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学校社会工作服务指导理论 一、标签理论 标签理论认为当违反规定的人被贴上“越轨者”的标签，他们就会形成一个新的自我概念，即认定自己是真的偏差行为者，从而“破罐子破摔”，使偏差行为成为习惯。 二、优势视角理论 社会工作者认为，很多老师、同学、家长眼中的“坏孩子”、差生、问题少年都不是绝对意义上的偏差行为者。他们之所以这样，都是外界给他们贴上负面标签的结果。学校社会工作者在面对所谓的偏差行为者时，要改变现有看法和观念，全面客观地评价他们，发现他们的长处和优点，并给以积极的鼓励，促进其身心发展的良性循环。 三、社会生态系统理论 影响学生成长的生态系统包括： 微观系统包括家庭学校社区等学生生存的微观环境，与学生有经常性的接触与互动的机会。 中观系统包括学生的家长与学校老师之间、家长那个与社区之间、老师与社区之间的互动。 外观系统包括影响学生的家庭学校及社区的部分，虽然与学生没有直接关系，但间接地影响学生。比如，父母在公司受到老板批评和否定，其压抑情绪可能会带回家里，向孩子发泄。 宏观系统包括社会的政治、经济、文化因素，还包括亚文化，媒体等。 社会工作介入时，将遵循以下原则： 多元归因，多元介入。视个人与家庭所经历的问题与困境是环境资源的不足，是多元因素构成，并非单一的个人病态归因，因此，要多元介入。 善用资源。介入时应善用按住个人生活经验中及其非正式支持作为接入的切入点。 四、社区学校理论 社区学校一般也称家长学校，该理论认为学生发生困惑的原因主要在于社区与学校未能充分配合，社区居民不了解学校的政策，不支持学校的方案，而学校人员也没有充分了解学生所处的社会背景。 社会工作者介入时，要促进社区居民了解学校的政策，支持学校都做法；注重学校与社区的沟通，强调学生生活与社区活动的结合，利用社区资源，促进社区对学校的了解，促进学生健康成长。 五、抗逆力理论 抗逆力是激发的结果。抗逆力是人与生俱来的一种潜力，人在平安顺利的时候抗逆力得不到激发，犹如沉睡的种子。当危机和困难来临时，抗逆力得到激发，迸发出巨大的力量，帮助案主面对危难，聚集力量，渡过难关。 社会工作的介入就是激发这种与生俱来的潜能，具体做法包括： 促进亲社会链接，比如积极组织学生活动，使学生之间多接触多交流相互学习，彼此鼓励，建立健康的同学关系。 创造机会让父母参与学校工作，尝到父母参加孩子的活动，增进亲子关系。 在教育中促进老师和学的沟通，增进信任，加强关系，形成和谐民主美好的师生关系。 六、全人发展理论 发展青少年正面成长所必须的辨别是非、规范行为、情绪控制、正面认同、自尊自信、社交能力、抗压能力、自决能力、公益活动、心灵素质等核心能力，可有效预防和解决影响青少年健康成长的各种挑战。