观光之父严长寿.docxVIP

觀光之父── 嚴長壽 第八組─ 楊旻燕、廖玉琳、廖思婷、 楊依寧、陳怡君 嚴長壽生平介紹 1947年出生於上海，祖籍浙江杭州 曾任：美國運通台灣區總經理、 圓山飯店總經理、 台灣觀光協會會長 現任 ：亞都麗緻大飯店總裁、 麗緻管理顧問董事 長、 公益平台基金會董事長 經歷 1971﹣從軍中退伍，第一份工作美國運通傳達小弟 1973﹣升任美國運通國際領隊 1975﹣28歲升任美國運通台灣區總經理 1979﹣32歲時，應周志榮先生之邀主持亞都飯店，擔任亞 都飯店總裁一職 1992﹣成立麗緻國際管理顧問股份有限公司 1998﹣聯誼會董事長辜振甫先生之邀兼任圓山飯店總經理 2010起﹣於亞都麗緻飯店退休，著手創辦「公益平台基 會」 難得糊塗，吃虧是福─ 垃圾桶哲學 嚴長壽曾在《總裁獅子心》書上提到： 「吃虧是福與垃圾桶哲學有異曲同工之妙，這些垃圾是我磨練自己的最佳素材，也成了造就我人生的重要碁石，於是，我把自己當成垃圾桶，把握每一個學習的機會，是我『收垃圾』的最大動力。」 服務管理的信條 以亞都飯店為例： 每個員工都是主人 設想在客人前面 尊重每個客人的獨特性 絕不輕易說不!! 圖：亞都管理模式 過了一山還有一山─ 永不放棄 不論是在美國通運時，亦或是在經營飯店時，遇到的重重難關，都秉持著絕不輕易放棄的想法，解決所有問題，這就是他成功的最大因素。 領導風格 強勢領導 嚴長壽曾在《總裁獅子心》提到：「權力不是謀樹，企業管理的趨勢也不允許一成不便的『軍政領導』，但是階段不同，強勢作風只是一個過程。」 公益平台基金會 三大工作要項： 觀光產業輔導：營造在地特色，創造人才價值，提供專業輔導，為花東產業打造一個永續的未來。 藝術文化扎根：發掘青少年的藝術潛能，為藝術家打造舞台，讓花東人找到自己的舞台與自信。 資源整合專案：透過平台，連結更多基金會與企業的資源與專長，為花東發展齊心努力。 嚴長壽相關影片 嚴長壽獲頒觀光特別貢獻獎 /watch?v=xAgDyEqS0Uc 問題討論 在他當兵退伍之後，因為學歷不好僅能去做送貨打掃這些基層工作，此時你會願意默默當個基層員工，去收取那些大家不願做的工作以從中學習，還是你會願意回到校園中從頭學習？ THE END