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上海导游证考试.txt心若无尘，一花一世界，一鸟一天堂。我曾经喜欢过你，现在我依然爱你希望月亮照得到的地方都可以留下你的笑容那些飘满雪的冬天，那个不带伞的少年，那句被门挡住的誓言，那串被雪覆盖的再见 本文由backspacekokok贡献 doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 上海市 2010 年全国导游人员资格考试工作实施意见 为进一步加强导游队伍建设，促进上海旅游业健康、有序发展，根据国务院颁布的《导游人 员管理条例》和国家旅游局关于导游人员资格考试工作的有关要求，结合上海地区实际，现 就组织开展上海市 2010 年全国导游人员资格考试工作的有关事宜通知如下： 一、报名条件 1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民； 2、具有高级中学、中等专业学校毕业及其以上学历； 3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力； 4、品行良好，身体健康。 二、考试科目 导游人员资格考试由笔试和口试（现场模拟导游考试）两部分组成，导游人员资格考试语种 分为中文类、英语类及其他语种类。 1、笔试科目 中文类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、 方针政策和时事） 、导游服务规范与技能。 英文类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、 方针政策和时事） 、导游服务规范与技能和英语。英语专业大学本科毕业的考生可免英语笔 试。 其他外语语种类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职 业道德、方针政策和时事） 、导游服务规范与技能。 2、口试（现场模拟导游考试） 口试（现场模拟导游考试）分两部分内容检测考生的能力，即“游览区（点）讲解能力”和 “导游服务规范与特殊问题处理及应变能力” 。 “游览区（点）讲解能力”主要考核考生对游览区（点）知识的熟悉和掌握情况及语言组织 表达能力。考生所要考的游览区（点）在考试当天确定。 “导游服务规范与特殊问题处理及应变能力” 主要考核考生对导游员工作职责、 服务程序与 标准的掌握及灵活应用能力，以及对旅游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。 中文类讲解游览区（点）范围：东方明珠游览区、外滩游览区、人民广场游览区、豫园游览 区和龙华游览区。 朝鲜语类讲解游览区（点）范围：东方明珠游览区、外滩游览区、人民广场游览区、豫园游 览区、玉佛寺和大韩民国临时政府旧址。 英语类、日语类和其他外语语种类讲解游览区（点）范围：东方明珠游览区、外滩游览区、 人民广场游览区、豫园游览区和玉佛寺。 外语类考生须用所报语种的语言进行口试（现场模拟导游考试） 。 3、加试外语考试 已取得导游员资格证书者， 申请报考其他语种导游员资格证书的考生， 只需加试相应的外语 笔试（仅英语类）和用相应语种进行口试（现场模拟导游考试） 。 三、注意事项 1、上海市 2010 年全国导游资格考试各单科成绩当年有效，不设补考。 2、根据《导游人员管理实施办法》规定，获得导游员资格证书 3 年未从业者，其导游员资 格证书自动失效。 四、考试参考教材 1、 上海市旅游局导游人员考评委员会编写的 《上海市 2010 年全国导游人员资格考试大纲》 。 2、 上海旅游局组织编写的全国导游人员资格考试 （上海） 系列教材 （2007 年 3 月第二版 2010 年 3 月第 5 次印刷） ，即《导游基础知识》上下册、 《导游法律知识与道德修养》《导游服务 、 规范与技能》《现场导游》 、 。 3、上海市旅游局组织编写的《英语现场导游》《日语现场导游》《朝鲜语现场导游》 、 、 。 五、考试报名时间、地点和方式 上海市 2010 年全国导游人员资格考试报名采用网上报名形式。欲报考者在规定的网上报名 时间内， 登陆上海旅游政务网 http:// 或上海旅游人力资源网 进行网上报名，逾期网站报名系统将自动关闭。网上报名提交后，请按照规定时间办理报考 资格审核手续。具体安排如下： 1、网上报名时间：2010 年 5 月 12 日 0:00 至 8 月 14 日 24:00 2、办理报考资格审核手续时间：2010 年 5 月 20 日至 5 月 28 日 2010 年 8 月 6 日至 8 月 15 日 以上审核日期内的工作时间为上午 9:00-11:00，下午 1:00-4:00，周六、周日照常。 3、办理报考资格审核手续地点：上海市旅游培训中心 海防路 429 弄 100 号（近西康路） 。 4、办理报考资格审核手续时须提供以下材料： （1）网上下载的信息确认表； （2）本人身份证原件及复印件； （3）高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历的毕业证书原件及复印件； （4）近期同底一寸彩色证件照 3 张