乔春洋：品牌情感.docVIP

乔春洋：品牌情感 情感是品牌表现出来的具有审美属性的文化意藴，是品牌在感到与情绪上对消费者的影响与触动，是品牌与消费者建立起密切私人对话的有效法子。一个品牌正是借由情感交换而走进人们的生活，与人们缔结出一种深入的、持久的接洽。情感元素为品牌成长供给精力根基，也为企业的供给高能燃料——消费者驱动战略。在今天竞争空前猛烈的市场上，产品和服务已不足以吸引新的市场，甚至不足以保持既有市场。市场的开辟与巩固需要依赖精力气力，品牌情感正是吸引消费者的牢靠纽带。情感可以维系品牌虔诚，如果一种品牌不能引起消费者的情感共鸣，品牌就难以博得消费者的相信。正是因为品牌情感的存在，产品才既有应用价值，又有文化价值，它变成了一种有脾气、有生命、有风度、有魅力，进而能与消费者心心相印的精力产品。品牌情感赋予了品牌一种灵性，给消费者带来心灵的体验和美好的妄想，满足了消费者的情感需求。的创新、万宝路的粗犷、法兰西的浪漫、星巴克的幽雅以及老虎伍兹（TigerWood）那令人叹为观止的魅力、豪情和崇高精力无时无刻不在冲击着我们的想象力，为我们供给崭新的观念，从情感上、推动着我们前进。正如d/g*国际公司总裁马克·戈贝在《情感品牌》中所说的那样：“在这样一个商品的海洋之中，所有的产品都在为雷同的消费者兜里的每一个美元而战，在所有品牌之间创造出最首要也最本色的区别的，只有情感的接触和碰撞……建立一种恰如其分的情感乃是你对一个品牌能够做的首要的投资。它是你对消费者所做的允诺，承诺他们领略这个品牌的世界所拥有的美好之处。”星巴克不仅仅是咖啡的处所，也是一个能给人们带来情感上愉悦以及友善环境的所在。正是星巴克的“人文环境”培植起一种“社区”的感到，令消费者感觉自己不同于一般人。这家管理上独具特征的公司首先创造出一种人文驱动的产品作为一种真正的品牌，然后起头消费者有关咖啡的知识，令他们陶醉在啜饮咖啡所带来的浪漫感受之中。当然，这里的产品并不是咖啡，更是咖啡馆这个处所，而是全部经历与体验。人们之所以去星巴克喝咖啡，有相当一部分原因是为了那里刻意创造出来的富于想象力、有趣的、充溢西雅图处所风情的气氛。作为休闲的喜之郎，用感性的伎俩获取了品牌价值的认同。喜之郎的儿童是优异的、健康快活的，喜之郎的青少年是充溢青春生机的、友谊分享的，喜之郎的情侣是永恒浪漫的，喜之郎的家庭是温馨幸福的。针对不同的层面，喜之郎找到了品牌与消费者在价值观上的连结点——亲情无价。伴同着“果冻布丁喜之郎”这句词，喜之郎迅速在全国打响了闻名度。马克·戈贝觉得，情感品牌与传统的品牌概念有着本色的区别。他将二者作了对照，并提出了“情感品牌的十大请求”。这十大请求是：（1）从消费者到人。消费者购置，人生活。在交换的圈子里，我们通常将消费者视为我们必须攻击的“敌人”。也就是说，我们（制作商、零售商以及他们的交换代理机构）与他们是对峙的。类似“击溃他们的防线，破解他们的语言，制定战略以博得战斗”这样的术语在日常生活中仍然随处可见。其实不必这样，我们可以用更好的法子，以积极的法子在消费者心目中制作购置欲，而不是把持或贬低他们。我们可以在一种互相尊重的根基上通过一种双赢的、合作的法子来实现我们的目标。（2）从产品到体验。产品满足需要，体验满足希望。对于已经在市场上拥有必然影响力的产品，要想吸引更多客户，维持客户对产品的兴趣，至关首要的一点是创新品牌，增加品牌的情感含量，给客户以联想空间。只有这样，才干使产品与消费者产生情感上的共鸣，维持鲜活的生命力。 安装造价员实习周记 安装造价员实习周记第一周周记到公司的第一天师傅问我在学校学了些什么，我一时竟不知怎么说。我跟师傅说学的挺广的，不过都不算怎么深入。师傅问我预算学得怎么样，我说没怎么深入，只是学的些基础。看来我得从头好好学习了。第一天，师傅拿了一套简单的建筑图纸给我，是前不久刚完工的小区的附带的幼儿园图纸。然后让我对照着《浙江省建筑工程预算定额》自己先计算该建筑的建筑面积。我先把定额中计算建筑面积的规定看了几遍，然后自己翻图纸，按照定额规定自己把两层的建筑面积算了一遍，又验算了一遍。期间，遇到不懂的及时向师傅请教。师傅都耐心帮我解答，有时放下自己手头工作过来看我计算是否正确。每次问师傅他都细心讲解，还会拓展一些我不知道的内容。师傅说要做好预算得会看图纸，还要熟悉预算定额。相信在师傅的帮助下我可以学到更多。第二周周记我了解到计算工程量之前必须先熟悉计算规则，很多东西和实际中是不一样的，必须知道各个构件的计算规则并熟记。通过一周的训练和计算，我明白了所有梁都算至板底，长度算至柱间净长，伸入墙内的梁头梁垫计入梁内。圈梁工程量要扣除深入其内的梁的体积。柱子从柱基算至板顶，有柱帽算到柱帽下端，板厚所占体积不扣除。板分有梁板无梁板，有梁板的梁计入板内套板的定额，板不扣除