2010年10月自考人际关系学(图表说明)学案.docVIP

第一章 人际关系学概述 人际关系 概念 2、实质-----利益 人际关系的建立受利益驱使； 利益是建立人际关系的基础（包括生产关系、政治关系、法律关系、道德关系）； 利益对人际关系的性质起决定作用。 3、基本维度 4、特点 社会性（本质属性） 历史性（由社会生产力的发展和生产关系的变化所决定的） 客观性 情感性 复杂性 变动性 网际关系新特点 5、人际关系确立的3个必备条件 人际关系主体---人 人际需要 人际接触或互动 6、人的情感划分 结合性情感 积极 接近、吸引、接纳、沟通、理 解 分离性情感 消极 疏远、脱离、回避、紧张、不协调 二、人际关系学 1、概念---是研究人际关系的形成和发展规律，并以此规律指导人们实践，优化人际关系的科学。 2、性质 社会科学 新兴的综合性学科 应用型学科 3、研究对象-----人与人之间的关系及其发展规律 主要理论 形成与发展 结构与功能 类型 主要因素 协调原则 心理障碍及调适技法 完善主体、影响客体的技法，协调人际关系技法 研究方法、评估方法 三、研究人际关系学 1、目的 理论方面 建立一门独立、系统、完善的学科体系 为人际交往提供科学的理论指导 有助于分析和研究人际关系学与相关学科的联系与区别 有助于从理论上划清人际关系学与庸俗关系学的界线 实践方面 协调、优化人际关系 预防、清除人际障碍 建立、发展新型人际关系 培养、提高人际交往能力 2、原则 系统性 客观性 发展性 统一性 3、具体方法 文献法 观察法 实验法 社会调查法 社会测量法 统计法 人际关系评估法 第二章 人际关系的主要理论 一、理论 理论 时间 国家 代表人物 主要观点 合理面 局限面 马克思社会交往理论 马克思 是社会交往、生产力发展的必要条件 宏观考察 普通性 人群关系理论（人际关系学说） 1933《工业文明中的人性问题》 美国 梅奥（创始人） 罗特斯伯格 生产率受社会的和心理的因素影响 科学性 合理因素 夸大性 对立性 决定性 需要层次理论 马斯洛 7层次需要：生理、安全、社交、尊重、自我实现、认识与理解、追求完美 符合共同的心理过程 机械分割 相互交叉 子项相容 人际需要理论 20世纪50年代 舒兹 沟通的需要 支配的需要 相爱的需要 1）揭示了人际需要同人际行为和人际关系的内在联系 2）承认家庭环境对个体行为模式的影响 明显的精神分析倾向，忽视了社会关系对人际关系的制约性 夸大了儿童时期的人际经验对个体人际行为的影响 角色理论 20世纪20、30年代 美国 乔治、 赫伯特、 米德 角色扮演 角色期望 角色冲突 角色实现 戏剧交往理论（印象管理理论） 美国 欧文.戈夫曼 剧班 前台和后台 不协调角色 角色外沟通 分析角度独特 深入细致的描述 入木三分 微观层次 未进行社会历史环境及宏观层次的分析 部分牵强附会 人际交换理论 美国 乔治.C.霍曼斯 成功原则 刺激原则 价值原则 剥夺--满足原则 攻击--赞同原则 理性原则 提供有益借鉴 合理性 现实性 完全以商品交换的经济利益原则来解释人际关系，较片面 相互作用分析理论 1964《人们玩弄的游戏》 加拿大 伯恩内 科学性 较强的操作性 过分夸大了儿童心态在个体人格结构中的影响 认识平衡理论 弗里茨.海德、 西奥多.纽科姆 人们都倾向于选择一致性 积极意义 简单化 片面化 第三章 人际关系的形成与发展 一、人类的起源和人际关系的产生的前提和基础 机体的进化格器官的完善 心理的发展和意识的形成 关系的人化和人类的出现 二、人际关系的发展历程 原始社会 血缘关系 奴隶社会 依附关系 奴隶对奴隶主的人身依附 女性对男性的依附 封建社会 宗法关系 以血缘关系为基础 以等级差别为准则 以土地占有为标准 资本主义社会 金钱关系 社会主义社会 平等关系 经济上的平等 政治上的平等 生活上的平等 三、人际关系形成和发展的条件 先决条件 人的生产 产生了人际关系主体 形成了最基本的人际关系 为人际关系的发展奠定了基础 物质生产 推动人际关系的形成和发展 导致人际关系的变化 促进交往范围的扩大 前代人的物质生产制约后代人的人际关系 精神生产 思想意识对人际关系的影响 知识层次~ 精神产品的生产方式~ 具体条件 相互接触 相互近似 态度、信仰、政治思想观念 相互补充 包容型、控制型、感情型 相互悦纳 具体条件：优美、回报、得失 时间条件 注意阶段 吸引阶段 相似、互补、诱发 适应阶段 融合阶段 依附阶段 四、人际关系恶化的过程 漠视阶段 冷淡阶段 疏远阶段 分离阶段 五、人的生产、