整风险分类） 2011年 ①SWOT分析（2013调整）②应对操作风险的方法 2012年 ①五力模型（2013调整）；②SWOT分析（2013调整）③风险因素及应对措施（英文） ? 　　【提示】：从历年考题来看，主要考察了外部环境分析以及所面临的风险，并且今年对于分析模型进行了适当的调整扩展，同时新增了一些分析方法(如：KSF);另外，内部环境分析除在SWOT模型中有所体现外，还没有考过，需要适当关注;风险类型被重新划分为内部和外部，共12种风险，风险应对策略由4种方法扩展到7种方法，要特别关注。 　　【声明】：以下内容为本人参考整理，鉴于本人水平能力有限，欢迎各位考友批评指正。本文仅供学习使用! 　　【思维导图】： 　　外部环境分析(Analysis of the external environment) 　　(一)宏观环境分析(General macro environment analysis)(PEST analysis) ? 宏观环境要素 主要分析内容 政治法律环境因素（Political?and?legal?factors） 政治因素 （1）企业所在国家和地区的政局稳定状况（2）政府行为对企业的影响（如何对待国家所拥有的资源）（3）执政党所持的态度和推行的基本政策（如产业政策、税收政策、进出口限制等），以及这些政策的连续性和稳定性（4）各政治利益集团对企业活动产生的影响。体现在两个方面，一方面通过立法影响；一方面通过舆论、法律等影响 【记忆】：政局、政府、政党和政团（简称“四政”） 法律因素 （1）保护企业，反对不正当竞争（反垄断法）（2）保护消费者（食品安全法）（3）保护员工（劳动合同法）（4）保护公众权益免受不合理企业行为的损害（直销管理条例）法律环境因素分析主要分析以下四个因素：（1）法律规范（2）国家司法机关和执法机关（3）企业的法律意识（4）国际法所规定的国际法律环境和目标国的国内法律环境? 政治法律环境因素的特点（1）不可测性（unpredictable）（2）直接性（direct）（3）不可逆转性（irreversible） 经济环境因素（Economic?factors） （1）社会经济结构（Social-economic?structure）（2）经济发展水平（The?level?of?economic?development）（3）经济体制（Economic?structure）（4）宏观经济政策?（Macro-economic?policy）（5）当前经济状况和其他经济影响因素（Current?economic?situation?and?other?economic?effective?factors）（包括：税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷投放以及政府补助等）（6）其他一般的经济条件和趋势（Other?general?economic?conditions?and?tendencies）（例如工资水平、供应商及竞争对手的价格变化以及政府政策等） 社会和文化环境因素（Social?and?cultural?environment?factors） （1）人口状况（Demographic?factor）（2)社会流动性（Social?mobility）（3）消费心理（Consumer?psychology）：从众、求异、攀比、求实（4）生活方式变化（Lifestyle?changes）（5）文化传统（Traditional?culture）（6）价值观（Value?system） 技术环境因素（technology?environment?factors） （1）基本技术的进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析（2）新技术的出现使社会和新兴行业对本行业产品和服务的需求增加（3）技术进步可创造竞争优势（4）技术进步可导致现有产品被淘汰，或大大缩短产品的生命周期（5）新技术的发展使企业可多关注环境保护，企业的社会责任及可持续成长等问题 ? 　　【总结】PEST(4、4、6、6、5) 　　【提示】：框架要掌握，展开要注重思考问题的方向，不要死记硬背! 　　(二)产业环境分析(Analysis on the industrial environment) 　　1.产品生命周期(Product Life Cycle) 　　四个阶段的名称：导入期、成长期、成熟期和衰退期。这些阶段是以产业销售额增长率曲线的拐点划分。 ? 阶段 导入期 Introduc