昆山市旅游局对接世博十项重点工作分工.docVIP

昆山旅游对接世博十项重点工作进度表 昆山市旅游局 2010年1月8日 序号 工作任务 工作进度 责任人 工作部门 1 争取举办“昆山友谊日”活动。与上海世博局、省对接办联系，积极争取举办“昆山友谊日”活动，并与2010年的昆山国际啤酒节开幕式相结合。 “昆山友谊日”活动组织方案（细化）已获世博局认可，并作为其它城市 “友谊日”活动方案的范本。择日与昆山市领导签约。 沈克来 市场科 2 建立世博昆山游客中心。与交通部门联合，在新客站设立世博昆山游客中心，争取上海世博局支持，主要开展昆山——上海世博园的旅游专线车的对开运营，世博票务销售、世博纪念品、昆山特色旅游商品销售等业务。 世博昆山游客中心的方案已与市交通局协商确定。南汽车客运中心已率先启动设计。 沈克来 市场科 咨询中心 3 编印《世博昆山旅游精品线路》和《昆山旅游指南》等世博旅游宣传资料。针对中外游客的不同需求，合理设计、编排昆山一日游、二日游线路，精心策划、编印中、英、日三语种《世博昆山旅游精品线路》和《昆山旅游指南》。 《世博昆山旅游精品线路》已编制定稿并交广告公司设计。《昆山旅游指南》正在编制中。9条精品线路已由世博旅游接待联盟细化为一日游、二日游产品，向上海旅游集散中心和长三角主要城市的组团社推荐面市。 沈克来 市场科 序号 工作任务 工作进度 责任人 工作部门 4 加快推进酒店进入世博订房系统。力争瑞士、一醉皇冠、新港湾锦江等11家宾馆早日成为世博局和上海旅游集散中心指定世博游客接待饭店。在原有8家的基础上，力促另外14家酒店尽快进入世博局网上订房系统，实现网上预订功能。 已有8家旅游饭店加入世博局网上订房系统；20家旅游饭店进入上海旅游局网上订房系统；上海旅游集散中心已指定5家饭店纳入产品线路，上海世博局客房预订中心尚未启动上海以外的指定饭店认定。 严 骎 行管科 饭店协会 5 组建“世博旅游接待联盟”。整合景区（点）、旅行社、宾馆饭店等行业资源，组建旅游主管部门主导、全行业参与的“世博旅游接待联盟”，制定和完善接待预案，为世博游客来昆旅游提供全方位优质服务。在完成第一轮全行业系统培训的基础上，下一步开展针对性的强化培训，重点培训一批熟练外语的高素质讲解员、导游员和宾馆接待人员。 已制订“世博旅游接待联盟”接待方案和专项培训计划。联盟各成员单位均已组建领导机构，制定接待预案。联盟内部合作机制正在建立、完善。 严 骎 行管科 办公室 景区协会 饭店协会 旅行社协会 6 做好世博期间昆山旅游的整体推广。整合全市旅游资源，制定、实施2010年昆山旅游宣传推广方案，提升昆山旅游知名度和影响力，吸引更多游客世博期间来昆旅游。 已完成2010年昆山旅游宣传方案的制定。已与上海地铁、动车广告代理商签订协议，《旅客报》、《城市商报》第一期宣传已经发布。与上海东方电视台、台湾东森电视台的推广合作正在洽谈。 沈克来 市场科 序号 工作任务 工作进度 责任人 工作部门 7 组建世博志愿者队伍。联合团市委，利用在昆高校人才资源，发展300名世博接待志愿者，强化训练英语口语能力和礼仪服务能力，为国内外游客提供优质服务。 已有1200余人报名，进入第一轮筛选，志愿者专项培训计划已制订完成。 张文英 办公室 行管科 景区协会 饭店协会 旅行社协会 8 推进迎世博景区专项建设改造项目。抓好前期项目汇总、筛选，确定一批针对世博接待的重点专项建设改造项目，加强督查、全力推进。 已建立项目库进行跟踪督查。阳澄湖拓展基地建设完成。周庄南湖休闲片区、环镇水上游景观改造等部分项目正在推进。 丁绮文 市场科 办公室 各相关景区 9 做好世博期间旅游专项活动的策划。抓住2010中国昆山国际文化旅游节、上海世博会开幕式、友谊日、巴城蟹文化节、金秋经贸招商月和苏州展区昆山主题周、昆山城市最佳实践区参展日等重要节点，精心策划、组织昆山旅游宣传推广活动。 “友谊日活动”组织方案已报世博局通过。并与文广局就有关细节进行了协商。2010年文化旅游节方案正在策划中。 沈克来 市场科 10 加快旅游商品开发。精选、开发具有昆山特色的旅游商品，编制昆山特色旅游商品名录。在主要景区点和旅游饭店开设一批昆山特色旅游商品展示销售网点。 已编制完成昆山特色旅游商品目录，初步完成市区及各景点的网点选址工作。 丁绮文 市场科 各相关景区、饭店 1