360°影响力：影响力无处不在.docVIP

360°影响力：影响力无处不在 　　你正在被影响的十一种情景 　　就在此时此刻，无论你是坐着还是站着，你都处于各种影响力的包围中。这些影响力就像电台、手机、无线设备以及间谍卫星发出的无线电波一样无处不在，充满了生活中的每一个角落。这使得我们都不再注意它们了。然而，这些影响力还是决定了我们的生活方式，它们在我们平衡利弊做选择时给出了所需要的一些方法。因此，这些影响力中，有很大一部分是在那些无线电波中产生的。这使我们在清醒的每分每秒中，都处在这种影响力的强大攻势之下。 　　当然，最能够深入我们内心的影响力要数广告了，但这不是你父辈那个年代的那些关于家庭琐事的广告。现如今，广告商们都在运用一些来源于科幻电影中的基于神经学的方法，来刺激我们所有的感官，在我们还没开始换台前就吊起我们的胃口。肯德基（KFC）是美国人最喜欢去的炸鸡店。在中午，他们用餐车向各个办公楼送餐时，餐车上的香味散发器会发出阵阵饭香，肯德基就是以此来宣传“炸鸡时刻在你身边”这种理念的。肯德基的CEO认为，这种方式比做广告更吸引顾客，我对此深表赞同。因为我曾经建议丹佛地区的一家手工冰淇淋店的老板用一套简单的管道系统将刚刚烘焙好的威化蛋筒冰淇淋所散发的香气吹向门店附近的步行街。结果，顾客们蜂拥而至，享受冰凉的甜点。 　　很多公司为了让我们购买他们的产品，每年的广告费高达数十亿美元。据《广告时代》（Advertising Age）估算，在2009年，宝洁公司（Procter Gamble）的广告费用高达86.8亿美元，为当年的世界之最。随着一个新的科学分支――神经营销学的快速发展，很多公司在劝诱消费者购买其商品时运用的策略也有所改变。它们开始把目标对准我们所有的感官，以此来影响我们的想法，让我们购买它们公司的商品。下面是一些例子。 　　“我们”VS“他们” 　　苹果经常利用我们大脑的一种天然倾向做营销，即想要归属于某一特定群体的倾向。这种倾向被心理学家称为“社会认同”，包括我们如何评价我们是一个团体中的一部分，我们为什么容易与志同道合的人产生共鸣，这种共鸣又是怎样产生的。多年以来，苹果公司将这一倾向运用到一些广告活动中，如“迈克和皮西”（Mac Guy versus the PC Guy）。苹果公司的这个广告，在贬低微软的同时吹捧了自己。它仅仅把人分成两类：代表微软公司（Microsoft）的“皮西”和代表苹果公司的“迈克” ，而对于双方产品的特性和优点只字未提。 　　另一个利用人们“需要归属感”这种天然倾向为营销策略的例子是梅赛德斯-奔驰（Mercedes Benz）与丰田普锐斯（Toyota’s Prius）。梅赛德斯的广告一般会吸引那些看重地位和声望的人；而普锐斯的广告则非常注重唤醒客户对于环境保护的责任心，或者是想表现出低调的、优雅的欲望。 　　反馈时机效应 　　影响力的另外一种形式表现为：询问、给予和接收反馈。相关的一些研究证明：在即将接到反馈，如考试分数即将公布的时候，人们对于失败和失望的恐惧也随之达到高潮。正是因为这种恐惧，即将揭晓的反馈结果会促成人们有更优异的表现和尽更大的努力。加拿大的的一项调查报告显示，与那些在考试结束后等一段时间知道自己成绩的学生相比，那些被告知考试成绩会在考试结束后马上公布的学生的成绩平均要高出22分。对影响者们来说，在陈述报告和观点时，这种反馈时机效应就像柔软的锤子，他们可以利用这一点达到四两拨千斤的效果。 　　光线效应 　　德国的一项研究证明，当人们在一间屋子里品酒时，这间屋子里特定的背景灯光有利于人们品出更好的酒味，从而使买家更愿意出高价购买。与白光和绿光的环境相反，人们在红光和蓝光的环境下品尝白葡萄酒时会觉得酒更甜、更香，也更愿意出高价购买。对商业领域里的一些餐馆老板和其他负责颜色和灯光方面的工作人员来说，光线效应对于商品的主观价值的影响是必须要考虑的。 　　男性鄙视娘娘腔行为 　　康奈尔大学的研究人员进行了一项由两组男性参加的研究。研究人员假称是在分析参加者身上的阳刚之气，然后他们捏造了一个谎言，说其中一组男性成员的阳刚之气不足。结果，这一组的成员在之后的测试中表现出很多夸张的能显示男子气概的行为，用以弥补他们 “被认为”的自身阳刚之气不足的现状。比如，他们对同性恋倾向表现得更加恐惧，对伊拉克战争表示强烈支持，对越野车情有独钟而对其他车型不屑一顾。 　　貌美英俊者生存 　　选民会以候选人的面部长相作为评价其资格和能力的标准。普林斯顿大学的研究发现，那些平时爱看电视但不怎么有学识的选民在投票时，受候选人面部长相的影响最大。通过对各种反映候选人竞争力的面部长相的电脑模型进行分析后，研究人员断定“面部长相成熟、体态有吸引力”是一些选民认为候选人有竞争力的两个主要因素。 　　大卫0，歌利亚1（优势团