工业社会向信息社会展过程中.docxVIP

1、工业社会向信息社会转型，创新和速度取代规模和秩序成为竞争优势的重要来源。 企业的转型离不开社会转型的大背景。自工业社会以来，源于自身规模和连续化生产的竞争优势使大公司成为市场的主流。每天都有企业收购和兼并的新闻见诸报端。这种方式带来的好处是成本的降低以及企业多层次的秩序化运行保证了生产的连续性。如今随着信息社会的到来，市场环境瞬息万变到令人难以捉摸，规模和秩序似乎不再那么重要了。 　　在网络和信息技术飞速发展，产品更新速度不断加快的今天，企业花大力气研发出的新产品进入市场后，很快会被模仿，加上激烈竞争，产品生命周期会越来越短，而大企业的规模和多层次的管理方式越发成为其在市场竞争中的短板。 2、可预测环境向客观不确定性环境转变，企业务必要依据事实来做决策 管理通常是建立在预测基础上的。管理首先要有计划，做计划就要预测。但今天我们面临的是一个高度不确定的环境，预测变得越来越难，因此建立在预测基础上的管理手段开始失灵。建立在预测基础上的管理手段面临很大挑战，应对的办法是快速迭代，也就是在短周期内，把一个完整的产品开发过程，快速多次进行迭代试验，让顾客对每一代产品进行检验，总结经验，提升认知，进而降低创新整体试错成本，更准确捕捉用户需求。 3、实体经济向实体与虚拟结合转型，网络和信息技术突破电子商务向各行业渗透 工业时代，一个企业的价值体现在其主体业务与辅助业务的价值链上，而互联网时代更多地体现在专注、极致、口碑和快几个要素组成的价值环上。企业转型升级不仅局限在开发新产品，更重要的是要创造更大的附加价值，要上一个新的发展台阶。因此，要把产品和服务、产品和顾客、产品和文化结合起来，创造更优质的用户体验和更具内涵的文化理念。这种将企业成长放在社会大背景下寻求转型升级的方式可以使企业发展提升一个层次。 工业社会向信息社会发展过程中，将会消失的五样东西： 增长的消失。我的观点是由于我们正在走向一个具有大量正外部性的世界，GDP 已经不再是衡量经济增长的好方法。比如可汗学院在成长的过程中会减少传统的纸质教科书的销售量，这就好比是 GDP 的负增长。 就业的消失。主要是自动化的崛起和自助式服务的增长。例如，商业行为正在从线下转移到线上，即便在实体商店里，自助式的结账方式也趋于流行。这对就业造成了明显的冲击。 资本的消失。过去的公司需要大量的运营资本用来支付工资，供应商，租金等等，这些成本在收入之前就需要付出。现在这些公司则可以通过预售，按需生产或数字化流通（digital distribution）等方式的组合来摆脱甚至逆转对运营资本的需求。 公司的消失。公司曾经是通过减少外部刺激以实现组织协调的重要手段。现在由于信息的开放，在没有公司的条件下我们也可以实现同样的目标甚至做的更好，这在非盈利的项目上尤为突出。一个有趣的例子是“Twitch玩《口袋妖怪》”的故事。 专注的消失。无论是个人还是组织曾经都有很强的专注性，而现在，使个人分神的东西则非常多，组织也花费大量的成本用于使一群人专注于某一件事情上。 环境不确定性的涵义 有许多环境因素会对企业产生影响，其影响可能并不明显。企业必须面对这一现实并处理好环境不确定性，方能保持其高效率。 　　不确定性意指在没有获得足够的、有关环境因素的信息情况下必须做出决策，而决策人很难估计外部环境变化。 　　环境不确定性增加了企业各种战略失败的风险，使企业很难计算与各种战略选择方案有关的成本和概率。 　　企业试图通过分析使某些不确定因素有一定的参考价值，力求将许多环境影响减少到使人们能够理解和可操作的程度。下面将介绍环境不确定性是如何进行分类的，并分析企业各种可能的对策以削减某些不确定因素的负作用。 　　显然，企业面临的环境不尽相同，不同环境所呈现出的不确定性也有高低之分。这些不确定程度可以由下面两个特性来划分： 环境不确定程度两个特性 美国学者邓肯认为，应该从两个维度来确定企业所面临的环境不确定性：一是企业所面临环境的动态性，二是企业所面临环境的复杂性。 　　① 环境简单或复杂的程度；复杂性程度可用组织环境中的要素数量和种类来表示。在一个复杂性环境中,有多个外部因素对组织产生影响。通常外部因素越少,环境复杂性越低,不确定性越小。 　　② 事件的稳定或不稳（即动态）程度。即组织环境中的变动是稳定的还是不稳定的。它不仅取决于环境中各构成因素是否发生变化,而且还与这种变化的可预见性有关。 　　环境条件越多变和越复杂，环境的不确定性越大。环境条件的多变性意指变化的速度和频率。 　　1. 简单与复杂程度 　　简单与复杂程度意指那些与企业经营有关的外部因素的数量和不相同性。在一些复杂的环境情况下，许多种类不同的外部因素对企业产生牵制和影响。复杂程度可能来自企业面临的环境因素的多样性(例如在不同国家经营的跨国公司），