招e商会议电话追访话术.docVIP

招商会议电话追访话术： 电话营销前须注意事项：普通话标准、声音洪亮清晰，语气抑扬顿挫，语速适中、简明扼要，态度不卑不亢，富有激情及感染力。 一次追访——目的：了解客户，阐明项目背景，提出招商会；时间不超过10分钟； 二次追访——目的：解决部分疑问，情感联络；时间不超过10分钟； 三次追访——目的：确定参会人数，提出定金；时间不超过3分钟； 四次追访——目的：邀请宾馆报道； 五次追访——目的：提醒客户准时参加；时间不超过2分钟 首次去电：（时间：收到信息当天） 您好，是XX先生（女士）吗？ 我是武汉海奥圣集团业务部的XXX，我负责XXX省的业务联络工作；请问你是不是在X月X日给我们公司来过电话，询问项目合作的事情？我们会将项目资料给您邮寄出，我现在跟您确认一下您的地址，您的地址是。。。。。。，对吗？好的，资料今天就会邮寄出，请您三天后注意查收； 1一次追访：（时间：发函一周内，已经或刚收到资料） 第一部分：简明清晰介绍公司名称及自己职位，目的是充分了解客户情况； 【话题】询问对方是否收到我公司邮寄的招商资料？ 如还未收到资料，请对方注意查收，再联系； 如果收到，是否阅读我公司寻求合作项目具体内容？ 了解对方索资意图及意向？根据对方意图进一步了解对方的：行业、经营状况、收入或资金实力（资金细化数字尤佳）、大概年龄、职位、是否想寻找项目投资赚钱？属于个人投资还是合伙投资？整个过程需要注重对方隐私以及所需要达到我们目的技巧运用。 第二部分：了解对方资料后，阐明项目背景；根据客户情况，引导到项目投资； 【话题】客户会问到我们这是个什么项目？ 例如：我们这是一个国家支持的多肽健康普及项目；您知道，随着现在生活环境污染的日趋严重，人的健康也受到很大的影响；特别是前段时间日本核泄漏事件对全球海洋及大气环境都是极大的污染，临近日本的中国北方区域，更是首当其害； 所以“国家公众营养与发展中心”联合世界多肽抗衰老（中国）研究基地，武汉肽类物质研究所等多家机构共同发起了“中国多肽普及阳光工程”，这个工程目的就是国家计划用10年的时间，提高中国公众对自身健康及保健意识，共同抵抗各类环境污染、辐射对中国民众健康的影响；让我们的人民不仅享受到物质水平的提高，更享受到高品质先进的肽类健康产品。 这是一项利国、利民的长期事业，当然也是一个潜力巨大的赚钱机会；武汉海奥圣公司因为肽类产品的优势，很荣幸的成为本项目推广的主要承办企业，目前正在全国火爆推广招商，我们公司也在全国寻求各地合作者，共同推进这一项目和商机； （根据客户情况，适时的引导到公司政策上面） 【话题】客户会问到怎么操作（合作）？怎么运作模式？投多少钱等？要结合客户的具体区域大小，资金实力，有针对性的设定合作模式。 例如：这个项目是在公益活动基础上，投资小、回报高，在推广肽类产品过程中让投资者有稳定的利润空间，你知道的，但凡政府扶持的项目一般都是稳赚不赔的；所以机会很难得，不容错过；从我们目前全国市场情况来看，一般一个县级代理全部投资量不会超过3万（或地级市区域全部投资量不会超过5万），但他的半年毛收入至少在15万以上（地级市半年毛收入在20万以上），基本上是前期投资的5倍以上；另外为了保障我们的合作者利益，我们公司免收加盟费，免费提供成熟的操作模式和全套的操作资料提供给我们的合作者，免费提供专人专家下到当地帮助市场运作，保障您的投资稳赚不赔。 【话题】以前没做过医药保健品健康行业？ 没接触过也不要紧的，我们这个项目得到各级大力支持，公司也有一整套完善的合作方式，在您与我们合作后，公司会派专业人员到您当地，教会您在当地实际操作与推广，当然您本地的利润收入全部归您，公司不提取任何费用； 第三部分：提出招商会议的重要性，引入到邀请对方参加会议； 【话题】客户还有很多其他的疑问？不要过多的谈，要适时引导到招商会上； 例如：X先生，我感觉您好像对我们的项目很感兴趣，但我今天还要给其他很多打过电话的朋友回电话；我们公司在X月X日在XX地方有场很重要的项目说明会，到时候你所关心的问题都会有个详尽的讲解，（我们公司会派领导到场，就这个项目和你所关心的问题做详细的阐述），到时候也会有很多的你们省的其他人到场，我在给您邮寄的资料中有封邀请函，你看到了吗？我们也邀请您参加，请你到时候安排一下时间参会。（停顿一下） （客户肯定会找很多理由不去！要阐述招商会议的重要性） X先生，我知道现在你还不能确定，不过这场会议确实很重要，1我们公司的副总会亲自到会，他在这个行业做过很多年，对这个行业有很深的见解，相信你听他的讲解后肯定会对健康连锁行业有个全新的认识；2我们会议将全面介绍项目、合作方式及细节，这些都是在电话里无法说的清楚的，我们必须见面聊；机会很难得，而且生意都是谈成的，就算无法合作也不要紧，了解一下也没关系，对您来说也多