(word)紧抓消费升级机遇 构建特色服务体系——第三届消费金融业务发展研讨会综述.docVIP

　　在国家政策释放的信号下，信用消费进入了难得的政策机遇期，消费金融业只有强化体制机制创新，不断拓展符合市场需求的差异化产品，优化业务流程，提高服务质量，打造全方位、多元化、有特色的服务体系，才能使消费金融取得更好的发展。这是日前召开的第三届消费金融业务发展研讨会上与会者的共识。由北银消费金融公司举办的这一研讨会围绕“紧抓消费金融发展机遇，服务国家消费升级战略”主题，深入交流探讨中国消费金融未来发展的政策机遇、市场机遇、转型机遇，提出了进一步加快消费金融发展、服务国家消费升级战略的思路和建议。 　　北银消费金融公司董事长严晓燕介绍了北银消费金融公司成立三年多来，服务国家消费升级战略，打造优秀品牌的历程。她说，公司坚持满足中低收入阶层差异化消费金融需求，截至目前，累计发放贷款超过50亿元、服务客户数量超过20万个，合作POS点数超过720个，合作机构数超过190家。上半年，日最高发放贷款笔数超过900笔，充分发挥了消费金融优势，推出“轻松贷、轻松付、应急贷、助业贷、Mini循环消费贷”五大产品。与专营市场、教育培训机构、电讯运营商、校园等合作，培育多元化模式，创新直销业务模式，提升营销精细化水平。今年上半年，北银消费金融公司高效完成引资工作，引入全球最大消费金融公司——桑坦德消费金融公司以及国内八家知名民营企业，注册资本达到8.5亿元，实收资本达到12.9亿元，成为国内股东最多、注册资本最高的消费金融公司。 　　严晓燕认为，目前中国消费金融事业面临前所未有的历史性机遇。一是国家政策的机遇。李克强总理在6月19日国务院常务会议上提出，要助推消费升级，并提出要扩大消费金融公司试点。银监会正在紧锣密鼓地修订《消费金融公司试点管理办法》，进一步扩大范围、增加主体。随着国家对消费金融发展的重视和推动，随着新的政策陆续出台，消费金融将迎来“黄金发展期”。二是经济转型的机遇。李克强总理提出要“打造中国经济升级版”，中国经济升级的关键在于推动经济转型，而推动转型，需要把改革的红利、内需的潜力和创新的活力叠加起来，形成新的动力。国际市场的经验表明，作为消费的“助推器”，消费金融的发展可以缓解居民面临的流动性约束，有效激发居民的消费需求，是撬动内需的有力支点。三是消费升级的机遇。国际上成熟市场发展经验表明，人均GDP达到4000美元后，居民消费结构将发生从生存型向发展型和享受型的转变。根据国家统计局的数据，2012年我国人均GDP已达到6100美元，正处于消费升级转型的重要阶段。随着收入分配体制改革和社会保障体系完善，我国将迎来消费升级的黄金期。今后，旅游消费、教育消费等业务将迅速发展，休闲将逐渐成为我国居民的主流需求。在消费升级的驱动下，我国消费金融将得以迅速发展。 　　严晓燕认为，中国消费金融的蓬勃发展正在撬动新一轮竞争，改变中国金融发展格局。一是互联网金融崛起。互联网金融近年来蓬勃发展，其服务对象是个人客户，体现了“草根金融”的特点，体现了“小额、分散”的消费金融特点。二是商业银行的转型。面对利率市场化的挑战，国内商业银行纷纷加快战略转型步伐，将零售业务作为突破口，积极拓展消费金融蓝海。三是新竞争主体加入。随着国家金融改革开放力度加大，新的竞争主体出现，改变竞争格局。比如，民营银行的建立、消费金融公司扩大试点等。 　　严晓燕说，北银消费金融公司将紧抓国家政策机遇，坚持正确定位，积极服务中低收入群体，让消费金融成为实现百姓“中国梦”的重要推动力量。通过体制机制创新，进一步释放改革红利、制度红利，更好地发挥消费金融的独特作用。加快培育特色业务发展模式，打造一流风险管理体系、一流科技支撑系统、一流运营管理体系，奠定百年长青基业的坚实基础。 　　北京银监局副局长逯剑说，在三年的发展中，中国的消费金融事业取得了长足的进步。截至2013年6月末，中国四家消费金融公司的总资产达到78亿元，贷款余额达到65亿元，绝大部分是一般用途的贷款余额，全行业的不良贷款率仅为1.4%左右。上述成绩的取得，体现了消费金融公司的试点工作在中国取得了一个良好的开端。消费金融在西方发达国家是比较成熟的金融业务。随着中国经济结构的调整，城乡居民消费能力的显著提升，消费金融市场在中国的潜力已愈显巨大。作为拉动国民消费的重要金融创新模式，我国消费金融发展面临难得的历史机遇。面向未来，紧抓机遇，加快发展消费金融事业是我们的首要任务。为此，消费金融企业要正确把握发展中的两个关系。 　　一是把握坚持定位与创新发展的关系。消费金融的客户定位，就是服务中低收入阶层，服务银行不能覆盖的客户群体。从当前我国银行业发展看，同质化竞争非常严重。所以，消费金融公司必须坚持服务中低收入阶层的客户定位，努力打造差异化竞争特色，这样才能在激烈的竞争中占有一席之地。当然，在坚持定位的同时，必须牢记创新发展的时代