笔记里的战争.docVIP

笔记里的战争 　　印象笔记的母公司，Evernote最近有些失意。 　　这位独角兽俱乐部最年轻的会员，在今年7月送走了菲尔?利宾，迎来了新的CEO克里斯?奥尼尔。此后，Evernote便屡屡被媒体唱衰。 　　投入中国的产品――印象笔记在达到1150万用户的时候，其最强劲的竞争对手――有道云笔记用户已突破3500万，是其三倍之多。而近日，华为和有道在云笔记领域的正式合作，更是让印象笔记这个外来者雪上加霜。 　　拼“爹”： 　　国产基因更显亲民 　　迫于营收压力，今年1月，Evernote迎来了首次裁员。在过去的9个月里，Evernote裁减了大约18%的员工，今年9月底甚至宣布将关闭10个海外办公室中的3个。Evernote怎么了？ 　　2008年，云笔记市场刚一兴起，Evernote便先声夺人，拿下了该领域的半壁江山。随后，微软也利用OneNote杀入市场，双方短兵相接，好不热闹。 　　2012年，Evernote的发展达到巅峰。此后，它在美国App Store上的排名便稳步下跌。中国市场是Evernote少有的翻身机会，然而，从目前在中国的战况看来，Evernote已错失良机。 　　2012年5月10日，Evernote通过本土公司的方式正式进入中国。 　　刚进入中国的Evernote使用的还是国际服务器，水土不服之下，用户新建和同步笔记的速度与其他同类产品相比慢了不少，且经常出现同步失败的问题。没有便捷性，让掌上笔记的用户体验大打折扣。 　　2013年，Evernote推出了针对中国的产品“印象笔记”，但与国际版账户相互独立（同一个邮箱可在两个版本下分别注册）。Evernote国际版账户服务器在国外，而印象笔记账户服务器在国内，二者没有使用同一套数据库，也无法同步，大量曾使用国际版账户的国内用户因此流失。没有了海量数据这一先天优势，中国市场的竞争随之变得公平起来：大家都是从0开始。 　　与本土产品相比，外来者印象笔记难免水土不服，稍显生分。 　　拿有道云笔记来说，作为印象笔记的中国学徒，能在市场上叱咤风云，并非偶然。早在2011年6月，印象笔记还在国外市场布局的时候，网易有道便预见笔记市场的前景，成立了有道笔记。 　　到2012年Evernote进入中国的时候，才发现这个市场已经群敌环伺。Evernote带动了国内云笔记市场的火爆，但用户的口碑相传之后，它的学徒同时也是对手相继崛起。凭借着免费、好用的亲民气质，以及更了解中国用户的心理，有道云笔记、麦库记事、为知笔记等国产应用，在中国市场占据了一席之地。 　　以空间容量为例。在国际、国内版本傻傻分不清楚的情况下，印象笔记还有免费版和收费版之分。免费版每月拥有固定的60M上传空间，收费版则可获得1G的空间容量。而国内其他笔记产品，如有道云笔记，在承诺永不收费的同时，其初始空间容量就有2G，基本能满足绝大部分用户的需求。为知笔记每月也有500M容量，且逐月递增，这使其深受中国用户的欢迎。在中国这个受“免费思维”影响颇深的国度，印象笔记付费版的战况之惨烈可想而知。 　　而有道云笔记在与华为牵手之后，实际上已经确立自己在国字号云笔记市场中的领先地位了：华为将旗下的云笔记应用天天记事停止运营，300万用户数据并入有道云笔记中，有道云笔记成为国内用户量最大的云笔记产品。 　　反观印象笔记，一开始虽因其海归气质和在国外市场的名气而让部分中国用户叫好。但其一方面要应对外部的压力，一方面内部也显出疲态――中国区前总经理谷懿于9月初离职，其市场占比逐渐下降。 　　很多在西方成功的产品，在中国都需要一个“重定位”的过程，原因在于两边社会结构非常不一样，但中国又是一个规模巨大的市场。例如，IKEA在欧美是学生和低收入家庭家具市场的领先者，而在中国成功地重新定位到小资用户的市场上，非常了不起。很多品牌失败，也恰恰可以认为问题就出在这个重定位上面，比如百思买、雅虎。从这个角度看，印象笔记的相对优势也就不再那么明显。要想彻底融入中国市场，印象笔记还需放下架子接地气才行。 　　功能设计： 　　繁复与简洁 　　虽然不至于像OneNote一样，印象笔记除了写笔记和拍照片之外便再无其他功能，一旦无法保持联网状态便不停提示同步错误，但是其用户体验却也绝对说不上好。 　　除此之外，印象笔记本身的产品设计也引发不少用户吐槽。“打开和同步越来越慢”“界面过于复杂、容量小、副文本格式太复杂”“共享操作太麻烦、变更记录太难用、没法讨论”“Mac 应用太慢且不支持 Markdown”“整个 UI 太臃肿”……这显然不符合中国用户的使用习惯。对于大多数用户来说，云笔记的核心功能是浏览、记录和分享，太繁复的高级功能，反而显得累赘。 　　再加上国际版和中文版尚未整合，免费版用户