物业述职报告2.docVIP

北京康景2007年专业管线负责人年终述职报告 姓名 所在部门 担任职务 入职时间 2007年6月19日 任本职时间 2007年6月29日 工牌号 J006 毕业院校 所学专业 最高学历 高中 学历形式 □全日制 □自考 □夜校 □函授 本年度工作完成情况 在公司及管理部的正确领导下，在安全培训中心的关心指导下，合生国际家园安全部全体员工同心同德、拼搏进取，积极落实上级的指示精神，狠抓队伍建设，强化队伍管理，按照标准要求落实岗位形象、职责，加强消防设备设施的巡检力度和各项业务知识技能的学习培训，努力提高解决各种问题和处置各类突发事件的能力，圆满完成上级领导交付的各项工作任务，本年度具体工作完成情况如下： （一）安全防范方面： 1、落实封闭式管理制度。按照目前管理西区的规划，小区出入口共计五个，为达到封闭管理，根据实际情况暂时关闭两个出入口作为消防应急通道，解决人车分流便于管理； 2、严格落实查人查证。对进入小区的人员一律凭证进入，来访人员必须经过业主同意核实后做好登记方可进入，对中介人员需有经过物业前台核实后的业主委托书才得以放行，并派专人全程跟进； 3、对安全死角设制巡逻签到表，加强巡查力度，防止事故的发生。2007年8月份工地民工偷盗电线经过我部售楼处值班岗位时被队员发现及时制止并交于工地保安处理。2007年9月份施工人员在售楼部二楼维修时进入仓库偷盗电热水壶被我部值班队员及时发现抓获，征求项目公司的意见后交于派出所处理。2007年12月9日安全宿舍暖气管由于质量问题发生爆裂，通过全体安全员的齐心努力避免了一件安全事故并挽回了经济损失。 4、配合工程部处理小区停电导致电梯困人3起，配合物业部处理小区停水组织队员应急送水2起。 （二）消防管理方面： 1、 “预防为主,防消结合”。为确保小区消防安全,我部长期以来严格执行“预防为主,防消结合”的消防方针，按照拟定的消防应急预案进行演练，提高了整个队伍的“处突”能力。11月9日我部组织全体队员进行消防灭火演练，同时加大宣传力度，提高了业主的安全防范意识。 2、 消防器材及人员全部配制到位。交楼以后将楼层及地下室的消防灭火器全部配制到位，并设制专职消防队长负责消防管理，每月对消防设备及消防隐患进行月检，每季度进行一次大检查,查找安全隐患并及时进行整改，全年未发生火灾事故。 3、加大力度进行消防培训。为提高全体队员的消防意识及处理火灾的应急能力，我部每月进行两次消防应急演练。 （三）车辆管理方面： 1、我部制定了车辆管理方案,督促车场管理员严格落实车场管理规定,对进入车辆及时检查指挥,详细登记,发现违章车辆及时予以纠正； 2、地下车场采用的全智能系统目前正在安装调试中； 3、根据项目公司的要求，车场采取出售制度，不采取临租及月租的管理； 4、在设备没有安装启用之前设置出入口，地下车场暂由车场管理员管理； 5、做好进出车辆的登记，加强车场的巡查力度。 （四）加强队伍的培训： 我部每月制定培训计划组织队伍进行消防知识、岗位职责、服务意识方面的学习和军事技能的培训，提高队伍的综合素质。特别是在9月28日第一次交楼期间，我部通过严格的军事训练及业务知识培训，在交楼期间以良好的精神面貌展现在广大业主面前，受到业主及公司领导一致好评，并给予通报表扬及奖励，兄弟单位多次到我部参观学习。在交楼以后队员与业主之间保持良好的工作关系，以优质的服务，良好的精神面貌受到广大业主的好评，并授予安全部及安全员个人锦旗六面。 （五）宿舍装修与管理： 宿舍装修按照公司的统一标准，并对宿舍划分公共责任制到各中队，保持宿舍内干净整洁，每周对各中队宿舍内务卫生抽查两次，发现问题及时整改，并对宿舍内务卫生达到标准的中队提出表扬并公布，给全体队员提供一个干净舒服的住宿环境。 （六）伙食管理方面： 伙食管理由安全第一负责人统一管理，账目由王胜队长管理，现金由文员管理，严格按照公司下发的统一标准进行管理，每天由第一负责人、当值队长、厨师、伙食管理员同时在场签字确认，每天对伙食日支出情况进行统计，每月按时上报伙食支出情况。我部每月制定伙食菜谱并不断调查队员的伙食情况，根据队员提出的问题以实际情况进行改善，确保队员满意。 （七）队伍管理： 1、加强骨干队伍的管理，培养骨干人员的带队能力和组织指挥能力，处理突发事件能力； 2、不定时组织队员进行问卷，就工作及管理广泛征求员工意见； 3、严管善带，动之以情，晓之以理； 4、严抓队员作风纪律的养成及服从意识； 5、严抓队伍的团队精神，提高队伍的凝聚力、战斗力； 6、以身严教，模范带头，做队员工作中的同事，生活中的战友； 7、严抓队伍业务知识培训，军事训练，全面提高队伍的业务技能及军事技能； 8、定期组织各中队进行军事技能汇操，促进队员的斗志，提高中队之间的比、学、赶、帮、