QBQ责任和个人效能训练(1-2天).docVIP

《QBQ责任与个人效能训练》 QBQ——提升企业运行效率最有效的管理工具！ QBQ——降低人力资源管理成本最实用的沟通工具！ QBQ——打造高素质职业化团队最核心的培训工具！ QBQ——完全影响你一生的最佳思维训练工具！ QBQ——因为需要而改变！ 第一章 只有100%自我负责才会带来积极的人生 第一讲：这样的人永远没有危机 案例讲解：（视频）谢坤山的故事 此讲解决的问题：市场压力内部传递问题，很多企业是越到上层压力越大，老板危机意识最浓厚，而基层员工基本没有危机感，没有危机感就没有行动力、没有学习压力。本部分通过谢坤山的录像片段，让大家通过录像感悟人生，珍惜自己拥有的一切，并增强行动力 现场延伸互动：结合自己的工作谈危机，找到我们的对手、找到危机感，找到自己工作的动力 第二讲：请把命运交给自己 不怨天、不忧人 ——对自己100%负责 此讲解决的问题：对责任的深度理解问题，让人们看到负责任首先对自己负责，对自己100%负责是成功人生的核心要点，对自己负责就是做好自己的一切，不抱怨、不找借口，只有积极的心态和积极的行动才可以让自己得到最大好处 第三讲：职场人生第一课——责任 责任游戏：报数 分享：什么是责任，你如何看待责任？ 此讲解决的问题：此部分是通过做游戏，让大家自己感悟并分享，通过游戏让大家体会责任的力量，看到责任可以产生一种领导力，当团队领导选择负责的行为时，他的团队成员是如何被他感染和调动的 现场延伸互动：找出你自己的岗位中，你要承担的最主要责任是什么？你要如何负好责任？ --------------------------------------------------------------------------------------第二章、如何才能做到100%自我负责？ 第一讲：请对自己的生命负责任 1、其实我们的时间不多（时间管理游戏） 2、生命若不是现在,那是何时? 此讲解决的问题：团队的时间紧迫感问题。通过时间纸条游戏让大家感悟时间其实很短暂，其实我们用于达成我们目标的工作时间只有那么短短的几天，唤起团队的紧张意识，珍惜工作的每一天、每一时、每一刻 现场延伸互动：算人生帐，重新审视自己明年的工作目标，并制定现实的行动措施 第二讲：请对自己的工作负责 1、做自己喜欢的事还能够有钱赚（炼油厂任处长案例、罗永义故事） 2、不要试图逃避自己的责任（两匹马的故事） 3、富人不为钱工作（面包师的故事、某炼油厂刘总的话） 此讲解决团队工作心态问题：解决问题是一种责任，做好你的工作也是一种责任，如果你承担了这项工作，担任了这份职能，你就有责任把这件事情推向完美，只有对工作100%负责，你才可能获得完美成功的人生 第三讲：请对自己的承诺负责 1、卡洛斯.戈恩（负责任有天然影响力） 2、个人承诺故事（一定要把我们的涂料刷到天安门城墙上） 此讲解决问题：员工不敢于对自己的任务、目标作出承诺。本讲通过个人成功故事的分享让大家看到勇于承诺并以100%责任的态度践行承诺是一种力量，通过承诺可以让我们的行动更有方向感、更有约束力 第四讲：请对做事的结果负责 1、工作就是做结果 2、某炼油车间工艺员的故事 此讲解决的问题：员工做事的心态问题，很多员工只对做事负责、不对做事的结果负责，只有结果才有价值，把员工的工作注意力引向结果，建立起结果导向的责任意识 现场延伸互动：结合自己岗位谈工作结果，理解以前自己做任务的心态给自己带来的危害，并梳理自己工作的结果是什么 -------------------------------------------------------------------------------------- 第三章、责任胜于能力 第一讲：关于责任的秘密 1、责任为什么更容易让你成功？ 2、你和别人的唯一本质区别在于：你如何看待责任！！！ 情境案例：高架桥堵车案例 此讲解决的问题：责任的深度理解问题，让大家明白为什么责任可以导致你成功，要想成功为什么首先是责任 第二讲：责任带给你力量和勇气 1、承担责任：激发潜力、创造勇气 2、有时候培训的最好手段是增加责任（小谭的故事） 情境讨论：管理堵车时，你会按喇叭吗？ 此讲解决的问题：承担责任到底有什么具体的力量，此讲老师抛出案例请大家自己讨论在这种情景下，最佳的选择应该是什么，让大家自己体会到，原来只有100%负责任你才会有最佳的解决方案，你也会得到最大的好处 第三讲：责任让你获得最佳结果 1、有责任时，行为不易跑偏 2、有责任时，更会在乎结果：案