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北京林业大学物业管理学科建设的回顾与思考 主讲人:韩朝 单位:北京林业大学 联系方式E-mail:hanchaobjfu@163.com 1 北京林业大学物业管理学科建设的回顾与思考 二 物业管理行业的贡献、变化与契机 三 物业管理学科未来发展的思考 一 物业管理学科建设回顾及简介 2 (一) 学校与学院简介 (二) 物业管理学科介绍 (三) 物业管理系毕业生就业情况 (四) 物业管理系学术科研成果 一 物业管理学科建设回顾及简介 (一)学校与学院简介 4 5 (一)学校与学院简介 经过10多年的办学,学科已经培养了1000多名不同学历层次(研究生、本科、专科、高职)的物业管理专业人才,目前物业管理专业在校研究生10名,本科生300名左右。 6 (二)物业管理学科介绍 学科:一个学科是按学术性质划分的门类,是指一定的科学领域或一门科学的分支。而学科体系指的是与一门学科的核心内容及与其高度相关的知识所构成的相对完整的知识结构 。 管理学科:管理学有自己的独立学科体系,是一门应用性学科、综合性学科。管理活动的复杂性、多样性决定了管理学内容的综合性。物业管理是管理科学的一个分支,它作为一个独立学科已经越来越引起人们的重视。 物业管理学科:是一门系统地研究物业管理过程普遍规律、基本原理和一般方法的学科,是物业管理理论的综合,是从物业管理实践中提升出来的各种物业管理知识系统的总和。 (二)物业管理学科介绍——学科概念 7 (二)物业管理学科介绍——办学与学科思想 办学思想 学科思想 以管理科学为核心,以服务物业管理行业为目的 文、理、工、商和管理相结合的复合型学科 8 (二)物业管理学科介绍——学科依托与管理对象 管理对象 固定资产及建筑物(B),设备设施(F),环境(E),业主及承租人(O) 物业管理行业是国民经济的重要组成部分,企业是行业的主体。因此,学科的主要研究对象是物业管理企业(涉及到工商管理的各个方面),从而依托管理学 9 (二)物业管理学科介绍——行业特点与相关学科 行业特点 相关学科 房地产行业与服务行业相结合,是国民经济的组成部分 综合人文、自动化、信息、房地产、建筑、绿化、企业管理、法律等多相关学科知识,技术和方法 10 指物业管理经营人受物业所有人或使用人的委托,运用现代管理与服务技术,按照委托管理合同,对已投入使用的各类物业实施企业化、社会化、专业化、规范化的管理,为物业的产权人和使用人提供高效、周到的服务,创造安全方便的居住和工作环境,提高物业的使用价值和经济价值 (二)物业管理学科介绍——学科性质与生源 学科性质 生源情况 全国招生,文理兼收 11 (二)物业管理学科介绍——学科特点 1.综合性:涉及管理、建筑、房地产经济学、社会学、心理学、公共关系学、法学、系统工程、计算机应用科学等诸多学科,是综合性很强的学科。 2.服务性: 服务是物业管理的灵魂,是物业经济效益、社会效益、环境效益和心理效益的重要保障。物业管理是一种服务型管理。 3.技术性: 物业管理包括房屋接管验收、维护与修缮;设备管理和维修;物业的安全保卫、招投标;环境的绿化美化等内容,具有很强的技术性。 4.法规性: 物业管理需要法规来调整人们在物业管理行为过程中形成的权利和义务关系。 物业管理学科具有综合性、服务性、技术性、法规性、文化性、经济性、社会性、系统性八大特点: 12 5.文化性: 物业管理人员及其服务对象都是具有一定文化背景、文化心理的人,其管理与服务活动的过程和效果必然受到诸多文化因素的影响与制约。 6.经济性: 物业管理企业是以谋求利润为目标的经济组织。 7.社会性: 物业管理企业是社会产品与服务的直接提供者;是构建和谐社会的重要力量;是落实社会就业、再就业的重要载体,是非常重要的社会组织。 8.系统性:物业管理学科建设需要用系统的思想,统筹兼顾物业管理的不同层次,分析不同的人才知识结构和物业行业人才需求的层次。 (二)物业管理学科介绍——学科特点 13 (二)物业管理学科介绍——学科体系研究的必要性 理论发展滞后性:物业管理理论研究的滞后严重影响了中国物业管理实践的发展。 操作不规范性:物业管理实践活动的不规范性对经济性和社会性的影响日益凸显,已引起了各方面的关注。 内容理解差异性:物业管理概念的内涵和外延还没有真正研究清楚,物业管理学科的本质没有被全面揭示出来。 外界环境挑战性:目前又有网络、金融、商业等刺激了物业管理学科的发展,并造成了一定范围的颠覆性影响。 1.物业管理学科发展存在的问题 14 (二)物业管理学科介绍——学科体系研究的必要性 物业行业的发展使物业专业人才需求增加。 物业管理学理论的发展,出现了许多新的物业概念、技术和管理模式,产生了许多传
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