管理学３管理的性质.pptVIP

第二章 管理的性质 第二章 管理的性质 一、 管理的历史和范围 1、管理有悠久的历史 人类的早期就有粗放的管理活动；后来在奴隶社会和封建社会，管理在政治、军事领域发挥重要作用；到资本主义社会，管理在经济活动中更为普遍。 2、管理有广泛的范围 管理在现代社会涉及的领域包括： 政治、经济、军事、文化、卫生、教育 二、管理科学性的含义 1、管理具有客观规律性 整体性规律； 能动性规律； 动态性规律； 效益性规律。 2、管理经验可以上升为科学 自然科学； 社会科学； 生产技术； 历史地理； 各种文化知识体系； 经营管理知识体系。 3、管理可以综合运用现代科技成就 管理广泛吸收和应用了经济学、社会学、心理学、人类学、工程学、数学、统计学，以及系统论、控制论、信息论等各种理论和方法；运用信息技术，大大提高了管理的科学水平。 三、 管理的艺术性 1、管理为什么具有艺术性 管理是一种创造性的活动; 管理需要有一定的经验、才能和修养; 管理要讲究巧妙的工作方法。 2、管理艺术包含的内容 ABC分析法 四、管理的文化属性 （一）文化对管理的影响 1、美国的管理 2、日本的管理 * 企业管理的三大支柱 终身雇用 ；年功序列 ；企业工会 * 独特的调动积极性的方法 （二）文化的概念 1）文化是一种价值观 2）文化是一种行为方式 3）文化是一种习俗 （三）企业文化 （1）企业文化解决员工的思想归属问题 ； （2）企业文化解决“大而不散”的问题； （3）企业文化解决“长而不衰”的问题 。 思想归属 凝聚力就是万众一心 钢七连的传统如此传承 2、什么是企业文化 企业文化的三个要点 （1）文化由全体员工共同遵守和奉行； （2）内容包括价值观、信念和行为准则； （3）价值观是文化的核心内容。 3、文化与制度的关系 社会与企业约束体系示意 法律 法律是由国家制定的、具有强制性的行为规范，对那些试图违法和违法的人实行威慑和制裁，以保持社会秩序的稳定。这是社会规范体系中约束性最强的一种行为规范。 道德 与法律相比，道德调整人们社会行为的范围更加广泛，法律管不到的地方，道德可以管；道德不具有强制性，它靠社会舆论干预不道德的行为从而形成一种约束力，通过人们的内控行为进行自我约束。对维持设会秩序来说，道德更为重要。 中国传统的伦理道德 中国人把伦理看作是道，道是自然的，不是人为的，也不是法律制定的；有人类以来就有夫妇、父子、兄弟，这是五伦的三个根本的；另外从道义上产生的是君臣、朋友。这是指人的社会身份，君臣可以看作是领导与被领导，不是领导，就是被领导，这也是自然的，与人相处就形成了朋友关系。 五伦是自然之道，任何人都有这五种身份，也就有五种义务，义务就是顺乎自然，就是德。所以道德不是人为的，而是自然的，或是天然的。所谓天理人情，天理是道，人情是德。 社会主义道德观 以热爱祖国为荣 以危害祖国为耻 以服务人民为荣 以背离人民为耻 以崇尚科学为荣 以愚昧无知为耻 以辛勤劳动为荣 以好逸恶劳为耻 以团结互助为荣 以损人利己为耻 以诚实守信为荣 以见利忘义为耻 以遵纪守法为荣 以违法乱纪为耻 以艰苦奋斗为荣 以骄奢淫逸为耻 习俗 在法律和道德之外，约束力最弱的是习俗，也称风俗习惯，它不像道德那样具有是非、善恶和对错的评判标准，而是长期以来逐渐形成的，对人们相互沟通、交往、共同生活有一定的约束作用。 习俗也叫风俗习惯，是最早的社会行为规范，是人类在共同生活中自然形成的，共同生活需要人们趋于一致，只有遵守一致的行为规范，人们才能沟通，才能交往，才有共同生活。 习俗是人们物质生活条件的反映，这包括自然环境，社会环境和生产力水平等。习俗是逐渐形成的，少数人发明创造，由多数人相习成风。 习俗包括婚丧嫁许、节日盛典等。 规章制度与法律相对应 与社会的法律相对应，企业组织也需要一种具有强制性的企业制度来维护组织的秩序，如通过组织机构确定其成员的职责、通过规章制度来规范员工的行为和办事规则。为了严明纪律，对违反制度的组织成员要追究责任和予以处罚。无论何种行业，要维持企业正常的秩序，都需要制定相应的企业制度来保证企业的正常运行。 企业文化与道德相对应 正像法律有局限性一样，企业制度并不能约束企业员工的所有行为，特别是在人们的思想领域，仅靠制度的强制性并不能奏效。 企业文化的核心是价值观，价值观是企业成员对事物或行为的好坏、善恶、对错的一致认识。这与社会道德具有相似的性质。道德通过扬善弃恶来约束人们的行为符合道德的规范要求；企业文化则