(word)大学生网上购物调查报告.docVIP

大学生网上购物调查报告 ——大学生购物网（）主办 目录 一、摘要————————————————————1 二、引言————————————————————2 1.调查背景与目的———————————————2 2.调查内容及预期——————————————— 2 三、调查研究的结果———————————————3 1.调查者网上购物的动机分析—————————————3 2.调查者对网上购物熟悉程度及看法——————————4 3.调查者网上购物消费情况分析————————————4 4.网上购物经验和网上购物不足分析——————————5 5.网上购物者对上网与其情况分析———————————6 四、调查总结——————————————————7 1.网上购物调查结论分析———————————————7 2.网上购物存在问题分析及对策————————————8 五、附录一 1.大学生网上购物调查问卷——————————————9 完成时间：2010年3月15日 一、摘要 （一） 调查目的：通过了解当前中国大学生对网上购物的看法、态度等状况，为大学生购物网以及想开拓大学生市场的公司企业提供一定的参考。（二） 调查对象：在校大学生（包括专科生和本科生） （三） 调查单位：大学生购物网（）（四） 调查程序： 1、设计调查问卷，明确调查方向和内容； 2、分发调查问卷。随机抽取大一、大二，大三，大四在校本专科生男、女各3000人左右作为调查单位； （五）大学生网上购物 1.大学生网上购物潜力巨大。通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占五成。在网上消费与传统消费并存的今天，大多数大学生选择网上购物的原因是方便、价格在大学生心目中，可供网上购物的首选网站共分为三大类：主要进行网上零售的2C网站、网站以及门户网站。尤其,站如淘宝、易趣、卓越, 网上零售如当当成为学生的首选  4.有购物的人中购物需求以满足精神需要的产品为主。购买的前四种商品依次为图书（28％）、运动和休闲产品（24％）、电脑及相关产品（24％）、音像制品（20％）  5.?网上购物简要研究分析 网上购物市场的基础环境越来越稳定，淘宝、易趣、当当、卓越等网上购物网已成为广大网民网上购物的场所。随着我国经济持续快速的增长、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动，网上购物市场越来越火暴，会逐渐发展及形成们购物的主要形式。本次调查共调查132人，在有效的118份问卷中,有44人有网上购物经验,达37.29%，74人没有网上购物经验，占62.71%。 见下表1： 表1 在校大学生网上购物普及情况表 ? 人数/人 比率/% 有网上购物经验者 44 37.29 无网上购物经验者 74 62.71 从表1我们可以看出，样本中在校大学生网上购物普及率已经达到37.29%,据CNNIC发布第21次互联网报告，2007年12月，中国网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模达到4640万。大学生网上购物比例是居于中国网民网购物之上的。 对有网上购物经验同学的分析 针对选择网上购物的大学生，我们从选择网上购物的理由，以及有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。旨在分析被调查者和网上购物本身存在的问题及原因，通过分析提出看法和建议。 （一）被调查者选择网上购物的动机分析 下图是调查结果： 表2 网上购物者原因图表 网上购物的原因 人数 比例 没空出门 15 28% 购物方便 10 22% 购物方式时尚 6 10% 寻找稀有商品 11 27.72% 其他 2 5% 问卷中有一人填写了其他项，其答案是商品好、价格便宜，可以归结为节约费用，依次有过半的同学认为网上购物具有节约时间、节约费用的优点，其次是商品原因，寻找稀有商品的同学占27.72%，同时出于好奇和操作方便也是选择网上购物的主要原因。 （二）网上购物流程熟悉程度及被调查者的主观看法，熟悉被调查者对网上购物流程的看法 表3 在校大学生对网上购物流程熟悉程度表 了解程度 人数/人 比率/% 非常了解 13 29.55 了解不多 27 61.36 了解很少 4 9.09 一点都不了解 0 0 表4 在校大学生对网上购物流程看法频数表 繁琐程度 人数/人 比率/% 非常繁琐 2 4.55 有点繁琐 32 72.73 一点都不 3 6.82 由上图可以看出，在所有被调查这中，大部分（61.36%）同学对网上购物流程不是很了解，非常了解的占29.55%，如果能提高非常了解的百分比，那么他们对网上购物流程的看法预计也将改变，因为有72.73%的同学认为网上购物有点繁琐，同时也有网上购物流程的确很繁琐的可能，如