不烦也不愁 轻松解ADSL频繁掉线问题.docVIP

不烦也不愁 轻松解决ADSL频繁掉线问题 ADSL，Asymmetric Digital Subscriber Line ，即非对称数字用户环路。不要误会，我们这里不是要介绍ADSL，更不是要讨论它的未来，我们只做你最关心的事——如何解决ADSL频繁掉线的问题。 ADSL作为现代家庭上网的第一选择，在为我们带来宽带享受的同时，也在不经意间为我们带来了些许烦恼，而在这些烦恼中，ADSL的掉线问题最为令人头疼。ADSL掉线的原因非常多，涉及到硬件和软件的问题，解决方法也比较繁琐。所以，我们将就ADSL在实际应用中出现的一些掉线案例做详细的剖析，让大家在以后面对相似的问题时，不烦也不愁，轻松解决这些“麻烦”。 ADSL为何总掉线？ 忽视散热 ADSL频繁上演掉线秀 案例一： 小A：我是PPPoE虚拟拨号用户，是通过无线路由器拨号上网的，最近上网总是掉线，一般十几分钟一次。 小B：先不要通过无线路由器，直接使用Windows XP自带的拨号软件试试。 小A：试过了，还是一样的频繁掉线。 小B：哦，那掉线时宽带连接显示断开了吗？ 小A：没有，只是显示没有数据流。 小B：那先全面查杀病毒吧。 小A：已经查过了，没有病毒、也没有木马。 小B：这就奇怪了，我来帮你检查一下吧。 问题探索： 通过上面的案例我们可以看出，无线路由器和操作系统都没有问题，所以问题的原因应该是与ADSL的应用软件有关。于是我们下载了新的拨号软件，不过掉线故障仍然没有解决......。不过在ADSL掉线时，我们在DOS提示符下，Ping网站发现超时，由此可以判断计算机与ADSL服务器已经无法相互通讯。 　　于是我们等待宽带连接自动断开。再次拨号，出现“678错误”提示。再查看ADSL Modem状态，一切都很正常。于是决定重启ADSL Modem，果然，再次拨号就可以上网了，遗憾的是一段时间后又自动掉线了......。看来，故障应该是出在ADSL Modem身上了。 用手摸了一下ADSL Modem的机身，居然有较烫的感觉。于是我们关掉ADSL Modem的电源，等待其降温。冷去完毕后，再次拨号上网，很长时间没有掉线，但几个小时之后，掉线频率明显增加。再次触摸ADSL Modem，发现依然较烫手。此时，在DOS提示符下，使用Ping命令检查计算机与ADSL Modem的通讯，显示为超时。由此，我们找到了最终原因，ADSL Modem因过热造成频繁掉线，甚至死机。 小结： 散热问题带来的危害大家都知道，但在实际应用中我们却经常忽视它，例如很多用户都喜欢将ADSL Modem和无线路由器叠放在一起使用，这样很容易造成热量的堆积，最终导致ADSL工作异常。另外灰尘问题我们也不能忽视，因为灰尘一旦堵住了散热孔，散热效果自然大大折扣，所以及时清理灰尘也很重要。为了拥有更好的网络体验，请把这些网络设备放在通风良好的地方，并且要避免阳光直射。 电压不稳 ADSL也会频繁掉线 案例二： 小A：我的笔记本是直接连接ADSL Modem上网的，使用Windows XP自带的宽带拨号软件，最近开始频繁掉线。 小B：哦，那掉线时有什么现象吗？ 小A：有啊，就是宽带连接自动断开了，不过过一会就自动恢复连接了。 小B：掉线可以自动恢复，这可能是线路问题。 小A：我检查过了，新换了电话线，还是没用啊。 小B：ADSL Modem的工作状态正常吗？ 小A：正常啊。 小B：查杀病毒了吗？系统有漏洞吗？ 小A：查了，没有病毒，系统也没有漏洞。 小B：看来还是ADSL Modem的问题，我来仔细研究下。 问题探索： 我们开始对对ADSL Modem进行检查，首先看散热，触摸机身温度并不高。在观察掉线的规律，发现掉线前没有任何征兆，毫无规律。再次仔细观察发现，每次掉线时ADSL Modem的灯都会瞬间熄灭，然后重新点亮，好像重启一样。于是我们抱着试试看的心态，用电压表测量电压，发现电压非常不稳定，在150V-180V之间波动。至此，终于找到了ADSL Modem掉线的原因——电压不稳。 小结： 工作电压不稳定，会使ADSL Modem自动重启，造成ADSL频繁掉线。在本次案例的使用环境中，由于笔记本使用电源适配器供电，不会感觉到电压的不稳。而ADSL则不然，所以在面对类似问题时，我们应先观察ADSL Modem的指示灯，并测量其电压。