从组织有效性角度分析阿里巴巴集团.docVIP

从组织有效性角度分析阿里巴巴集团 的成功之因 阿里巴巴自1999年成立以来，仅用十来年的时间，发展成为全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。阿里巴巴集团经营多项业务，还能够从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。主要的业务有：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等内容。因此可以说阿里巴巴是一个成功的企业，那么阿里巴巴集团如何在众多竞争对手脱颖而出，成为行业的领导者呢？本文试着从组织有效性角度来谈谈个人对阿里巴巴成功原因的认识。影响阿里巴巴集团组织有效性主要有四个因素： 一是环境因素，为阿里巴巴集团提供非常有利生长环境，是阿里巴巴集团发展的必要条件。 从政治方面上，中国加入WTO后，?政府在力推“电子商务进企业”，给予阿里巴巴在内的很多电子商务企业一定的优惠政策；从经济方面上，全球一体化加快，分工更加精细，要求合作更加紧密，促使我国?中小民营企业的快速发展；从社会方面上，我国经济的快速发展，人民的消费水平不断提高，以往的购物方式已不满足人们的需求，因此快捷、方便的网络购物得到快速发展；从科技方面上，随着互联网的快速发展，通过技术优化创新，加强了用户体验性，完善了企业内部管理。特别是大数据的整合处理功能，大大提高了用户数据利用率。 二是组织因素，将阿里巴巴集团凝聚成“梦幻团队”，为阿里巴巴内部分工有序运作提供保障。 阿里巴巴能够根据环境变化及自自身业务调整自身组织结构，目前成立了25个事业部，具体事业部的业务发展将由各事业部总裁（总经理）负责。新体系由战略决策委员会（由董事局负责）和战略管理执行委员会（由CEO负责）构成。这样组织架构使得阿里巴巴的结构极其扁平，扁平化的组织结构使权力上收、要求提高、责任下放。同时，阿里巴巴团队有一个共同信念目标——“天下没有难做的生意”。 三是领导者因素，为阿里巴巴制定正确发展战略，使得阿里巴巴能够成为行业领导者。 阿里巴巴成立之初，也是最困难的时期，主要创始人——马云，将自己的股份分给18个创始人，并通过激励机制、轮岗制等方式，使得他的团队成为具有非常战斗力的团队。 在发展过程中，能够根据环境、业务等变化，及时调整公司发展战略。例如，阿里巴巴构建B2B平台后，并很快拓宽到B2C平台，通过独特经营模式和收益模式，为许多小商户提供免费开店等服务，使得大量商家聚集到平台，实现了双赢局面。运作过程，对淘宝网信誉等问题进行分析总结，推出品牌商家聚集地——天猫，为阿里巴巴的电子商务业务开辟一片新天地。 四是员工因素，是阿里巴巴发展的基石，为阿里巴巴发展起到重要作用。 阿里巴巴为新进员工制定了一系列的培训课程，让员工能够提早适应工作，提高了员工技能，让员工快速融入企业的文化，增加了企业的稳定程度。通过员工激励、考核等方式，调动员工的工作积极性，形成了团结奋进的局面。 可见，阿里巴巴之所以成功，是因为能够抓住大环境创造的机遇，领导者具有较强前瞻力及团队领导能力，同时组织员工都有一个相同的目标。